to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından aldığım erkek James ve jean modelleri kısa süre içinde deformasyona uğradı ve ürünlerin şu anki durumu zaten ortada. Ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcıdan kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi.
Ürünleri normal kullanım koşullarında giymeme rağmen birkaç ay içinde bu hale gelmesi ve buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi, hem marka kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte markanın müşteriye karşı tutumunu da net bir şekilde görmüş oldum.
Zaten Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. Buradan da, özellikle erkek James ve jean modellerinin birkaç ay içinde nasıl bir duruma gelebildiğini ve markanın bu konudaki yaklaşımını herkesin görmesini istiyorum.
Osmaniye AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden belirgin bir şekilde aşınma oluştu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kumaştaki bu aşınmanın bir Mavi ürününde olmaması gerektiğini düşünü...
James markasına ait iki adet pantolonu Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Her iki pantolonun da alt kısımlarında aşınma oluştuğu için ürünleri incelemeye gönderdim. Pantolonları yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforma...
Mavi’den yaklaşık bir ay önce mağazadan aldığım Jean James model jean, kısa sürede deforme oldu. Ürünü bugün satın aldığım mağazaya götürerek durumu a...
Farklı zamanlarda Mavi mağazasından aldığım Marcus ve Jake model iki pantolonumda ciddi kalite problemleri yaşadım. Her iki ürünü de kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen birinde kalça ve diz kısmında bariz renk atması, diğerinde ise cep kısmında soyulma ve boyda kısa...
Yorumlar