to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Arzum ar1004 blenderin hazne kapağı her kullanımda yerinden çıkıyor ve ciddi şekilde tehlike arz ediyor. Çalışma esnasında kapağın sürekli fırlaması hem etrafa sıçramaya hem de olası yaralanma riskine neden oluyor.
Bu sorunla ilgili Arzum yetkili servis ile görüştüğümde, hiçbir somut teknik inceleme yapılmadan durum “kullanıcı hatası” denilerek geri çevrildi. Oysa sorunun kullanım kaynaklı değil, kapağın parça kalitesi ve tasarımından kaynaklanan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Görüşme sırasında işlem için 4801320251201001 numaralı kayıt oluşturuldu.
Arzum’un bu üründeki sorunu kullanıcı hatası olarak nitelendirmek yerine, parça kalitesinden kaynaklanan bir hata olduğunu kabul ederek blender hazne kapağını ücretsiz şekilde değiştirmesini talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1101G kişisel blenderı, tamamen normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 3-4 kullanım sonrası motora takılı olan dişli kendini törpüleyerek kullanılamaz hale geldi. Şu anda motor çalışıyor ancak dişli dönmediğ...
Arzum marka blenderımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır ürün kendi kendine çalışmaya başlayıp durmuyor. Bu nedenle güvenlik açısından da beni oldukça endişelendiren bir durum yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde benden 380 TL ek ücret tale...
Arzum marka ar-1110 model el blenderı ürünümü bağlantı noktasının açılmaması ve çalışmaması sebebiyle servise gönderdim. Akabinde servisten gelen ürün bu defa bağlantı yeri gevşemesi sebebiyle kullanım esnasında ayrılmaya başladı. İzmir/ Karşıyaka Arzum yetkili servisi ürünün aşırı kullanım sebebiyl...
Teknosa mağazasından Arzun blender satin aldım. Urunu aldıktan 1 ay sonra rende kısmini ilk kullanacağımda rendenin takili olduğu yer ve üst kapak iç kısmında zedelenmeler oluştu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve servise götürmem gerektiğini söyledi. Hatay Dörtyol Arzum servisine götürdüm u...
31.12.2024 tarihinde anneme hediye olarak kullanması için Bursa ili Osmangazi ilçesindeki Media Markt mağazasından Arzum Hestia Multi Blender Set ar 1104 model ürünü 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü memlekete tatile giderken Zonguldak’a götürdük ve ilk kez orada kullandık. Cihaz sadece yaklaş...
Yorumlar