Arzum servis

Arzum Okka Minio Duo ikili kahve makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz ürünü olduğu için sadece yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makinenin bir gözünde hiçbir sorun yokken, diğer gözüne hazneyi yerleştirir yerleştirmez evin sigortası (şalter) anında atı...

29.12.2025 Pazartesi günü Şok market ’ten Arzum 1166 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çalıştırır çalıştırmaz yanık kokusu geldi ve bu durum beni hem endişelendirdi hem de ürünün güvenliği konusunda tedirgin etti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım Şok market ’e götürü...

Arzum Mix Eco hamur yoğurma makinesini aldıktan sonraki ilk ay içinde, cihaz çalışırken arka bölümünün kasaya sürttüğünü fark ettim. Bu sürtme nedeniyle arka bölümde, kaporta kısmında çatlaklar oluştu ve ürün daha yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine yetkili tarafa başvurdu...

20 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere Arzum Shake’n Take AR1079 model cihazı bebeğimizin ek gıda sürecinde yalnızca onun için kullanmak amacıyla satın aldık. Ürünü daha ilk kullanımlarımızda, soğuk gıdalar hazırlamamıza rağmen cihazın gıdaları ısıttığını fark ettim;...

Uzun yıllardır kullandığım Arzum Prostick 1500 Multi el blenderımın motor kısmındaki dişli mekanizması yaklaşık bir ay önce kırıldığı için ürünü kullanamıyorum. Ürünü yedi senedir sorunsuz kullanıyordum, ancak bu parça kırıldıktan sonra blender tamamen işlevsiz hale geldi. Şu ana kadar Arzum müşter...

08.12.2022 tarihinde Arzum Blender Teknoart ar1052 model 1500w olarak belirtilen bir blender satın aldım. Ürünü özellikle güçlü olması için 1500w tercih ederek aldım. Kullanım sırasında üründen koku gelmeye başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde, içi açıldığında...

Kahve makinem iki sefer kullandıktan sonra bozuldu servis yapmıyor firma kabul etmiyor. Hala serviste bekletiliyor bu kadar uzun sürmemesi lazım diye düşünüyorum ve arkasında durmayacağım bir şeyi üretmeyin lütfen. Anneler Günü hediyesi almıştı çocuklarım

17 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1092 Mano 1700 Watt el blender'ını çok nadir ve kısa süreli kullanmamıza rağmen motor kısmından kısa devre sesleri gelmeye başladı ve ürün tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine 15 Aralık 2024 tarihinde ürünü Kayseri Melikgazi i...

205933313114 sipariş numarasıyla 2 sene önce aldığım "Arzum Chefy AR1139B" Blender pas kusmaya başladı. Motor kısmı çalışan ve 3 yıllık garantisi devam eden blenderı servise götürdüm. Kullanıcı hatası dedi. Paslanmaz olması gereken blender başı nasıl pas kusuyor? İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Bu b...

Arzum el blenderını sadece birkaç kez kullanabildim ve ilk günden beri doğru düzgün parçalama yapmıyordu. En basit işleri bile yerine getiremeyen, performansı son derece düşük bir ürünle karşılaştım. Ürünü Aydın’daki Evkur mağazasından almıştık. Sorunu fark edince önce Evkur’a durumu ilettik ancak ...

Aralık ayı başında Teknosa’dan peşin ödeme ile yaklaşık 5.000 TL vererek Arzum Okka ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin sol tarafı kahve yapmıyor, yani cihaz ilk günden beri tam olarak çalışmıyor. Bu sorun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü benim ...

08.03.2025 tarihinde satın almış olduğum Arzum ar1178 crust mix Pro stand mixer in hamur karıştırıcı ve normal karıştırıcı parçaları yıkama sonucu insan sağlığını tehlikeye sokacak derecede korozyona uğrayıp hamur ve kıyma üzerinde siyah alüminyum kalıntı bırakmaktadır. Normal şartlar altında bu tip...

Arzum'dan 30.04.2025 tarihinde aldığım FL-195-02 kodlu Felix Blenıx Mini El Blender Seti'nin çırpıcı uçları, ikinci kullanımda bağlantı yerlerinden ayrıldı. Yetkili servis, bu durumu garanti kapsamında değerlendirmediğini belirtti. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru sonuca ulaşmak istedim fakat ver...

12 Aralık 2025 akşamı Cevizlibağ Vatan Bilgisayar şubesinden Arzum Minimix 1500 w Blender Seti satın aldım. Ürünü ilk denememde doğrayıcı haznesinin bıçağının hiç dönmediğini fark ettim. Hazne kapağını kontrol ettiğimde içinden beyaz sıvı bir madde çıktığını gördüm. İlk kullanımda, sadece Eti Burçak...

Arzum blender AR1174-K blender aldım 3 yıl garanti vermesine rağmen 6 ayda bozuldu. Servise götürdüm 20 gün içinde yapıp vereceğiz diyorlar. Halbuki biz hem paramız yabancıya gitmesin diye yerli malı tercih ettik hem de bir arızası olursa kısa sürede tamir olur dedik. Blender'ı her gün bir defa mutl...

Arzum ar4070 süpürgeyi 1 Mart 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden satın aldım. Ürünü alırken Arzum markasına güvenerek tercih ettim ancak cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Yaklaşık iki ay normal kullanımdan sonra süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu ve küçük bir tozu bile çe...

Yıllardır özellikle uzak durduğum Arzum markasıyla, eşimin 11 Kasım tarihinde Şok Market’ten aldığı Arzum Bonjour filtre kahve makinesi nedeniyle tekrar sorun yaşadım. Ürün, daha 20 gün bile dolmadan, 30 Kasım tarihinde arıza yaptı ve yaylı küçük bir parçası kırılarak fırladı; bu parça kayboldu. Ür...

Arızanın tamirden sonra tekrar yaşanmasıyla birlikte, evdeki tüm şalterlerin atmasına neden olan bu durumla ilgili olarak yaklaşık 5 gün önce Arzum marka çaycımı Andırın’daki servise teslim ettim. Ürün ücretsiz olarak tamir edilip tarafıma teslim edildi; ancak herhangi bir servis fişi veya takip num...

Arzum marka Airfryer ürünümün haznesinin ön tarafı, 3 Aralık tarihinde herhangi bir darbe, kırılma ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden koptu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis tarafından garanti dışı bırakıldı ve bu parçanın ancak ücret karşılığı değiştirilebileceği t...

Arzum Panetti ekmek yapma makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihaz ekmeği sürekli çiğ bırakıyor ve kapağı da tam olarak yerine oturmuyor. Ürünü defalarca denememe rağmen aynı sorunlar devam etti. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise verdim ve bu şu an ikinci kez tamire gidişi. Yaklaşı...

Media Markt Korupark şubesinden yaklaşık 1 ay önce Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü kullandığım sırada düğmeye bastığımda motor sesi geliyor ancak bıçaklar dönmüyor, yani blender görevini yerine getirmiyordu. Bu nedenle ürünü Korupark şubesine götürdüm ve servise gönderildiği, arızanın gi...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Çubuk Taşpınar mağazasından Arzum Okka Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen kahvede kesinlikle tat yok ve özellikle sütlü kahvede sürekli tortu bırakıyor. Satın aldıktan kısa süre sonra mağaza yönlendirmesiyle ürünü serv...

Arzum Okka Rich Spin kahve makinesinde sıvı teması uyarısı ve iç kısmında beyazlama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak temizliğini yaptım. Kayseri Melikgazi’deki yetkili servis ile görüştüğümde, detaylı temizliğini yapmamıza rağmen sorunun bizd...

Arzum doğrayıcıyı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve en fazla 4 kez kullandım. 16.12.2025 tarihinde ürünü normal kullanım esnasında kullanırken iç bıçak takma aparatı kendiliğinden dağılıp kırıldı. Ürünü düşürme ya da darbe alma gibi bir durum kesinlikle olmadı, tamamen kullanım sırasında parça dağıldı. ...