Arzum servis

12.02.2025 tarihinde Maltepe Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Arzum marka çay makinesinin ışıkları yanmasına rağmen çalışma, su kaynatma ve ısıtma işlemini yapmıyor. Ürün arızalı olmasına rağmen Vatan Bilgisayar aracılığıyla iki kez garantiye göndermeme rağmen, her seferinde “çalışıyor” den...

Arzum markasına ait Çaycım Lux model çay makinem bozulduğu için yetkili servis hizmetine ihtiyaç duymaktayım. Ürün bana hediye edildiği için faturası bulunmuyor ve garanti süresi de dolmuş durumda. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve cihazı ücretini kendim karşılamak üzere servise göndermek istiyorum a...

Arzum ar4304 model mutfak robotumdan cızırtı şeklinde anormal bir ses gelmesi üzerine, 21.04.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Elimde, üründen gelen sesi net şekilde gösteren video kayıtları olmasına rağmen, yetkili servis ilk etapta ürünün garantisi olmadığını söyledi. ...

Arzum Kantintost Pro tost makinesini yaklaşık 3 yıldan kısa bir süre önce aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 1 yıl önce tabanı çatladı ve o dönem tamire götürdüm. Şimdi ise önceki gün ürünü fişe taktığımda hiçbir şekilde elektrik gelmedi ve tost makinesi çalışmadı. Ürünün hem tabanının çatlaması hem...

Arzum ar1092 blender setimi Tarsus’taki yetkili servise gönderdim ve ürün servis dönüşü elime ulaştığından beri blender bıçağı çalışmıyor. Ayrıca blender setimin kapağında da sorun yaşıyorum. Ürünü sorunsuz gönderdiğim halde, servis sonrası bu sorunlarla karşılaşmış olmam beni mağdur etti. Konu ile...

Arzum ar1126 Hestia Multi Blender Seti (Toprak rengi) ürününü 24.11.2024 tarihinde Amazon’dan satın aldım. Ürün halen garanti kapsamında olup, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Yalnızca yulaf, Çilek gibi kolay çekilebilen ürünler kullandığım halde bir süre sonra çekmeme sorunu yaşamaya...

Arzum Prostick 1500 blender setini satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Daha ilk kullanımda kek hamuru çırparken cihaz yaklaşık 2 saniye çalışıp durdu ve uç dönmemeye başladı. Ürünü servise götürdüğümde hiçbir gerekçe açıklanmadan “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildim. ...

13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar 5063 model saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün bana teslim edildiği ilk gün denediğimde bir çalışıp bir çalışmadığını fark ettim. Fişe taktığımda kısa süreliğine çalışıyor, ardından kendi kendine duruyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Ürünü ...

Trendyol üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde Arzum Ar5035 model düzleştirici sipariş verdim, ürün 8 Ekim 2025’te elime ulaştı ve o gün kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımımda düzleştiricinin plakalarında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve tamir ettiler. Cihazı tekr...

Arzum ar4070 Cleancompact Cyclone model süpürgeyi 2025 yılı Kurban Bayramı döneminde Edirne Uzunköprü’de bulunan bir A101 şubesinden yazlığım için satın aldım. Ürün yazlıkta durduğu için sadece belirli dönemlerde, yaz ayları ve bayramlarda kullanıldı ve toplamda en fazla 5 kez çalıştırıldı. Süpürge...

Media Markt’tan yaklaşık 1,5–2 ay önce Arzum Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi (5 fincan, 8 mod, taşma önleyici sistem, bakır) satın aldık. Ürünü aldığımız gün denediğimizde kahveyi çiğ bıraktığını, köpük yapmadığını, her iki modda da sadece çok az ısıtıp bıraktığını ve sıcaklığın maksimum ya...

Arzum markalı termal elektrikli şofbeni geçen sene haziran ayında İzmir Menemen’de, Kasımpaşa Mahallesi’nde bulunan Yön AVM’den yaklaşık 4.300 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü alalı henüz bir sene bile olmadan iki kez arıza yaşadık. İlk arızayı şubat ayında verdi. Servis rezistans sorunu olduğunu, pa...

Arzum markasına ait Çay Sefası model çay makinesini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü Antalya Lara’daki Gencerler mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımdan bu yana çayın içinde ciddi ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, çelik olmayan malzemesi nedeniyle adeta pas...

31 Ekim 2023 tarihinde Arzum Ar 1143-s model stand mikser aldım aldığım ilk ay stand mikserim bozuldu. İlk aydan Nisan ayına kadar toplam 6 kez servis kaydım var. Cihazımın değişimi talep ettim. Cihazda üretim hatası olduğu halde değişimi reddettiler. Cihazımın değişimini değişim olmayacaksa şimdiki...

Arzum ar4094 elektrikli süpürgemin hem emici başlığında hem de dövücü başlığında aynı sorunu yaşıyorum. Başlıkların boru ile birleştiği kısımdaki çıtçıt mekanizması kırıldı ve küçücük bir parça kırıldığı için komple başlık satın almam gerektiği söylendi. Daha önce emici başlıkta bu problemi yaşamışt...

Trendyol üzerinden ocak ayında Arzum Simoti marka bir ürün satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yoğun koku ve duman çıkarması nedeniyle hiç doğru düzgün kullanamadan bozuldu. Ardından servise götürdüm, “oldu” denilip tarafıma teslim edildi ancak eve getirip denediğimde ürün hiç çalışmadı, sanki hiç açı...

Arzum doğrayıcı kullanıyorum. 2. Ayın 30 da doğrama hatası sebebiyle servise gitti. Garanti kapsam dışı denilip işlem yapıldı 700 TL. Yaptıktan 3 ay geçmemesine rağmen yine aynı arıza meydana geldi şimdi yine ücret talep ediyorlar arzumdan memnun değilim servis ve müşteri hizmetleri de yardımcı olma...

Arzum Steamline 2750 w model bir ütü satın aldım. Ürünü 17 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden, 407-6769102-2010719 sipariş numarası ile aldım. Ütüyü alalı yaklaşık 6–7 ay olmasına rağmen son iki aydır ütünün içinden pas akmaya başladı. Ütüden akan paslı su hem ütülediğim kıyafetleri kirletiyor ...

1 yıllık Arzum Termo Gusto cihazımın tartısı bozuldu. Götürdüğüm iki yetkili servis de ürünü tanımadığını, yapamadığını belirterek "kirli" bahanesiyle başından savdı. Müşteri hizmetlerine 2 saat ulaşamadım. Ayıplı ürünün acilen iadesini talep ediyorum.

07.10.2024 fatura tarihli Arzum OK0012-K/OK0018-K Okka Rich Spin m kahve makinem 06.05.2026 tarihinde teknik servise teslim edildi ve o tarihten bu yana cihazım hâlâ servistedir. Servis sürecinde cihaz için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle tamirin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma...

Yaklaşık 9–10 ay önce Kayseri İldem’de bulunan Hilal Mağazası’ndan Arzum Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Türk kahvesini sadece misafirlerime yaptığım için ürünü en fazla 5 kez kullandım. İki hafta önce misafirim geldiğinde, bana ve misafirime 2 fincan Türk kahvesi yaptım. Makine normalde kahve...

Arzum art1101-0 Shaha’ken Take Joy 600 w kişisel smoothie blender + kahve öğütücüyü 6 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım halde Mayıs ayında bozuldu. 13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Sega yetkili servisine götürdüm. Bir parça değişimi yapıldığı ve ürünün çalıştı...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde 2.119 TL ödeyerek Arzum ar5162 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bir süre sonra fişe taktığımda hiç çalışmamaya başladı. Sorun sonrası Arzum ile iletişime geçtiğimde ürünü teknik servise göndermemi söylediler. Teknik...