to read complaints and reviews, or file yours. 
Manu Atelier internet sitesinden satın aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak iade için gerekli kod üç gündür tarafıma gönderilmiyor. Sipariş numaram TR11938 olmasına rağmen sistem üzerinden de herhangi bir iade kodu oluşturamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecimin tamamlanabilmesi için iade kodumun bir an önce oluşturularak tarafıma iletilmesini ve konu hakkında benimle hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Çalışan bir insan olarak kargomun dağıtıma çıktığı mesajını alıyorum, apar topar eve gidiyorum, bütün gün bekliyorum ve sonunda adresimin kargo şirketine hatalı ve eksik iletilmiş olduğunu öğreniyorum. Bunun üzerine adres bilgilerimi güncellesem de teslimat tarihi erteleniyor. Manu Atelier’in kendi...
Vakkorama Akmerkez mağazasından Ekim ayında Manu Atelier markasının Cylinder model, taş zirkon renkli çantasını satın aldım. Çantayı henüz üçüncü kez kullanmama rağmen, çantayla birlikte verilen aksesuar zincirin çantanın köşelerine değdiği yerlerde ciddi şekilde siyahlaşma ve kararma oluştu. İlk ku...
Manu Atelier’in kendi online sitesinden yaklaşık 7-8 ay önce Le Cambon 35 Deep Brown Suede model çanta satın aldım (Sipariş No: TR6906). Çantamı çok az kullanmama rağmen, ağzında ve alt köşelerinde kelleşme şeklinde süet dökülmeleri oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişi...
Manu Atelier’nin kendi online sitesi üzerinden TR11377 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Ürün elime bugün, yani siparişten yaklaşık iki gün sonra ulaştı; ancak ne kargo takibi için bir gönderi kodu ne de iade için gerekli bir kod paylaşıldı. Ürünü hiç beğenmediğim için iade etmek istiyoru...
Yorumlar