Arzum Blender Seti İlk Günden Beri Sorunlu, Servis Çözüm Olmadı, Değişim İstiyorum

Arzum markalı bir blender seti aldım ve ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. En basit işleri yaparken bile cihaz problem çıkarıyor. Çorba geçirirken bir anda garip bir ses geldi, kontrol ettiğimde parçaların eridiğini fark ettim. Keki parçalarken de motorun sesi değişiyor, zorlanma ve bozulacakmış gibi bir ses geliyor. Kekten, çorbadan bahsediyorum, bu kadar basit işlerde bile bu şekilde sorun yaşatması kabul edilebilir değil.

Daha önce yetkili servise başvurdum, altındaki parçayı değiştirdiler fakat bu parça da düzgün oturmuyor. Krem şanti çırparken aparat yerinden düşüyor, çalışırken sürekli aşağı iniyor. Yani servis müdahalesinden sonra bile ürün normal şekilde kullanılamaz halde. Ürünü Gebze’de bir AVM’den yaklaşık 3 bin tl civarında bir bedelle aldım ve 8aydan daha uzun süredir bu sorunlarla uğraşıyorum. Zaten 9 aydır kullanıyorum!

Dayanıksız ve sürekli sorun çıkaran bir ürünü bu şekilde piyasaya sunmalarını doğru bulmuyorum. Ürünün tamirle düzeleceğini de düşünmüyorum. Bu nedenle Arzum’dan problemli blender setimin yenisi ile değiştirilmesini, bir daha bu kadar dayanıksız ve motoru yetersiz ürünler üretmemeleri için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.