to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye almışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim yapmak üzere bugün Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Ürün arkadaşlarım tarafından erken alındığı ve hediye de bana geç ulaştığı için, fişte görünen alışveriş tarihinden itibaren 30 gün geçmiş.
Mağazada çalışanlar, 30 günlük süre dolduğu için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve sadece farklı bir ürünle değiştirmek istememe rağmen, herhangi bir esneklik sağlanmadı.
Hediye olarak alınan ve kullanılmamış durumdaki bu mont için, istisnai de olsa değişim hakkı tanınmasını ve mağaza/merkez tarafından bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Ertesi gün oğlum montu sadece yaklaşık 10 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde kullandı ve bu kısa sürede montun kollarından ve yan dikişlerinden kumaşta yoğun bir terleme ve ıslanma oluştu. Dışarıda normal bi...
Mavi markasına ait Mos19420 80018 kodlu bir sweatshirt bana hediye olarak alındı. Ürünün bedeni olmadığı için değişim yapmak üzere Edirne Erasta AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Ürünü alan kişide fiş olmadığı için elimde herhangi bir fiş veya belge yoktu, mağaza çalışanları benden telefon numarası n...
Mavi’den 20 Aralık’ta online uygulama üzerinden bir mont siparişi verdim, ürün 22 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde, 30 günlük değişim süresinin 1 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ben Mavi’de değişim süresinin 6–12 ay aralığında olduğu...
Yorumlar