to read complaints and reviews, or file yours."Evet sıfır ürünüm tekrar sıfırıyla yeni faturalı olarak değiştirildi. Daha dikkatli ve düzenli olmalarını talep eder teşhir veya ikinci el ürünlerini sıfır diye millete satmaması için bayilerini kontrol ettirmelerini temenni ederim. Teşekkürler Arçelik"
Arçelik Premium GO 165w dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce 15 gün sonra arızalar başladı ve bugüne kadar aynı süpürge toplam 4 kez arızalandı. İlk olarak cihaz şarj almamaya başladı. Daha sonra şarj sorunu devam etti ve tam şarjdayken
Arçelik RS 9034 HM robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Cihaz ...sürekli “Lütfen güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyordu ve bu nedenle servisin incelemesini istedim. Servis inceleme sonucunda güç butonunun ve kartın arızalı olduğunu,
2024 yılında satın aldığım, 7 yıl garantili 12 kg kapasiteli Arçelik 12140 pm çamaşır makinemden hiç memnun değilim. Nor...mal şartlarda yaklaşık 2,5 saatte tamamlanması gereken yıkama programı, makinenin kendi kendine süresi uzatması nedeniyle bazen 6 saate kadar çıkıyor ve yıkama işlemi akşama kadar
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen 29.10.2026 tarihinde kapak kilidinde arıza oluştu. Yetki...li servisi çağırdığımda sorunun kilit mekanizmasından kaynaklandığını söyleyip, yalnızca bu parça değişimi için 5.250 TL ücret talep ettiler. Makinemin garantisi olmamasına rağmen
Yaklaşık 14 ay önce Arçelik marka 11141 m model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha ilk çalıştırdığım günden..., yani Ağustos 2025’ten beri aynı sorunu veriyor. Tam kapasiteye yakın ya da tam yükte çalıştırdığımda makine aşırı gürültü yapıyor, gıcırdama sesleri geliyor ve düzgün şekilde sık
Arçelik km800 kurutma makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırları tam olarak kurutmamaya ve program süreleri uzamaya başladı. B...ir süre gözlemledikten sonra yetkili servisi çağırdım, makineyi atölyeye götürdüler, bazı parçalarını değiştirip geri getirdiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve makineyi
Yaklaşık 1 yıldır çok seyrek kullandığım ve 3 yıllık garantisi bulunan Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini 29.10....2026 tarihinde çalıştırdığımda, makinenin su sızdırdığını ve banyomun tamamen su içinde kaldığını fark ettim. Çamaşırlarımı toplarken kapak iç lastiğinin kopmuş olduğunu gördüm. B
İstanbul Ümraniye’deki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünü evime kurmaya geldiklerinde buzdolabının yeri...ne sığmadığı servis tarafından da görülerek tespit edildi. Bunun üzerine yetkili kanallardan destek alarak buzdolabının daha küçük bir modelle değiştirilmesini talep ettim. Çağrı
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 270530 eb model buzdolabım 26 Ekim 2026 tarihinde arızalandı. Evime 30 Eki...m 2026 tarihinde gelen Arçelik yetkili servis çalışanı, arızanın üretim hatasından kaynaklandığını sözlü olarak ifade etti. Buna rağmen, ürünün garanti süresi bittiği gerekçesiyle
İstanbul Kadıköy’deki Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 10120 MXS 10 kg 1200 d Silver çamaşır makinesinde, ürün...ü aldığım günden beri yıkama esnasında takılma, programın bitmemesi ve makineden sürekli ıslak çamaşır çıkması, sarsıntılı çalışma sorunları yaşıyorum. Bu problemler düzenli olarak
Arçelik’ten a532 c model bir televizyon aldım ve 22.10.2026 tarihinde Burdur Gölhisar’daki evime yetkili servis kurulum ...için geldi. Servis montajı yaptıktan sonra kumandayı eline alıp kanal ayarlaması yapmaya çalıştı fakat başaramadı. Telefonla birilerini arayıp tarif almasına rağmen yine kurulumu t
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemizi 2025 yılında satın aldık. Makinenin ön panelinde paslanma oluşması üzerine Arç...elik yetkili servisiyle iletişime geçerek servis kaydı açtırdık. İlk servis ziyaretinde ön panel değişimi yapıldı ancak bu işlemden sonra ön panel ile gövde arasında boşluk oluştu
2025 Ağustos ayında satın aldığım Arçelik 11140 model çamaşır makinesinin özellikle kapağı ve yıkama performansı ile ilg...ili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin ön kapağı yerinden çıkıyor, durması gerektiği gibi sabit durmuyor. Sıfır alınan bir çamaşır makinesinin kapağının koli bandıyla bantlanacak
Arçelik Imperium Barista kahve makinesini Yozgat Yerköy’deki bayiden almış bulunuyorum. Aldığım günden beri makine kahve...yi olması gerektiği gibi vermiyor ve bardağa sürekli çok az kahve akıtıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum, yani problem ara ara değil, devamlı şekilde yaşanıyor. Bu d
Arçelik yetkili servisinin evimde sebep olduğu bir zararla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2026 ...tarihinde kayıt numarası 5322****61 olan servis kaydı ile bulaşık makinem için Arçelik servisi İstanbul Eyüp’teki adresime geldi. Makineyle ilgili sorun çözüldü ancak işlem sırasın
20.10.2026 tarihinde Arçelik’in 15325 kodlu klima modelini Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Arçelik mağazasın...dan satın aldım ve yaklaşık üç gün sonra kurulum yapıldı. Klimayı özellikle ısıtma amacıyla aldım ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana ürün düzgün çalışmıyor. Isıtma modunda k
Arçelik marka 800 kmx model kurutma makinesini aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde cihazın sağ tarafında pasl...anma oluştu. Paslanma aynı bölgede devam ediyor ve zamanla görünümü daha da kötüleşti. Cihazım hâlâ garanti süresi içindeyken bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünü ilk aldı
Arçelik Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesini 24.10.2026 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesindeki Arçelik yetkili bayisi ...Alka’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün 26.10.2026 akşam saatlerinde Arçelik yetkili servisi tarafından evime teslim edildi ve sorunlar daha ilk kullanımda başladı. Cihaz, ilk
16.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 2171 Jeb derin dondurucu 26.10.2026 tarihi itibarıyla çalışmamaya başladı. Ye...tkili servis geldi ancak ürünü tamir edemedi. Satış sonrası servis yönetmeliğine göre hakkım olan ücretli onarım hakkım kullandırılmadan direkt değişime karar verildi ve bu süreçte
"Müthiş ilgi ve çözüm gayretleri için tüm arayan bilgi veren personele sonsuz teşekkürler."
22 Ekim 2026 tarihinde Arçelik 2071 NFB 7 çekmeceli dondurucu satın aldım. ...Ertesi gün, 23 Ekim 2026 saat 13.00–14.00 aralığında Trabzon Ortahisar Gazi
30 Ekim 2026 tarihinde Arçelik 10121 çamaşır makinem için gelen yetkili servis, Quick Shine manyetik kireç önleyici ürün...ünü özellikle tavsiye ederek 1.500 TL bedelle sattı. Ürünü, “makineniz için gerekli” şeklinde yönlendirerek almam sağlandı. Servis sonrası yaptığım kontrolde aynı ürünün Arçelik’i
19.10.2026 tarihinde Arçelik Beyaz Kare Ocaklı 3’lü Buhar Destekli Cam Seri (afc 341 b - ocd k 651 eb - ade 6062 b1) ank...astre set satın aldım. İzmir Menemen Arçelik yetkili bayii tarafından aranarak 30.10.2026 tarihinde 11.00-13.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Servis belirtilen gün sa
"Arçelik müşteri hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz müdahalesi için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede onarılması ve hizmet kalitesi memnuniyetimi artırdı. Lakin bulunduğum bölgedeki servisten dolayı bir daha ilgili markadan eşya almayacağım. Başka bir şehre taşınırsam tekrar almaya devam ederim"
Arçelik marka soe 301 2 gözlü elektrikli ocağımı 30 Eylül 2026 tarihinde ar...ızalandığı için yetkili servise götürdüm. Köyde yaşadığımı, evde kullanabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
