to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesinde, ürünün ilk alındığı andan itibaren sıkma... fonksiyonuyla ilgili sorun yaşamaktayım. Makine her yıkamada çamaşırları sulu bırakmakta, program bittiğinde ekstra sıkma yaptığımda dahi sonuç değişmemektedir. Ürünü özenli kulla
Arçelik A47-LEP-6WV model televizyonumun çerçeve parçası kırıldı ve bu parça için yetkili servis üzerinden kayıt açtırdı...m. Servisin yaptığı sorgulamada parçanın stoklarının kapalı olduğu ve artık üretilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Kullanmakta olduğum ürünün yedek parçasının hiç temin edilememe
Arçelik p171 Ti model aspiratör satın aldım ancak ürünün kurulumu 3 gündür bir türlü yapılamıyor. Yetkili servis geldiği...nde parçalardan birinin eksik olduğunu söyleyerek kurulumu gerçekleştiremedi. Eksik parça için pazartesi veya salı günü dönüş yapılacağı ve parçanın geleceği söylendi ancak belirt
Arçelik marka buzdolabım garanti süresi devam ederken fan motoru arızası nedeniyle yetkili servis tarafından tamir edild...i ve fan motoru değiştirildi. Bu işlemden sonra bir süre sorun yaşamadım, ancak bir süre önce buzdolabı tekrar sesli ve bu kez daha gürültülü şekilde çalışmaya başladı. Gün içinde
Arçelik’ten 4 ay önce aldığım 1200 devir, 10 kiloluk çamaşır makinesi daha ilk aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı. M...akine özellikle sıkma sırasında, zaman zaman da yıkama esnasında adeta uçak kalkışını andıran çok yüksek bir gürültü yapıyor. Bu şikayetle ilgili olarak Kayseri Hilal Mağazası’nda
Evdeki tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih eden ve memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Geçen sene aldığım 9...100 dmx 9 kg abm D7S p54 1000 model çamaşır makinemin körük kısmında aniden yırtık oluştu ve banyoyu su bastı. O sırada makinede yalnızca 8 adet el havlusu yıkanıyordu, sütyen gibi
28.03.2023 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım a65 c 985 b model televizyonum, ilk günden itibaren sol köşeden başlayan ...kronik mavi/mor parlama ve bulutlanma arızasına sahipti. Yetkili servis durumu kabul ederek 31.03.2023 tarihinde “Değişim Faturası” ile yeni bir cihaz teslim etti. Ancak değişimle
Ocak 2025 civarında Arçelik 6444 Solo b7 bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sürekli köpürme ...sorunu ve e01 hatası yaşıyorum. Başlarda çok sık kullanmadığımız için önemsemedik ancak sorun devam edince defalarca yetkili servisi çağırdık. Servis her seferinde makinenin sağlam
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır deterjan haznesine deterjan koyup makineyi çalıştırdığımda deterjanın dış...arıya akmasına ve çamaşırların doğru düzgün yıkanmamasına neden oluyor. Her yıkamada deterjan haznesinden taşma ve akma problemi yaşıyorum, çamaşırlarım da temiz çıkmıyor. Bu soru
"Teşekkürler"
Arçelik 3230 sfc tezgah üstü su arıtma makinesinden 9 Haziran tarihinde su kaçağı oldu ve hem bizim evimizi hem de alt k...omşumuzun evini su bastı. Yaklaşık 30.000 TL civarında bir maddi zarar oluşmasına rağmen bu zararımız hiçbir şekilde karşılanmadı. Olaydan sonra Arçelik müşteri hizmetleri ve yetk
"Her şey için çok teşekkür ederim mağdur edilmeden sorunum hızlı şekilde giderildi her aşamada onayım alındı. Teşekkür ediyorum"
"Şikayetim ile yakından ilgilenen ve çözen Arçelik firmasının genel müdürlüğüne, müşteri hizmetleri yetkilisine, bölge müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Güvenimi boşa çıkarmadılar."
Evimizde yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik 9100m model çamaşır makinesinin ön panelinde paslanma meydana g...elmiştir. Bir evin temel ihtiyaçlarından biri olan çamaşır makinesinde böyle bir sorun yaşamamız günlük hayatımızı olumsuz etkilemekte ve bizi mağdur etmektedir. Arçelik gibi kökl
Arçelik 2773kt model kurutma makinem su akıtma arızası nedeniyle 30.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisine başvurdu...m. “Su akıtıyor” diye kayıt açıldı, makineyi alıp servise götürdüler. Genel bakım yapıldığı, herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Makin
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Arçelik 8103 CMK model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır arızalı. Makine çalıştırıldığında sürekli su alıyor, yıkama işle...mine geçmeden kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz. Bu arızayla ilgili olarak 3 gün önce ve bu sabah 444 1 494 numaralı hattı arayarak yetkili servise ulaşm
Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Forum AVM Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini toplamda 1...5 kez bile kullanmadım. Ürün henüz 1 yıllık ve 5 yıl garantisi olmasına rağmen makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak çıkıyor. Ekim 2026 itibarıyla aynı arıza nedeniyle toplamda
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce en 62552 model buzdolabı aldık. Ürünü aldıktan sonra ilk yılın sonunda hem sebzelik hem ...de deepfreeze bölümündeki tüm çekmecelerin kapakları patır patır kırılmaya ve yerinden çıkmaya başladı. Çekmece kapaklarının bu kadar kısa sürede ve hepsinde birden aynı sorunu yaş
2026 Mart ayında Isparta Merkez’deki bir bayiden Arçelik cm 6342 çay makinesini 3.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Haz...iran ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay sonra suyu ısıtmama sorunu yaşamaya başladık. Cihaz soğuduktan sonra tekrar çalışıyor gibi oluyor ancak suyu yine ısıtmıyordu. B
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldığım Grundig marka televizyonun ekranı kırık ve çatlak çıkmıştır. Ku...rulum için gelen Arçelik Ödemiş yetkili servis ekibi kutuyu açıp televizyonu askıya asıp cihazı çalıştırdığında ekran hasarını görmüş, fotoğraflarını çekmiş ve 20.10.2026 tarihli,
Arçelik’ten Hanecioğlu Arçelik bayisinden aldığım kurutma makinem Ağustos ayından bu yana çamaşırlarımı lekeli ve proble...mli şekilde çıkarmaya başladı. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde her kurutmadan sonra çamaşırlarda istenmeyen lekeler oluşuyor ve ürünü artık güvenle kullanamıy
01.05.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Akçaylar mağazasından Arçelik 578557eb Maxfit model buzdolabı satın aldım. Aldığım ...günden beri özellikle meyve ve sebzeler en fazla 4 gün içinde çok hızlı bir şekilde çürümeye başlıyor, buzdolabından beklenen saklama süresini kesinlikle karşılamıyor. Bu durum üz
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Arçelik bayisinden aldığım 12326a model klimamın montajı için gelen yetkili servis, klima...yı bağlarken bağlantı elemanına ek bir ürün gerektiğini söyleyerek benden 20 Mayıs’ta 2.500 TL ek ücret talep etti. Bu tutarı servis elemanının IBAN hesabına havale/EFT yoluyla öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
