Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9124 N
Arçelik Çamaşır Makinesinde Renkli Kıyafetlerde Tüylenme Ve Çözüm Talebi

ID:35818103

Arçelik Çamaşır Makinesinde Renkli Kıyafetlerde Tüylenme Ve Çözüm Talebi

Kaan

Arçelik

24 Nisan 19:38

229

Arçelik’ten satın aldığım Elsa 9124 n model çamaşır makinesini eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve özellikle renkli kıyafetleri yıkadıktan sonra ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Kıyafetler her yıkamadan sonra yıpranmış ve tüylenmiş bir görüntüye bürünüyor.

Garanti kapsamında Kocaeli Körfez’deki yetkili servisten gelen ekip, Arçelik’ten ürünü ters yıkamamız gerektiği şeklinde bilgi geldiğini iletti. Makineyi bu şekilde kullanmaya başlamamıza rağmen bu sefer de kıyafetlerin iç kısmında aynı sorun devam etti ve herhangi bir iyileşme olmadı.

Hem yeni aldığımız çamaşırların bu şekilde zarar görmesinden hem de sorunun çözülememesinden dolayı mağdur durumdayız. Arçelik’in yaşadığımız bu tüylenme problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, makinenin detaylı incelenerek gerekirse tamir edilmesini, sorun tespit edilirse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik

25 Nisan 12:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Kaan

02 Mayıs 13:01

Gelen arkadaşlar yine kontrol etti. Aynı şeyleri söyledi. Değişen bir şey yok. Sorun devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Tiftikliyor Mağduriyetim Sürüyor

Tuba

Arçelik

23 Aralık 2025 14:25

997

Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri kıyafetlerimde ciddi tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Bir kez giydiğimiz kıyafeti ikinci kez giyemeyecek hale getiriyor, özellikle yeni ve hassas kıyafetlerim kullanılamaz duruma geliyor. Mart–Nisan ayı g...

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Tiftikliyor Mağduriyetim Sürüyor

arcelik-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-tiftikliyor-magduriyetim-suruyor-3.jpg

arcelik-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-tiftikliyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Sorun Tekrar Ediyor

Kübra

Arçelik

10 Ekim 2025 11:56

2.385

"Sorun sürecinde çok ilgililerdi ürünüm değiştirildi, çok teşekkürler"

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor

Bilgen

Arçelik

05 Ağustos 2025 20:04

1.341

Arçelik 9124 n model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak sorun yaşıyorum. Makine, her yıkamada çamaşırlarımı yırtıyor ve üzerinde siyah çizikler bırakıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Tekirdağ/Çorlu’daki y...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor

1 Destek

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Geçmeyen Tüylenme Sorunu Mağduriyeti

Seçil

Arçelik

06 Ağustos 2025 13:47

1.520

Arçelik 9100M model çamaşır makinemde Mart ayından beri tüm programlarda ve tüm çamaşırlarda yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis tarafından kontrol ve işlem yapıldı, ancak sorun devam ettiğini belirttim. Makinem h...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Geçmeyen Tüylenme Sorunu Mağduriyeti

arcelik-camasir-makinesinde-gecmeyen-tuylenme-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!

Tuğçe

Arçelik

26 Eylül 2025 10:26

4.796

2022 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Arçelik 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, her yıkamada kıyafetlerimde tüylenme, yıpranma ve yırtılma sorunları yaşıyorum. 2023 Şubat ayından itibaren bu sorunlar için toplamda 25 kez Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri h...