to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Cepa AVM Enza Home mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde çocuklarım için 2 adet tek kişilik yatak satın aldım. Evdeki çarşaflar yeni aldığımız yataklara uygun olmadığı için 19 Şubat 2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya giderek yataklara uygun lastikli çarşaf talebinde bulundum. Mağazada görevli ...
Pendik Kurtköy Viaport AVM Boyner mağazasından internet üzerinden Dior Sauvage parfüm satın aldık; ancak tarafımıza Dior Sauvage yerine Dior Sauvage Forte gönderildi. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutuyu açtığımızda yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Mağazada talep ettiğimiz Dior Sauvage parfümün...
Tefal Ultimate Pure fv9844 model ütüyü Adıyaman Merkez AVM içindeki Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü evliliğim sonrası 2025 Ocak ayında kullanmaya başladım ve tüm süreyi topladığımda ürünü 1 ay bile aktif kullanamadım. Ütüyü fişe takar takmaz içindeki suyu olduğu gibi boşaltma sorunu yaşıyorum....
Kocaeli 41 Burada AVM içindeki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemini 1 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 2 hafta içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu mesajı almamın üzerinden n...
09.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Kayseri Forum AVM içerisindeki Tefal mağazasından Tefal Ingenio 9X Excellence 12 parça set satın aldım. İnternette daha uygun fiyata bulduğumu söylediğimde mağaza çalışanı, Tefal’in kendi internet sitesinden alınan ürünlerde kırık gelme şikayetlerinin ç...
9 Nisan günü saat 17:45 - 18:00 arasında Özdilek AVM Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş için mağazaya gittik ve kabin kısmında aldığımız ürünleri denerken bir ürünün bedenini sormak için kabinden çıktım. Yakında bir çalışan görünce kibarca “pardon, kolay gelsin” di...
Watsons’tan 0361578032 numaralı siparişle aldığım serumu 27 Mart tarihinde teslim aldığımda ürünün yarısının boş olduğunu ve kutuya dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürün hem kırık hem de kullanılamaz durumdaydı. Hemen iade kodu aldım fakat DHL bu kodu kabul etmedi. İade işlemini başlatmak için Wats...
Geçtiğimiz yıl ocak ayında görümceme ev hediyesi olarak Adıyaman Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün o dönemde yeni çıktığı için kullanıcı deneyimi hakkında çok fazla bilgi yoktu, ancak Karaca markasına güvenerek bu ürünü tercih ettik. Ürünü aldıktan ...
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–1300 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için bu sene yıkamaya verdiğimde, ilk yıkamada pantolonun boyunun kısaldığını ve renginin solduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü aldığım Gaziantep F...
16 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 20 gün kullandığım telefonumu bugün, kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı ile şarj ederken hem şarj aleti hem de telefonun şarj soketi yandı ve cihaz kullanılamaz hâle geldi. 50 b...
02.04.2026 tarihinde eşim, doğum günü hediyesi olarak Silivri Vega AVM içinde bulunan İdes Mağazacılık’tan yaklaşık 4.700 TL tutarında Skechers marka spor ayakkabı satın almış. Doğum günüm 8 Nisan olduğu için ayakkabıyı o gün hediye olarak verdi, ancak numarası uymadığı ve tarzı bana hitap etmediği ...
28.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 17, aldıktan sadece birkaç gün sonra donma ve aşırı ısınma sorunları göstermeye başladı. Telefonu normal kullanımda bile kasılma, takılma ve ciddi ısınma yapması nedeniyle ...
"Müşteri hizmetleri tarafından ulaşılarak iade ya da değişim yapabileceğim bildirildi sorun giderildi teşekkür ederim"
Mersin Tarsus AVM Karaca mağazasından aldığım yemek takımı renk atması sorunu nedeniyle Kasım ayında mağazaya teslim ettim. Ürünümü en geç iki hafta içinde alabileceğim söylendi; ancak her aradığımda “bugün, yarın, birkaç gün sonra” denilerek oyalanıyorum ve aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ü...
"Beykoz Acr Loft AVM Migros şubesi müdürü Mert Bey'e teşekkür ederim. Migros müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
05.04.2026 Pazar günü İstanbul Beykoz acr Loft AVM’de bulunan Migros mağazasının kasap reyonundan, vakumlu poşet içinde, doğranmamış iki adet kıvırcık...
Colin’s’ten yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden üçünü iade etmek için bugün Van Avm Colin’s mağazasına gittim. Ürünleri mağazaya iade etmek istediğimi söylediğimde, çalışanlar iadenin sadece kargo ile yapılabileceğini, mağazadan iade alınamayacağını belirttiler. Tüketici...
Arkadaşım, Batman Park AVM içindeki Tamer Tanca mağazasından bugün benim için doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 3000 TL değerinde beyaz bir çanta satın aldı. Çanta benim istediğim gibi olmadığı için, aynı gün içerisinde, kullanılmamış ve hiçbir sorun olmayan ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gitt...
27 Mart gecesi Media Markt internet sitesinden iPhone 15 için bir adet adaptör ve 3D ekran koruyucu dahil üç ürün siparişi verdim. İzmit 41 Burda AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim ve aynı gün öğleden sonra “siparişiniz hazır, teslim alabilirsiniz” mesajı gelince mağazaya gi...
Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından aldığım erkek James ve jean modelleri kısa süre içinde deformasyona uğradı ve ürünlerin şu anki durumu zaten ortada. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcıdan kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi. ...
"Mağduriyetimi giderdiği için Serap Hanıma çok teşekkür ederim"
Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye almışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim ...
25 Ekim’de Van AVM Adidas bayisinden aldığım spor ayakkabıyı sadece nöbetlerimde giymeme rağmen, yaklaşık 3 ay içinde yan kısımlarında ve üst bölümlerinde sökülmeler ve yırtıklar oluşmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, günlük hayatta değil sadece iş sırasında giydim, buna rağmen kısa sür...
Karaman Park AVM Hummel mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir Hummel mont satın aldım. Montu ilk kullanımımda dikişlerinde atma olduğunu fark ettim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 01.04.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle mağazaya götür...
Yıllardır gardırobumun büyük bir kısmını oluşturan, güvenle ve severek alışveriş yaptığım Kayra markasının Ankara Keçiören Antares AVM mağazasında, hayatım boyunca karşılaşmadığım bir saygısızlığa ve haksızlığa maruz kaldım. 07.04.2026 tarihinde saat 19.55’te bu mağazadan 3.007,45 TL ödeyerek bir pa...
Son Şikayetler