to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılında satın aldığım Arçelik 270560 Eİ model buzdolabı, alındığı tarihten itibaren sürekli arıza yapmış, garanti s...üresi içinde toplam 8 kez yetkili servis müdahalesi görmüş ve 2 defa motor değişimi yapılmasına rağmen hiçbir zaman sorunsuz çalışmamıştır. Bu nedenle ürün kronik arızalı hâle gelm
2019 yılında Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabını satın aldık. Daha 6 yıl dolmadan buzdolabının iç yan tarafından..., hiçbir darbe almamasına rağmen gaz borusu delinmiş ve gaz kaçağı oluşmuş. Bu nedenle dolabın normal soğutma bölümü soğutmamaya başladı. Yaklaşık 8 ay önce Arçelik yetkili servis
"Merhaba öncelikle şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim bugün ilgili birimden arandım durumu çözmek için gerekli adımları atacağız söylendi süreci en doğru ve güzel şekilde yürütülebilmesi amacıyla güzel haberler alır buradan yazarım tekrardan"
Arçelik 8 serisi 65 inç Google TV televizyonumun kurulumu 2025 Eylül ayında Van Erciş’te yetkili servis tarafından yapıl...dı. Yaklaşık birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra, Aralık 2025 itibarıyla televizyonda donma, kasma ve en sonunda tamamen kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşamaya başladım. B
28.03.2026 tarihinde Arçelik Ulukent Menemen bayisinden aldığım buzdolabı yetkili servis tarafından teslim edilip kuruld...u. Kurulumdan sonra buzdolabı mutfaktaki yerine kaba durdu, estetik ve kullanım açısından rahatsız edici bir görüntü oluştu. Ayrıca dolabın prize çok yakın olması nedeniyle dolap p
28.03.2026 tarihinde Malatya Mimar Sinan Arçelik yetkili servisiyle Arçelik bulaşık makinem için servis randevusu aldım.... Randevu verilirken 13.00–15.00 saatleri arasında servis ekibinin geleceği söylendi. Saat 16.00 olduğunda kimse gelmeyince tekrar aradım, bu kez evime gelindiği ve evde bulunmadığı
Arçelik marka kurutma makinesini 03.07.2024tarihinde satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Askeri personel ol...duğum için eve 3 ayda bir gelebiliyorum ve ürün doğru düzgün kullanılmadığı halde kurutmuyor, kendi kendine duruyor. Bu arıza için Bursa Kestel’de yetkili servise başvurduk, parça
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Arçelik 574561 eb model buzdolabını kullanıyorum. Bu ürünün daha önce motor...u garanti kapsamında değişti. Şimdi ise buzdolabının arka kısmından kötü ko
Arçelik yetkili servisiyle 190 ekran Ultra HD televizyonum için ekran karar...ması şikayetiyle servis randevusu oluşturdum. Televizyonum garanti kapsamın
"Süreç uzun sürmüş olsa da yeni dolabıma kavuştum teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde saat 19.05'te Arçelik marka bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle servis talebinde bulundum.... 18 Mart’ta gelen teknisyen, makinenin tuz kutusu ve pervanelerinin arızalı olduğunu, bu arıza için 7.500 TL masraf çıkacağını ve parça temini gerektiğini, parçaların bayram sonra
10.09.2025 tarihinde Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri yer...inde durmuyor, çalışırken aşırı derecede hareket ediyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda gelir gelmez ka
Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Arçelik şubenizden Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini 28 b...in lira civarında bir bedelle, kredi kartıyla satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri aşırı yüksek ses ve şiddetli sallanma sorunu yaşıyoruz, yıkama sırasında bulunduğu yer
Arçelik 9103 YPS 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin köşe kısımlarında paslanma ve b...oya atması olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullanılan bir ürün olsa da, bir beyaz eşya markasından bu kadar kısa sürede paslanma ve boya atması beklemediğimi belirtmek istiyorum.
Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası... fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su
Yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul Kağıthane’deki bir bayiden yaklaşık 18 bin tl ödeyerek sıfır Arçelik bulaşık makinesi satı...n aldım. Makine 3 Mart tarihinde alt kısmından su kaçırmaya başladı ve o günden beri bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Sorun üzerine yetkili servisle görüştük, makine bir defa
2024 yılı Ağustos ayında Arçelik marka km 800 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazım bu hafta pazartesiden itibaren... kıyafetleri kurutmamaya başlayınca yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, makinenin temizlenirse çalışacağını söyleyip temizlik için 2000 TL talep etti; ben ise
Yaklaşık 3 yıl 3 ay önce satın aldığım Arçelik K70560N model buzdolabım 25.03.2026 tarihinde aniden çalışmayı durdurdu. ...İki gündür cihaz hiç soğutmuyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Bugün gelen yetkili servis teknisyeni, sorunun ya gaz kaçağı ya da motorun basınç vermeden çalışmasıyla ilgili olabil
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik’ten p110201134 model ankastre ocak satın aldım. Ocağı aldığım günden bu yana sürekli sorun y...aşıyorum ve ürünüm garantili olduğu dönemde defalarca arıza yapmasına rağmen değişim talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. İlk arızalar 2020 yılında başladı. Bu süreçte yetkili ser
Arçelik marka elektrikli süpürgemi bir süredir toz haznesini yıkadıktan sonra sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Toz hazne...sinin temizleyemediğim bir bölgesinde sürekli toz birikiyor, ayrıca hazneyi her yıkadığımda içinde su birikintisi kalıyor ve bu suyu da tamamen boşaltamıyorum. Bu nedenle ürünü rah
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabının derin dondurucu bölü...münde, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra buzlanma sorunu yaşamaya başladı
25.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Eski ürünüm alınarak yerine ücr...etini kredi kartıyla ödediğim yeni bir buzdolabı gönderildi. Ancak gelen buzdolabının çekmece kısımlarında ve üst kısımlar başta olmak üzere birçok yerinde deformasyonlar olduğunu
Arçelik markasından 29.07.2024 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım 9124nmg model çamaşır makinesi, satın aldığım g...ünden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürün daha ilk aylarında arızalanmış, 4. ayda parça değişimi yapılmıştır. Ancak cihaz, yapılan bu işleme rağmen tekrar tekrar arıza vermiş
"Motor değişimini yapan teknik servis tarafından ücretsiz bir şekilde yeniden gaz şarjı yapılarak sorunum giderilmiştir. Arçelik firmasına ve teknik servise sorunumun çözümü ve ürünümün onarımı sürecinde gösterdikleri alaka ve hızlı bir şekilde yaptıkları müdahale için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buz...dolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
