Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.249

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.293
Çözüm Sayısı 2.160
profile-icon
profile-icon

Arzum 4.687 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Arzum Blender Karıştırma Ucu İlk Kullanımda Parçalandı

Ürünü Migros'tan Anneler Günü için almıştık. Arzum blender seti ar1025 karıştırma üçünü hiç kullanmamıştık . Kek yapmak için ilk kullanımda parçalandı ve servis hareketli parça olduğu için, garanti kapsamına girmez diyor. Lütfen yardımcı olun, sadece motor garanti kapsamındaymış.

profile
  • 36görüntüleme
  • 20 saat önce

Arzum Elektrikli Süpürge Çalışmaması

Temmuz ayında Arzum elektrikli süpürge aldım ürünü tercih etme sebebim sesinin normal cihazlardan düşük olması ve çekim gücünün güzel olmasıydı 1 buçuk ay sonra ise birden çalışmamaya başladı. Teknik servise verdim parça değişimi yapıldı ama ses inanılmaz yükseldi ve çekiş gücü azaldı asla çekmiyor ...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Linda Pervane Sorunu

Arzum linda marka saç kurutma makinesini2 ay önce Migros tan aldık ve birkaç kullanımdan sonra çıkardığı sesler sonrasında çalışmamaya başladı• servise götürmeden bakayım dedim belki yapabilirim diye ama pervanesinin paramparça olduğunu fark ettim. İnternette araştırdım ve bu modelde kronik bir soru...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Hamur Yoğurma Makinesi

Arzum'dan toplu olarak aldığım, çay makinesi, tost makinesi, küçük öğütücü ve hamur yoğurma makinesi aldım. Hamur yoğurma makinasının yoğurma kabını yerinden çıkaramadım, müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın teknik servise gitmemi istediler, " 2 vasıta değiştirerek 1 saatlik uzaklıkta olan servi...

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Çırpıcı Üretim Hatası Kalitesiz Ürün

Arzum çırpıcı ilk kullanımda çatladı daha bir aylık ürün ilk aldığım da kullandık 3 kez kullandık ve çatlaklar oldu. Servise götürdük servis yaklaşık 10 gibi sürede yenisini verdi ve ürün geldiğinde tekrar eşim hem ürünü denemek için kullandı ilk kullanmada tekrar çatlak oluştu ürünü satıyorsunuz ma...

profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Neye Garanti Veriyor?

AR1085 Yaklaşık 10 ay önce aldığım 5 kere bile kullanmadığım blender setinin çubuk blender bıçağı çıktı oynuyor. Servisi bir baktı 45 TL bunların garantisi yok dedi. Kalitesiz yapıp da yenisini alalım diye mi tasarlanıyor. Ya da A101'den alınanlar mı bu şekilde garanti kapsamında kullanan mi satılıy...

profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Kontrol Süpürge Sapı Tam Bir Fiyasko

Arzum olimpia kontrol süpürgemin sapı tutmuyor. Tutma kısmı önce çatladı sonrada kırıldı. Hiçbir şekilde servis ya da şirket yardımcı olmuyor. 4 yıl garanti verdiği ürünün her sıkıntısına bunlar kullanımdan kaynaklı garanti dışı isterseniz ücretli yaparız diyorlar. Garanti belgesinde tüm parçalar ga...

profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Geçen sene internetten Arzum çaycı Deluxe aldım 3 yıl garantisi var diye yazıyor Antalya Arzum servisine götürdüm 120 TL istediler neymiş efendim Antalya'nın suyu kireçliymiş termostatı ondan arıza yapmış garantiye girmezmiş. Garantiye neyi girermiş sanki içinde motoru var rezistans ve Termostattan ...

profile
  • 476görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Dua Köpüksüz Kahve Yapıyor

Arzum Okka duo kahve makinesi kullanıyorum. Bir sene olmadı daha köpüksüz yapıyor diye servise götürdük bir parçasının yandığını ve değiştirdiklerini ...

Handan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çok çabuk dönüş yapıldı Kübra hanımın ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim. Problemin çözüldü ürünün yenisi yollanacak”

profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Arızalı Çıktı!

Bir ay önce Arzum Okka marka kahve makinesi aldım. Açtığım anda düğmesi başlatmadı. Makineyi önce bilemedim sandım, sonra 3. Denemede çalıştı. 2 kere ...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Mutfak Robotu Arızaları Bitmiyor

Nisan 2020 de almış olduğum Arzum AR1064 Mutfak Robotu aynı arızayı ikinci kez verdi. İlkinde yine buradan şikayetimi dile getirmiştim. Sağ olsun Arzu...

Fikret'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Arzum Müşteri Hizmetleri den beni arayan Işılay hanıma, çözüm odaklı yaklaşımından ve de nezaketinden dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Robot Aldım 2 Ayda Arızalandı

Arzum'dan 2 ay önce robot aldım robotun düğmesi arızalandı. Yapılması için servise götürdüğümde arızanın aksesuara geçiyor diye yapılamadığını söylediler. Daha 2 ay olmuş. Ne servisi var ne de ürünleri sağlam.

profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Olimpia Power Elektrikli Süpürge Sorunsalı

Arzum olimpia power elektrikli süpürge alalı 1.5 sene oluyor aldığımın 2 ayı hortum yırtıldı. Aradım ilgilendiler değiştirdiler onda sıkıntı yok ama b...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hemen arandım problemin çözüleğini söylediler teşekkür ederim”

profile
  • 197görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ar1056 Maxiblend Blenderin Sürahisi Çatladı

Arzum ar1056 maxiblend blenderı yaklaşık 5 aydır sorunsuz olarak kullanıyordum. Geçen içerisinde çorba çekerken birden sürahisi çatladı, bunun üzerinde ben de ilgili yetkili servise götürdüm, yetkili servis bunu garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Be...

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce

Arzum İnegöl Garanti Servisi Kesinlikle Müşteriye Çok Ters Davranıyor!

İnegöl Evkur AVM mağazasından aldığım Arzum waffle makinem sorunlu çıkınca İnegöl'deki Arzum servisine götürdüm. Daha sonra beni arayıp hiçbir bilgi vermedikleri için servisine gittim ürünü yaptıklarını söyleyip bana ürünü teslim ettiler eve gidip baktığımda benim ürünüm mayan kullanılmış pis ve yam...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99