Arzum servis

Arzum marka OK002829 numaralı Espresso Pro PCB espresso makinem 9 Aralık 2025’ten itibaren tamirdeydi ve yaklaşık 40 gün boyunca serviste kaldı. Tamir fiş numarası 3402220251218001 olan işlem sonunda, 17 Ocak 2026 tarihinde ürünün tamir edildiği ve çalışır durumda olduğu söylenerek tarafıma teslim e...

Arzum AR1134 model hamur yoğurma makinemin dış yüzeyinde Kasım ayı gibi kendi kendine oluşan bir çatlak fark ettim. İlk başta çok önemsemedim, hafif bir çizik gibi duruyordu; ancak zamanla bu çatlak giderek büyüdü ve artık görmezden gelinemeyecek kadar belirgin hale geldi. Ürünü bana ev hediyesi ola...

13.01.2026'da A101’den Arzum Lungo AR4096-G dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmuşken süpürgenin toz bölmesinin kırık olduğunu fark ettim ve daha ilk günden mağdur oldum. Hemen Arzum müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise kırıklara bakmad...

Yaklaşık 1,5 sene önce Arzum markalı şofben satın aldım. O dönem benzer markalar 800–900 TL bandındayken, bir kere alalım kaliteli olsun düşüncesiyle 5.000 TL ödedim. Ancak ürün, beklediğimin aksine şimdiye kadar kullandığım en kalitesiz ürünlerden biri oldu. Her kış geldiğinde aynı sorun tekrarlıyo...

Arzum Ar3080 Çay Sefası kullanıcısıyım. Ürünün taşıma sapı/kulpu aşırı derecede kırılgan bir malzemeden yapılmış durumda. Yaklaşık 1 yıldır kulpta sürekli kırılmalar yaşıyorum, bir yerini tamir ettikten sonra kısa süre sonra başka bir yerinden tekrar kırılıyor. Sapın elde dağılacak gibi olması hem k...

Arzum yarı otomatik kahve makinesi Solo M olan var, bir yıldır kullanıyorum. Kireç ışığı yanıyor ve ne yaparsam yapayım sönmedi. Servise gönderdim; ağız kısmını temizleyip geri yollamışlar. Kırmızı uyarı ışığı hâlâ yanıyor. Aradığımda, içindeki bir parçanın değişmesi lazım, kireç çözücü özelliği çal...

Merhaba, Ürün kapağı sorunlu ve müşteri hizmetleri ve merkezin hizmeti yetersiz. Servis merkezle iletisim kurmaktansa bana sordurtuyor, merkez yetkili servise sorun diyor. Sorunu kendimce çözdüm fakat geçici oldu. Tekrar yardim istediğimde, kapak yok deyip kenara çekiliyor yetkili servis de merkez ...

Arzum marka ar1092 model mikser setini geçen sene Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandığım halde mikser başlıkları yerinden çıkmaya başladı ve başlıkları takmak için kullanılan aparatın bozuk olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamaz hale geldim. Ürünü yen...

15.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar 212 Outlet şubesinden Arzum Okka / OK0018-K Okkarich Spin m Türk Kahve Makinesi satın aldım. Kısa süre sonra makinenin cezvesinin iç teflon kısmında, görsellerde de görüldüğü gibi dairesel ve son derece simetrik bir şekilde aşınma oluştu. 01.07.2026 tarihinde ü...

+1

Arzum Okka Spin m model kahve makinesini Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü hem ev hem ofis ortamında kullanabileceğim özellikle belirtilerek aldım. Cihaz arızalandığı için yetkili servis olan Beylikdüzü Arne Elektronik’e başvurdum ve ürünü servise verdim. Ürünü ofiste kullandığımı beyan ettiğ...

Arzum marka bir çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünün alt kısmından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında altından su kaçırdığı için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü henüz servise götürmedim...

Arzum markasına ait dört yıl garantili dik gırgır süpürgeyi 25.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı henüz beş ay olmuşken süpürgenin arka kablosunda temassızlık sorunu yaşadım ve 11 Ocak’ta Kayseri Melikgazi’de bulunan Ar-Tek Arzum yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, kablodaki sor...

Arzum ar5162 Arzum Revolution hava üflemeli şekillendiricimi yaklaşık 2 ay önce çalışmadığı için servise götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçasının olmadığını, bu yüzden tamirinin yapılamayacağını söylediler. Ben ürünüm için değişim talep ettiğim halde bu talebimi yerine getirmediler. Ür...

Arzum Okka Minidou kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce A101’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kahveyi pişirmesine rağmen kesinlikle köpük yapmıyor. Türk kahvesinin en temel özelliği olan köpüğü hiçbir şekilde elde edemiyorum ve bu durum başından beri hiç düzelmedi. Şu ana kadar konu ...

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Arzum İnoks AR3129 çaycının daha ilk kullanımdan itibaren dış yüzeyinde lekeler oluşmaya başladı. Ürünü her kullanım sonrası temizlememe ve kurulamama yapmama rağmen lekelerde hiçbir değişiklik olmadı; aksine zamanla giderek arttı ve görüntü olarak oldukça rahatsız e...

Arzum dikey süpürge garanti tarihinde batarya bitti. 4000 TL değişim ücreti karşılığında değişti. Batarya garanti kapsamında olmalı, kullanım hatası değil. Aralık ayında servise gitti; bize verilen bilgiye göre batarya bitti, ücret karşılığı değişim yapıldı. Arzum firması bunu değerlendirmeli.

Arzum a3081 filtre kahve makinesini 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünün garanti belgesinde belirtilen garanti şartlarına aykırı hiçbir kullanım olmamasına rağmen, filtre parçasının değişimi için talepte bulunduğumda parçanın garanti kapsamında ...

2 Aralık’ta satın aldığım A**** Okka Minio Türk kahve makinesini, su geçirmez özelliği olduğu için pişirme sonrasında musluk altında yıkayarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz su geçirip fişe takıldığında evin şartelini attırmaya başladı ve güvenlik açısından tehlikeli bir...

Arzum markasına ait Ar1181 Thermogusto çok fonksiyonlu akıllı mutfak robotunu 5.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.085 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aralık ayı başında teslim aldım ancak yaklaşık bir hafta sonra tartı arızası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 15 Aralık tarihinde ürünü Arzu...

Arzum marka blender setimi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden sadece yedek dursun diye satın aldım ve toplamda en fazla 3 kez kullandım. Ürünü kullanmaya başladığımda blenderın traktör gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. ...

Arzum elektrikli çaycımı taban kısmından su kaçırdığı için Gaziantep Nizip’te bulunan Geylani Arzum servisine teslim ettim. Ürünü ilk fark ettiğim günün ertesi günü servise götürdüm ve garanti kapsamında işlem yapılacağı, herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Servis sürecinin ardından ürünü ger...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense saç düzleştirici bugün itibarıyla arızalandı. Cihazı açtığımda ekranda "loc" yazısı çıkıyor ve 180 derecede sabit kalıyor, sıcaklık ayarını değiştirmeme rağmen düzeltilemiyor. Ürünü çok kısa süre önce aldığım ve garanti belgelerim...

Arzum Ar5063 saç şekillendiriciyi Mart 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürün 2025 Haziran gibi kullanırken orta düğmesi sıkıştı, hareket etmemeye başladı ve şekillendirici tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde şu anda sistemle ilgili bir sıkıntı yaşandığı, adıma kayıt açılacağ...

10.02.2024 tarihinde Arzum OK0010-K Okka Minio Pro Türk kahve makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makine doğru düzgün köpük yapmıyordu, buna rağmen yaklaşık 6–7 ay kadar kullanmaya devam ettim. Daha sonra ürün evdeki şalteri attırmaya başladı ve bu nedenle Sivas’taki yetkili teknik servise g...