to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka tkm 6448 Telve X Sütlü Türk kahvesi makinesini 03.02.2025 tarihinde çeyizim için sıfır olarak satın aldım.... Ürünü ilk denemelerimden itibaren kahveyi soğuk yaptığı için iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki başvuruda da cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafıma a
Arçelik marka 912d model çamaşır makinemizin garantisi bitmeden arızalanması sebebiyle yetkili servisi aradık. Gelen eki...p makinenin beyninin yandığını söyleyip parça siparişi verdi ve yaklaşık bir hafta parça gelmesini bekledik. Parça takıldıktan sonra ekip gittikten sadece bir saat sonra makine tam
Arçelik em 3192 espresso makinemi posa haznesine su sızdırma şikayetiyle yaklaşık 1 ay önce Pendik yetkili servisine tes...lim ettim. Bir hafta sonra parça değişimi yapıldığı söylenerek ürünüm tarafıma teslim edildi. Eve getirip denediğimde ise su sızdırma probleminin aynen devam ettiğini gördüm. Maki
Geçen hafta pazartesi günü Karşıyaka Arçelik bayisinden bir adet kurutma makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın ald...ım. Ertesinde servisle görüşülerek kurulum için randevulaşıldı ve servis dün evime geldi. Kurutma makinesi için gerekli aparatın ellerinde olmadığı, bu nedenle kurulumu yapamadıkla
Arçelik marka çamaşır makinemde 23.10.2026 tarihinde ilk kez yaşadığım bir kullanımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Sen...tetik programda, 30 derecede ve 600 devir sıkmada yıkadığım beyaz tül perdem makineden çıktığında birçok yerinden yırtılmış durumdaydı. Perdeyi her zaman olduğu gibi perde düğmeler
Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım ankastre fırın kurulumu sürecindeki sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Ankastre fı...rını aldığım servisten ürünü eve getireceklerini söylediler, ben de en erken 14.40’ta evde olabileceğimi belirttim. Bana en geç 15.00’te paydos ettiklerini ifade ettiler. Eve gelip
23 Ekim 2026 tarihinde Arçelik Ankara Hüseyingazi Karapürçek yetkili servisini 9103 YP model çamaşır makinem arızalandığ...ı için randevu alarak evime çağırdım. Servis beni aradığında özellikle tamamlayıcı/temizlik ürünü istemediğimi, sadece arızanın giderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Serv
Arçelik 3190 blender setimin el blenderi gövde çerçevesi kırıldı. Mayıs 2026’dan beri ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Ü...rünü yetkili servise götürdüğümde, tamir edilebileceğini ancak bu model için yedek parça üretiminin artık olmadığını söylediler. Dört beş yıllık bir ürün için bu kadar kısa sürede
06.10.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinin 2 yıllık garantisi 18 gün önce doldu ve bugün makineyi ça...lıştırmak istediğimde kazanının hiç dönmediğini fark ettim. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama rağmen, garanti bittikten hemen sonra böyle ciddi bir arıza yaşamak beni hem şaşır
Arçelik 9221 serisi akıllı süpürgeyi Adana Seyhan Aytok Arçelik bayisinden satın aldıktan hemen sonra süpürgenin çok yük...sek seste çalıştığını fark ettim. Daha önce Xiaomi ve Blaupunkt akıllı süpürge kullandım ve hiçbirinde bu kadar rahatsız edici bir sesle karşılaşmadım, bu nedenle durumun normal ol
"Ürün hatalı servis süreci sonrası hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağladı ve ürün değişimi olarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
Arçelik AFC 342 B model ankastre ocağımın cam yüzeyi, 22 Ekim tarihinde tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir ...darbe almadan bir anda kırıldı ve parçalandı. Üzerinde yalnızca çaydanlık varken yaşanan bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi, hem de ürünün dayanıklılığı konusunda
Arçelik’ten beyaz eşya seti alırken özellikle servis ve hizmet kalitesine güvenerek bu markayı tercih etmiştik. Ancak da...vlumbazın kurulumu yarım bırakıldı ve yaklaşık bir aydır mutfağımızda davlumbazı kullanamaz durumdayız. Kurulum için gelen teknisyen K**** Bey, davlumbaz montajını daha sonra tama
23.05.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 270427MB model buzdolabı, satın alımdan henüz bir yıl dolmadan arızalanmaya b...aşladı ve o tarihten bu yana defalarca arıza verdi. Ürünün soğutma performansında sürekli sorun yaşıyorum, yiyecekler yeterince soğumuyor ve buzdolabının sol tarafında normal olmay
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık iki yıla yakın süre önce Barista serisi tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldık. Aldığımız... günden beri cihaz sürekli aynı arızayı veriyor. Makinede kahve olmasına rağmen ekranda kahve var kahve yok şeklinde uyarılar çıkıyor ve düzgün şekilde kahve yapmıyor. Bu süre içi
Arçelik 10140 pm model çamaşır makinemizi 2022 yılında aldık, ancak ürün daha ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. T...oplamda 3 kere arızalanmasına rağmen hiçbir şekilde randıman alamadık. En son yaşanan arızada makine yaklaşık 20 gün boyunca Kocaeli Derince yetkili servisinde kaldı ve bu süre zar
Arçelik markasına ait dikey çekmeceli dondurucum daha 5–6 yıllık olmasına ve çok yoğun kullanılmamasına rağmen yaklaşık ...4 ay önce soğutmamaya başladı. Cihaz çalışıyor, ışıkları yanıyor ve dışarıdan bakınca her şey normal görünüyor ancak soğutma yapmıyor. Bu durum nedeniyle dondurucunun içindeki tüm
2021 yılında Arçelik markasına güvenerek satın aldığım ve hâlen ek garantisi 02.06.2028 tarihine kadar devam eden buzdol...abımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabım normalin çok üzerinde, rahatsız edici sesler çıkarıyor ve bu nedenle defalarca servis hizmeti almama rağmen sorun kalıcı ol
Mersin’deki Arçelik yetkili servisiyle yaşamış olduğum hizmet sorununun çözüme kavuşmaması nedeniyle şikayetimi paylaşma...k istiyorum. No-frost inox Arçelik buzdolabımın kapağında paslanmalar mevcut. Daha önce Adana’da bir servise gösterdiğimde, kapağın değişiminin garanti kapsamında yapılabileceği sö
2018 yılında satın almış olduğum Arçelik 2520 CEI A+++ model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce soğutmamaya başladı. Arı...zayla ilgili gelen yetkili servis, kapalı sistemde gaz kaçağı olduğunu belirterek herhangi bir evrak bırakmadan yalnızca sözlü olarak 42.000 TL bedelle ürün değişimi teklifinde bul
Yaz başında, 30 Haziran 2026 tarihinde evimdeki Arçelik ve Altus marka 2 adet klimaya bakım yaptırdım. Bakımı yapan firm...a Arçelik Kavacık yetkili servisiydi ve bu işlem için bakım yapılmış gibi gösterilerek toplam 2.650 TL ödeme aldılar, fişte de 493721069 numarası yer alıyor. Ancak bakımdan yaklaşı
"26.10.2026 14.30 itibari ile ana kart değiştirilerek sorun çözüldü. Diğer yorumlardan da anladığım kadarıyla bu modellerde ana kart kronik sorunlu, bari yedek parçayı bölge depolarda bulundurarak sorunun çözümünü hızlandırabilirsiniz. Osmaniye Arçelik servisten kartı değiştiren Ali bey ve ekibine teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
