to read complaints and reviews, or file yours.24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İl...k arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de
Arzum cookart kırmızı fırın aldım, iç ön panel boyaları aktı. Yemeğin içine servise götürdük; bir şey olmaz. Böyle kulla...nın, yapamayız dediler. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, çözüm yok. Kusurlu ürünün arkasında durmuyorlar. Ürün değişimi veya para iadesi istiyorum.
Trendyol üzerinden Arzum markalı wag maşa satın aldım. Ürünü daha dün teslim aldım ve yalnızca bir gün sonra, ertesi gün... kullanmak istediğimde hiç ısınmadığını fark ettim. Ürün ikinci günde tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alalı sadece 1 gün olmuşken böyle bir arıza yaşamak beni old
"Keşke şikayetimin farklı birimlere aktarılmasına gerek kalmadan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağduriyetim ile ilgili yardımcı olunabilseydi ama maalesef hiçbir sorun üstüne düşülmedikçe çözülmüyor ve müşteri hep mağdur kalıyor. Yinede eksik parça mağduriyetim sonunda çözüldüğü için firmaya teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde BİM’den 1.249 TL ödeyerek Arzum Sensible Touch ağız duşu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kull...andıktan sonra iç haznesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü BİM’e götürdüm, ancak faturam olmadığı için ürünü doğrudan servise yönlendirdiler. Bugün, 28.10.2026 tarihinde ürünü Arzum y
❗️❗️❗️önemli ❗️❗️❗️ 📌 28.03.2023 tarihinde 3+1 yıllık garantisi olan, Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekille...ndirici aldım. 📌06.12.2024 tarihinde bozuldu ve servise değişim ya da iade talebiyle verdim. Arzum değişimini ve iadesini kabul etmedi ve parça değişimi dahi yapmadan bozukluğu le
Merhaba Arzum markasına güvenerek aldığım olimpia power süpürge daha kutusundan açtıktan 1- 2 gün sonra kablosu cıktı de...mir borusu olduğu yerden. Daha sonra çekim kuvveti o kadar düşük ki şaka gibi. Arzum şikayet hattını aradım bana en yakın Arzum servisi önerdi. Ben süpürgeyi kullanmaya başlayalı 1
05.02.2026 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan Özsayın Züccaciye mağazasından Arzum AR1157-B, AR1157-S Multi Blender Se...ti satın aldım. Ürünü çok az sayılabilecek şekilde, sadece iki kez kullandım ancak çırpıcı adaptörü ve çırpıcı teller parçası bozuldu. Ürünü 23.02.2026 tarihinde yetkili servise g
24 Mart’ta Taşpınar mağazasından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünü alır almaz denemek için kullandığımda, ...kullanım sırasında blender bir anda durdu. Mikser uçlarını denediğimde ise çırpıcıların birbirine çarptığını, çalışırken çok şiddetli bir “çat çut” metal sesi geldiğini fark ettim.
21.01.2025 tarihinde Arzum Okka Minio Milko model Türk kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekl...i arıza problemi yaşıyorum. Tuşa basıp kahve yapmak istediğimde makine kahveyi hazırlamıyor, kırmızı uyarı ışığı yanıp sönüyor ve ses çıkarıyor, işlem tamamlanmıyor. Daha önce ayn
02.03.2026 tarihinde Evkur Eskişehir 3 şubesinden Arzum ar4205 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün s...onra, gövdenin boruya takıldığı kısım kırıldı. Süpürgeyi kesinlikle düşürmedim, sadece boruya takıp çıkarırken kırılma yaşandı. Zaten ilk kullanımımda bile o bölgede bir gevşeklik
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum ar1092 model rondoyu çok az kullanmama rağmen motoru patladı ve ürünü İstanbul Ba...ğcılar’daki Arzum yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. 3 aylık bir ürünün bu şekilde arıza yapması zaten kabul edilemezken, yetkili servis motoru değiştirirken rondoya ciddi
Arzum Okka Minio kahve makinesini henüz garantisi devam ederken 23 Mart’ta servise verdim. Ürünün içine su aldığı ve bu ...nedenle arıza yaptığı söylendi; ancak makine zaten kahve pişiren ve su ile temas eden bir ürün, ıslak mendille silerek kullanmam beklenemez. Servis, ürünü garanti kapsamına almayı
Uzun süredir kullandığım Arzum Robotek X2 robot süpürgem defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım çözülemediği gibi... her seferinde yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır cihaz hem çok yüksek sesle çalışıyor hem de silme ve süpürme işlevini düzgün yapmıyor, yerleri silmiyor ve süpürü
2025 Ocak ayında Arzum Steamline Optimal seramik tabanlı buharlı ütü 2750w Siyah ar6025 model ürünü satın aldım. Ürün he...rhangi bir düşürme, darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen, aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra buhar tuşu içeri doğru çöktü ve buhar vermemeye başladı. Ürünü Arzum yetkili servi
Arzum Dreamtea ar3134-0100 çaycıda, çay koyduğumuz kettle kısmı su akıtmaya başladı. Ürün bana düğünümde hediye olarak g...eldiği için faturası yok. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda fatura olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben de mecburen su akıtan kettle
23.09.2025 tarihinde aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro Türk kahvesi makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü yanlış hatırla...mıyorsam Arzum’un kendi internet sitesinden satın aldım ve aldığım günden beri en fazla 7–8 kez kahve yapabildim. Makine yeterince ısınmadığı için kahve doğru düzgün ısınmıyor, kah
Arzum ar 4210-01 Magiclean dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ürünü çok az kullanmama, herhangi bir dar...be veya düşme olmamasına rağmen orta kısmındaki boru kendiliğinden kırıldı. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılm
Trendyol üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Arzum Okka Minio Duo kahve makinesini 20 Eylül 2024’te kullanma...ya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin sol gözü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 18 Şubat 2026’da Trendyol canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim ve ürünü i
Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesini 29.12.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Cihaz kısa süre i...çinde çalışmamaya başladı ve bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın hangi parçasında sorun olduğunu veya arızanın kaynağını açıklamadan, yalnızca “kullanıcı hatas
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 6 Ağustos tarihinde Arzum ar1142 model blender satın aldık. Ürünü aldığımız dönemd...e kullanma imkânımız olmadı, iade süresi de bu arada geçti. Daha sonra ilk kullanımda cihazdan yanık kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geldi, bunun üzerine ürünü kullanma
23.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Arzum ar1142 Blanco mutfak blenderinin çırpıcı topu, ürün daha garant...i süresi içindeyken arızalandı. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde ürünü Arzum yetkili servisi olan b**** Teknik Servisi’ne bıraktım. 17.03.2026 tarihinde tarafıma, arızanın “kull
20 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası Elektronik Bilgi İşlem ve Teknoloji Sanayi Limited Şirketi satı...cısından 9656011795 sipariş numarasıyla Arzum Volume Pro ar5063 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra cihaz ısınmaya başladıkça kendi kendine
Yaklaşık bir ay önce uygun bir AVM’den Arzum çubuk blender satın aldım. Ürünü daha aldığım ilk gün çalıştırır çalıştırma...z elime küçük cisimler düştü, ardından cihazdan dumanlar çıktı ve kısa süre sonra tamamen durdu. Ürünü servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmadığı söylenerek tamir için b
