Arzum servis

18/08/25 tarihinde Migros mağazasından Arzum AR1140 model blender satın aldım. 22/08/25 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, çırpıcı adaptör yuvasının bozuk olduğunu fark ettim. Sorunun büyümemesi için ürünü tekrar kullanmadım. Konu ile ilgili olarak Arzum servisi ve müşteri hizmetleriyle...

Arzum AR4077 Focus Pro Cyclone elektrikli süpürgemi Ağustos 2024’te satın aldım ve ürünün henüz 1 yıllık olmasına rağmen Ağustos 2025’te çekim gücünde ciddi bir düşüş ve yanık kokusu problemi yaşamaya başladım. Sorunun ardından ürünü hemen Kocaeli/İzmit Kabasakal Elektrik Arzum Yetkili Servisi’ne gö...

Arzum AR1140 Blanco model blenderı 19.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, 05.06.2025 tarihinde mikser ucunda arıza meydana geldi. Sorunun çözümü için İstanbul Pendik’teki yetkili servise başvurdum. Servis fiş numaram: 3408520250904012’dir. Ancak, ...

Arzum AR1142 model blenderı internet üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve çırpıcı mikser kısmı çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise götürdüğümde firma tarafından “kullanıcı hatası” denilerek geri çevrildim. Oysa sadece yumurta çırptım, ürünü a...

Arzum AR1101 Shake-n Take Joy kişisel blender satın aldım. Sadece iki kez kullanımda dişli sıyrılması gerçekleşti. Ürünü alalı henüz iki ay oldu ancak teknik servis, garanti dışı diyerek ücret talebinde bulunuyor. Arzum firmasının müşterilerine karşı bu tutumu hiç hoş değil. Ürünü Tüketici Hakları'n...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arzum’un kendi satıcı firmasından satın aldığım Arzum Listo Ütü AR6021, garanti süresi dolmadan arıza verdi ve hiç çalışmamaya başladı. 17 Haziran’da ürünü Ankara Keçiören Umut Teknik Servisi’ne götürdüm. Servis sonrası ütüde termostat değişimi yapıldığı söylendi...

Arzum AR5035 düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamadım; sürekli olarak soyulma, ısı düşmesi, yaydan ses gelmesi ve kötü koku gibi sorunlar yaşadım. İlk olarak bu problemler nedeniyle ürünü garantiye gönderdim ve 1 aydan fazla serviste ka...

24.12.2024 tarihinde satın aldığım Arzum AR5063 hava üflemeli saç şekillendiricimi, 29 Ağustos 2025’te Keçiören Umut teknik servisine iki farklı sorun nedeniyle teslim ettim. İkinci kademe hava üflemesi çalışmıyordu, bu sorun garanti kapsamında giderildi. Ancak ürünün asma aparatı kopmuştu. Servis, ...

03/07/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Çetinkaya mağazasından Arzum AR6025 buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buhar düğmesi içine giriyor, buhar vermiyor ve sürekli su akıtıyor. Kıyafetlerimi ütülemeye çalıştığımda hiçbir şekilde kırışıklıklarını açmıyor, kolay ütülenebilir kıyafe...

Arzum Okka Minio model kahve makinem kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ankara Antares Teknosa’daki yetkili servise, garanti kapsamında olduğu için teslim ettim. 1 haftadır serviste olan ürünüm için bugün 750 TL ücret talep edildi. Servis, makinenin su aldığını söyleyip bu ücreti açıklayam...

Arzum AR4205 model dik süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce batarya arızası nedeniyle servise götürdüm. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, batarya arızası için benden 4.500 TL ücret talep edildi. Süpürgeyi Arzum'un kendi online mağazasından satın aldım ve elimde sipariş veya müşteri numarası bulunm...

Arzum marka ütüm var, 2 yıl garantili. Daha 1 yıl olmadan bozuldu, buhar vermedi ve ısınmadı. Servise verdik, 'Yaptık' dediler. Ütü geldi, ütü yapmaya başladım fakat bu sefer aşırı fazla ısı verdi ve kıyafetleri yaktı. Tekrar servise gönderdim, bu kez 'Ütü tamamen bozulmuş' dediler. Şu an ütü hiç aç...

İyi günler, ben geçen sene Arzum AR 4088 Olimpia Power süpürge aldım. Arka kapak filtresi tıkanmış ve kapak sürekli açılıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis benden ücret istedi. Garanti kapsamıyor denildi ve 700 TL aldılar. Neye garanti veriliyor o zaman? O da ürünün bir parçası. Gerekeni...

Arzum Hava Üflemeli Saç Şekillendirici ar 5063 model ürünümde, garantimin bitmesine 1 yıl olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kendi içindeki plastik materyali, cihazın çalışma prensibi gereği sıcak hava ile aşındı ve fırçalı kısmın takıldığı yer deforme oldu. Bu nedenle fırça tam ...

20.06.2025 tarihinde satın aldığım Arzum AR1101-N Shake n Take Joy Personal Blender Pomegranate model blenderımı, çocuğumun pirinç unu mamasını karıştırmak amacıyla ve günde sadece 3 öğün kullanmak üzere aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Karabük Arzum servisine başvurdum. Motor kısmındaki ci...

Arzum Bonjour filtre kahve makinesinde bugün su iletme yerinin parçası çıktı ve plastik boruya kesinlikle geri takılamıyor. Ne kapağı çıkıyor ne de yaylı bir sistemi var; hiçbir şekilde yerine oturmuyor ve bu yüzden makineyi kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Arzum müşteri hizmetleriyle iletiş...

Arzum Okka Rich Moka Pot cihazım artık çalışmıyor. Fişe taktığımda ışıklar bir saniye yanıp sönüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu sorun birkaç gün önce ortaya çıktı. Ürünü geçen yılın Mayıs ayında internetten almıştım, üç yıl garantili ve dijital faturası elimde. Sadece yaz aylarında, birkaç ay ku...

11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5162 Revolution saç düzleştirici fırçada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz 4-5 kez kullandım ve her seferinde fırça yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ardından kendini soğutmaya alıyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tekrar ça...

Arzum Tostçu Delux tost makinamı aldığım günden beri her kullanımda sigorta attırma sorunu yaşıyorum. İlk başta evimizin tesisatından kaynaklandığını düşündüğümüz için ürünü servise götürmedik, ancak şu anda farklı bir evde, farklı bir şehirde (Akyazı/Sakarya) kullanmamıza rağmen aynı sorun devam ed...