to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 2024 yılı Aralık ayında 12 kg kapasiteli, yıkama ve kurutma özellikli çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk g...ünden bu yana sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Her yıkama ve özellikle kurutma sonrası çamaşırlarım belirgin şekilde küçülüyor, pamuklanıp tiftikleniyor ve renk atıyor. Ürünü norma
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıl önce Esenler Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım; ayrıca... ek garanti yaptırarak garanti süresini uzattım. Kısa süre önce buzdolabımın üst kısmı soğutmamaya başladı ve bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise ulaştık. Se
Grundig marka kahve makinem su akıtma sorunu verdiği için, yetkili servis Arçelik olduğu söylendiğinden cihazı Arçelik s...ervisine götürdüm. Ürünün garantisi bittiği için ilk tamir için ücret ödedim, tamir edildi denilerek teslim aldım. Eve getirip çalıştırdığımda aynı sorunun, yani alt kısımdan su ak
Arçelik’ten 09.07.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik a 811b a Enerji 15 kişilik bulaşık makinesini ilk günden beri hiç... kullanamıyorum. Makine, daha ilk günden itibaren bulaşıkları düzgün temizlememekte ve ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. Sorun üzerine adrese gelen yetkili servis, cihazın parçal
Arçelik Telve tkm 9961 s model kahve makinesini 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yeni yeni kullanmaya... başlamama rağmen makine suyu alıyor, kırmızı uyarı ışığı yanıyor fakat kahveyi pişirmiyor. Bu durum her kullanım denememde sürekli yaşanıyor. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik müşt
Arçelik’ten Ekim 2026 tarihinde Malatya Mobilya Haliday bayisinden satın aldığım ısı pompası, aldığım günden beri petekl...eri ısıtmıyor ve ısıtma görevini yerine getirmiyor. Cihazda herhangi bir arıza kodu görünmemesine rağmen sistem doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez Arçelik ye
Arçelik markalı 10 kg 1200 devir 10120 mx model çamaşır makinesini 30.09.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan’dan satın aldım. ...Ürünü alalı 15 gün bile olmadan, yaklaşık 1 haftadır makine sıkma aşamasına geçtiğinde kazan sürtme sesi yapmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde kazanın sürtme yapması
16.10.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10121 model çamaşır makinesinin kurulumu, 20.10.2026 tarihinde Arçelik yetkil...i servis tarafından gerçekleştirildi. Kutu açılıp kurulum yapılırken ürünün kapak kısmında derin çizikler ve belirgin boya atmaları olduğunu fark ettik. Bu durum, sıfır olarak aldı
Arçelik marka kurutma makinem Uncalı Arçelik bayiden birkaç yıl önce aldığım günden bu yana defalarca arıza yaptı ve yaş...adığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra su akıtma sorunu başladı. Yetkili servis makineyi iki kez atölyeye götürdü, önce temiz
Arçelik 11141m çamaşır makinesini 2025 yılı içinde Turgutlu’daki Gönül Halı firmasından satın aldım. Makineyi alalı sade...ce 1 yıl olmasına rağmen kayış atması nedeniyle üç kez sıkma sorunu yaşadım. Sorun farklı programlarda da kendisini gösteriyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu soru
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığımız Arçelik kurutma makinesi, her yıl düzenli olarak ana kart arızası veriyor ve süre...kli servise gitmek zorunda kalıyor. En son ana kart arızası da bir hafta önce tekrar yaşandı ve ürün şu anda yine serviste. Bu süreçte bugüne kadar ana kart değişimleri garanti ka
Arçelik marka 6133 s model bulaşık makinemizin dış yüzeyinde yaklaşık bir yıldır devam eden lekelenmeler oluştu. Bu soru...nla ilgili olarak daha önce Arçelik servisi üzerinden talepte bulunduk ve cihaz için servis hizmeti verildi; ancak yapılan incelemelere rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı v
Grundig vcp 5131 süpürgemde yaklaşık bir hafta önce batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürgenin bataryası arızalandığı ...için Ankara Mamak’taki Arçelik yetkili servisine başvurdum. Garanti süresinin bittiği söylendi ancak batarya değişimi için neredeyse sıfır ürün fiyatına yakın bir bedel talep edild
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik ısı pompalı kurutma makinem yaklaşık 24 gün önce ilk kez arıza vererek ıs...ıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise kayıt açtım, makine sapasağlam bir şekilde sadece ısıtma sorunu varken atölyeye gitti. Atölyeden gelen makine hem yine ısıtmı
"İlginize teşekkürler"
Muğla ili Yatağan ilçesi Çamlıca köyünde bulunan evime kurulan 16 KW monobl...ok Arçelik ısı pompasının devreye alınması için 4 gündür çağrı merkeziyle g
Arçelik’ten aldığım 11140mx model çamaşır makinesi daha ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, aksine pislik içind...e çıkarıyor. Özellikle 60 derece programında yıkanan çamaşırlar durulama sonrası makineden kirli ve üzerinde tortularla çıkıyor. Yüklediğim videoda da görüleceği üzere, bu yıkaman
Arçelik marka K78590NE model buzdolabını 22 Temmuz 2025 tarihinde Batman merkezden satın aldım. Ürün henüz 14 aylık olma...sına rağmen yaklaşık bir aydır motorundan aşırı derecede ses geliyor ve buzdolabı eskisi gibi güzel soğutmuyor. Özellikle motor dinlenmeye geçtiği anlarda rahatsız edici düzeyde gü
Arçelik marka 2772 kts model kurutma makinem yaklaşık 8 gün önce arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. 14.10.2026 t...arihinde 15:00–17:00 saat aralığında İstanbul Fatih Arçelik/Beko yetkili servisi eve gelerek kurutma makinesini teslim aldı. O gün bana makinenin en geç çarşamba günü teslim edilec
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Grundig marka 9 kg, 1000 devir çamaşır makinem suyu tahliye etmediği için bir gün evvel tal...ep ettiğim, 9 Ekim’de gelen Arçelik yetkili servisi. Garanti kapsamında olan bir ürün için gelen servis ekibi, sorunun kaynağını en başta kontrol etmesi gerekirken makinenin birçok
Hepsiburada üzerinden Grundig GD9T00 55 gku model televizyon satın aldım. Ü...rün 19’unda tarafıma teslim edildi, kutuyu kesinlikle açmadık, sadece dışar
Arçelik ocd k 651 cam ocak kullanıyorum. Ürün henüz 3 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen, herhangi bir kimyasal deter...jan kullanmadığım halde döküm kısımlarında paslanma ve buna bağlı olarak parçalanmalar oluştu. Özellikle ocak yeni sayılacak bir durumdayken bu şekilde deforme olması marka algımı
Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinem ekran kartı arızası nedeniyle servise gitti ve 9 Ekim’de Mersin Yenişehir’...deki yetkili servisten teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda süt köpürtme haznesinin üstündeki metal parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için makineyi kullandığımd
Arçelik marka 9120 m model çamaşır makinem henüz 4 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır zaman zaman alt kısmından su... kaçırıyor. Bu durum her yıkamada olmasa da ara ara tekrar ettiği için hem evimi riske atıyor hem de makinenin daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum. Bugün gelen y
"Teşekkür ederim Arçelik servisine çözüm yaptılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
