Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Deterjan Çekmeme Sorunu

Eylül 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og oto dozaj özellikli çamaşır makinemde 2 Mayıs tarihinde rezistans arızası yaşadım. Aynı hafta içinde parça siparişi verildi ve yaklaşık bir hafta içinde rezistans değişimi yapılarak tamir edildi.

Ancak tamirin ertesi günü makineyi kullanmak istediğimizde bu kez deterjan çekmediğini fark ettik. Tekrar yetkili servisi çağırdık, deterjan çekmediği tespit edildi ve deterjan gözü sipariş edilerek 2 gün içinde değiştirildi. Buna rağmen makinede deterjan çekmeme sorunu aynen devam ediyor, sorun giderilemedi.

Henüz bir yılı dahi dolmamış bir cihazın kısa süre içinde iki kez tamir görmesi ve yapılan işlemlere rağmen problemin devam etmesi nedeniyle, makinede kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple Arçelik’ten oto dozaj özelliği olmayan yeni bir çamaşır makinesi ile değişim talep ettim. Ancak üçüncü haftaya girmemize rağmen sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor.

Yetkili servis fiş numaram 5151***01, makine seri numaram 702174’tür. Oto dozaj özelliği olmayan yeni bir makine ile değişim talebimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.