to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markasına ait AR-1092 Mano model rondoyu doğrayıcı olarak kullanmak üzere hediye olarak Trendyol üzerinden satın alındıktan sonra kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanamadan, motorunda bir arıza olduğunu düşündüğüm için tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün garantisi olmasına ra...
16.04.2026 tarihinde Arzum ar6050 model ütüyü Bartın merkez SSK yakınındaki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk denememde, pamuklu kıyafetlerimi ütülerken ütünün ayarını da pamuklu (cotton) moduna getirmiş olmama rağmen kıyafetimi yaktı ve kumaşta parlama oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Arzum m...
Arzum kahve makinesi alalı 1 ay oldu. Kahve yapınca kahvenin tadı ve kokusu yanık geliyor; kahve çok kötü, kullanamıyorum. Servise gönderdiğimde ise ürünün fabrika ayarında olduğu açıklanmış. Zaten ürün yeni, 1 ay oldu alınalı. Bu hatalı, kusurlu ürünün değişmesini talep ediyorum.
Arzum’dan 18.09.2023 tarihinde 900 TL ödeyerek aldığım Arzum ar5063 üflemeli saç şekillendiricimin kademe düğmesi çalışmadığı için ürünü 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana “Tüketici vaka no: 2905528” numaralı kayıt verildi. Yaklaşık 1 hafta s...
Arzum markalı blender setimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün parçalama haznesinin iç kısmında ve bıçak kenarlarında paslanma oluştu. Mutfak ürünlerinin, özellikle de gıdayla direkt temas eden bu tür parçaların paslanmaz malzemeden üretilmesi gerektiğini düşündüğüm için bu durum hem sağlık a...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Arzum ar4087 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki ay geçmeden süpürgenin motoru yandı ve kablosu koptu. Cihazı İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürdüm, uzun süre parça bekledim ve tamir edilip teslim aldım. Ancak ürünü birkaç ay...
Nevşehir’de Şok market ’ten Arzum marka, 1650 w gücünde bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, alt hazneye su koyduğumda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü kendi mağazalarından almadığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını,...
Arzum DreamTea cihazı, alttaki açıp kapama düğmesinden sürekli arıza veriyor. İlk gittiğinde garantinin parçayı karşılamadığını ve ücretli yapılacağını söylediler; neyse, yaptırdım. 15 günde bozuldu, şimdi ise hiç çay içemedik. Bir günde bozuldu, üründen artık bıktık. Dün servisten aldım, bugün yine...
Ben bu ürünü 24.01.2026 tarihinde mağazadan aldım. Bana 60 dakika şarj süresi olduğu ve 3 kademeli hızda kullanılabildiği söylendi. Eve geldiğimde ürünü kullandım fakat söylenen özelliklerle hiçbir alakası yoktu. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3 dakika sonra şarjı bitti, motor kısmı çok fazla ısı...
Şubat 2025’te Arzum Revulation ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir yıldan az süredir kullanmama rağmen bir süredir çalışma hızı bariz şekilde yavaşlamaya başlamıştı. Bugün ise içindeki tellerin kırmızıya döndüğünü, ardından üründen duman çıktığını gördüm ve artık stabil şekilde çalışmı...
2025 yılı Mayıs ayında Anneler Günü için anneme Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürün toplamda en fazla 5–6 kez kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Annem 80 yaşında, günde defalarca kahve yapan biri değil, bu makineyi sadece misafir geldiğinde ara sıra kullanıyor. Cihaz arızalanınca Ka...
Arzum’dan aldığım Arzum ar1111 Starry Blender setinin alt haznesindeki bıçaklar dönmediği için ürünü hiç düzgün kullanamadım. Ürünü 1.700 TL ödeyerek satın aldım ve ürün yeni olmasına, ayrıca garanti kapsamında bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Cihazım için 31...
01.09.2025 tarihinde Çankırı Merkez’de bulunan Dostlar Mutfak Eşyaları mağazasından Arzum Hestia ar 1103 multi blender seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen mekanik olarak dişli kısmında problem oluştu ve 10.03.2026 Cuma günü ürünü servise verdim. Servis, üründeki dişli arızasını kullan...
Arzum markasına ait 1700 watt el blender setini çeyizlik olarak 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım ve 25.03.2026 tarihinde bir anda çalışmaz hale geldi. Sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçerek yetkili servis b...
Arzum markalı Meyvix katı meyve sıkacağımı yaklaşık 10 yıl önce almıştım. Ürünü uzun süre, yaklaşık 8 yıldır hiç kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istedim, büyük bir hevesle meyveleri tek tek soyup hazırladım, ürünü fişe taktım ancak cihaz hiç tepki vermedi, ışığı bile yanmadı ve kesinlikle çal...
Arzum Hestia ar1058 Multi Blender Seti ürünümde, standart bir kullanım sırasında emniyet sisteminin yetersiz kalması sonucu zincirleme bir teknik arıza meydana gelmiştir. Cihazın motor gövdesi, çırpıcı adaptörü (başlık) ve çırpıcı telleri aynı anda hasar görmüş durumdadır. Yaşadığım süreci ve Arzum’...
Arzum Magiclean Power (ar4205) süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Şok marketten aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu başladı. Özellikle turbo Moda alınca cihaz hemen kapanıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar ürünü servise ya d...
Arzum Ketilimi servis kaybetti A**** E***** Cengiz elektronik e Arzum kettle işitmiyor diye servise götürdüm verdim telefon ile arayacağız arızası için dediler 2. Ay oldu arayan soran olmadı defalarca aradım taşındıklarını taşınma esnasında arayamadıklarını söylediler. Sürekli beni aradığımda dönüş...
16 Şubat 2025 tarihinde Ankara Mamak Akdere’deki Taşpınar mağazasından Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürünü kredi kartıyla, POS cihazı üzerinden ödedim. Yaklaşık bir hafta önce cihazı prize taktığımda evin sigortasını attırmaya başladı; çalışıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde ısı...
Arzum Küçükev aletlerinden Arzum Okka Grandio kahve makinesini 29.05.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse hiçbir şekilde kullanamadık, çünkü cihaz kahve yapmıyor. Makineyi iki kez Edremit servisine, bir kez de genel servise gönder...
Arzum Robot Süpürge ar4301 Robotex X2 ürünüm7 aydır Aydın/Çine Ar-Al serviste bekliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli oyalanıyorum ve sonuç alamadım. Ürünü 7 ay önce servise bıraktığımda bana yetkili servis müdürünün L***** Bey olduğu, kendisinin izinde olduğu söylendi. Sonra sis...
Arzum’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım kişisel blenderin plastik haznesi, tamamen normal kullanımdayken hiçbir darbe, düşme veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden çatladı. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hay...
Kasım 2023’te Arzum ar1108 Smarty Neo 900 w blender seti satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve ürünü zarara uğratacak hiçbir kullanımım olmadı. Geçtiğimiz günlerde yalnızca yulaf ve su çekerken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Avcılar Azz Teknoloji yetkili ...
Arzum AR1114S blender setini yaklaşık 1–2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, robot kısmındaki 4 bıçaklı bölümde sorun yaşamaya başladım. Bıçağın üst kısmındaki uç, plastiği yemeye başladı ve bıçak sürekli düşer hale geldiği için ürün artık güvenli ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda. Ür...
