Arzum servis

Mayıs 2024’te satın aldığım ve garantisi 3+1 yıl olarak uzatılmış olan Arzum AR2074-G Airtasty XL Air Fryer Sıcak Hava Fritözü’nün garanti süresi hâlen devam etmektedir. Ürünü normal kullanım sırasında ısıtma/pişirme programı bittikten sonra hazneyi çıkarmak için kulpu çektiğimde, tutma kulpu hazned...

Arzum marka blender setini 2025 yılının 9. ayında Adana Vatan Bilgisayar’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullanımımda, plastik çevirme parçasında sıyrılma olduğunu fark ettim ve bu nedenle 2025 yılının 12. ayında Adana ilindeki Arzum yetkili servisine garanti kapsamın...

Arzum Ecco mikserimin uçları yaklaşık 3 gün önce paslandı. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce kredi kartı ile satın aldım ve mutfakta normal, olması gerektiği şekilde kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası Arzum müşteri hizmetlerini aradım...

2025 Şubat ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Senet Sepet AVM’den Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 4 ay sonra arıza verdi. Müşteri temsilcisi, ürünün tamir edileceğini söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdi. Servis sonrası ürünü kullanmaya devam ederken yaklaşık 2 ay sonra ...

Arzum AR2074-B Airtasty XL Air Fryer cihazım yaklaşık 3 yıl önce bir beyaz eşya mağazasından alındı. Kısa süre önce cihaz arızalandığı için servise gönderdim ve 5901*****1208001 numaralı servis kaydı oluşturuldu. İnceleme sonrasında arızanın “kullanıcı hatası” olduğu ve garanti kapsamına girmediği t...

İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur Alışveriş Merkezi’nden Arzum Magiclean Flex dikey şarjlı süpürgeyi taksitli olarak satın aldım ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kullandığımda, 60 dakika kullanım süresi göstermesine rağmen şarjının yaklaşık 4 dakika içinde tamamen...

Arzum marka mutfak robotumu henüz 6 ay bile olmadan, 2025 Haziran ayında kullanırken motor kısmının içindeki plastik parçanın eridiğini fark ettim. Ürünün garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, bu sorun nedeniyle mutfak robotunu Ankara Antares AVM’deki Teknosa üzerinden yetkili servise götürdüm. Ser...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki A101 şubesinden 999 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım Arzum Peta AR695 model ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp değişim talep ettiğimde, benden yetkili servisten arızalı olduğuna dair servis raporu almam istendi...

Trendyol üzerinden Teknouygun e Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Arzum AR1114-S Technoart Maxi el blender seti satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle de 13 Eylül’den bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Blender çalışırken yanık kokusu ve duman çıkarıyor, bu nedenle güvenip kullanamıyorum ...

Arzum markalı bir blender seti aldım ve ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. En basit işleri yaparken bile cihaz problem çıkarıyor. Çorba geçirirken bir anda garip bir ses geldi, kontrol ettiğimde parçaların eridiğini fark ettim. Keki parçalarken de motorun sesi değişiyor, zorlanma ve bozu...

Arzum Okka Grande çift hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmama rağmen dokunmatik panel kesinlikle elimi algılamıyor, her seferinde çok uğraşmak zorunda kalıyorum ve cihazı çalıştırmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun ilk ...

Arzum marka blender setimi, dişlilerindeki arıza nedeniyle 28.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Sakarya Adapazarı’ndan servise gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ürünün durumu ve ne aşamada olduğu tamamen belirsizdi. Defalarca...

Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü nisan ayında internet üzerinden aldım ve daha ilk aydan itibaren, mayıs ayında, her çalıştırdığımda içinden yanık kokusu gelmeye başladı. Blenderı her kullandığımda aynı sorun devam etti ve ürün bozulacakmış gibi davranıyor. Bu nedenle ürünü servise götürd...

Arzum Choppy AR 1133 600 W doğrayıcıyı 12.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok zaman geçmeden, sadece birkaç defa kullandık; ancak malzemenin büyük bir bölümünü iri parçalar halinde bırakıyor ve belirtilen doğrama işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle Elazığ Merkez’deki...

Arzum marka blenderimi garanti süresi devam ederken, 04.12.2025 tarihinde Uşak merkez’deki çörek soğutma servisine teslim ettim. Üründe yaşanan arıza dişli sıyırması şeklindeydi ve ben bunun garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken, servis tarafından bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ...

Arzum Magic Dik Süpürge tam bir pişmanlık. Gırgır bile daha yararlı. Aldığımızdan beri hiçbir yarar göremedik, sürekli bataryası bitiyor. Servise gönderiyorum, 4 yıl garantisi var sözde; ürünün benden işlem için 500 lira istediler. Madem garanti 4 yıl, ben neden para veriyorum? Arzum tam bir pişmanl...

Arzum ar4071 elektrik süpürgesini aldığımızdan beri en büyük sorunu hortumlarında yaşıyoruz. Hortum bugüne kadar 4–5 kez kırıldı ve şu anda da yine kırık olduğu için süpürgeyi kullanamıyoruz. Her seferinde kullanıcı hatası denebilecek bir durum olmadığı halde, servisle görüştüğümüzde kırık ve çatla...

Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Arzum ar1004 blenderin hazne kapağı her kullanımda yerinden çıkıyor ve ciddi şekilde tehlike arz ediyor. Çalışma esnasında kapağın sürekli fırlaması hem etrafa sıçramaya hem de olası yaralanma riskine neden oluyor. Bu sorunla ilgili Arzum yetkili servis ile görü...

13 Ekim 2025 tarihinde pelicanmall AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Arzum Listo ar6021 buharlı ütü satın aldım. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, kablosu katlanarak ambalaj kutusuna yerleştirildiği için kıvrım kısmı kısa sürede kendi kendine hasar görmeye başladı. Ütü henüz 2 aylık...

Arzum ar4205 şarjlı süpürgeyi alalı henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır pil kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı olmasına rağmen çalışmıyor, çalışsa bile birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen Ankara Sincan’daki yetkili servis ...

Arzum ar3092 filtre kahve makinesini Trendyol Arzum mağazası üzerinden Eylül 2023’te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Kasım 2024’te kahveyi yeterince öğütmemeye ve az kahve almaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve öğütücüsünün değiştirildiği söylendi. Şu anda, Kasım ...

Arzum ar1004 blender setini internet üzerinden satın aldım, 2 yılı dahi dolmadan ürünle sürekli sorun yaşamaya başladım. Ürün ilk geldiği andan itibaren aşırı derecede ses çıkarıyor, bozuk bir sesle çalışıyor ve suyu bile çeviremeyecek duruma geliyor, adeta başlık dönmüyor. Bu sorunları daha en başı...

Arzum marka çay makinesini yaklaşık 4 ay önce Kırıkkale Merkez Şok mağazasından aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kısa süre içinde haznesi tarafından çay akıtmaya başladı ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü servise gönderdim ancak bu...

Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve...