to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten ade 606-2 s eğik davlumbaz (60 cm) satın aldım ve 18.07.2026 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesindeki evime y...etkili servis montaj için geldi. Montaj sırasında servis elemanı evimin elektrik sigorta sistemine zarar verdi ve sigortam bozuldu. Yaşadığım sorunu hemen Arçelik müşteri hizmetle
2023 Eylül ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik ankastre ocağın düğmeleri, ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra re...nk atmaya başladı ve zamanla tamamen bozuldu. Şu anda tüm düğmelerin renkleri silinmiş durumda ve ürünün görüntüsünü ve kullanım konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Başka b
Arçelik markasına ait üç adet tavan tipi kaset tipi klimamızın garantisi devam ediyor. İstanbul’daki adresimizden yetkil...i servis tarafından sökümü yapıldı ve Edirne Uzunköprü’deki adresimize taşındı. Ancak Uzunköprü şubesi montaj için hizmet vermeyip bizi Lüleburgaz servisine yönlendiriyor, ilgili t
30 Haziran’da Arçelik marka klima satın aldık ve 4 Temmuz’da Gemlik’teki Arçelik yetkili servis tarafından montajı yapıl...dı. Montaj sırasında ben evde değildim, yaşlı olan anne ve babam evdeydi. Klimanın dış ünitesini balkonda yere koyarak, pervanesi tamamen açıkta kalacak şekilde montaj yapmışlar. Ü
Geçen yıl ilkbaharda 18.000 BTU kapasiteli bir Arçelik klima satın aldım. Montaj için yetkili servis geldi; evim 7. Katt...a olduğu için dış üniteyi kurabilmek adına vinç kiralamak zorunda kaldım ve ücretini kendim ödedim. Montaj sırasında eski klimam başka odaya taşındı, yeni klima ise eski klimanın y
Arçelik yetkili servisinin 23 yıllık buzdolabıma yaptığı işlemden ve sonrasındaki ulaşılmazlıklarından dolayı şikayetçiy...im. Temmuz ayı başında soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun voltajlardan kaynaklandığını ve kartın yandığını söyleyerek kart değişimi yaptı ve bu
Şubat 2025’te satın aldığımız Arçelik 900 kmpı kurutma makinesi, aldığımız günden bu yana görevini gerektiği gibi yerine... getirmemektedir. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmamıza rağmen sorun ilk günden beri aynen devam etmektedir. Bu süreçte cihazımız 3–4 kez yetkili servise gitti, iki farklı parçası deği
Arçelik 6144a model bulaşık makinesini yaklaşık 6–7 aydır kullanırken, makine çalışırken altından su gelmesi sorunuyla k...arşı karşıyayım. Bu süreçte Arçelik yetkili servisinin 4 kez gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi ve mağduriyetim her geçen gün arttı. İlk servis gelişinde tuz torbası de
Arçelik marka semaverimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve o günden bu yana ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Semav...er belli bir süre çalıştıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. İlkinde semaver bir süre çalıştı ancak kısa süre sonra
27.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Tuzla’da Arçelik marka 18325 model klimamın montajı sırasında yaşadığ...ım durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Montajı yapan yetkili servis ekibi, klima dış ünitesinin ayaklarından birini sabitlemeden montajı tamamladı. Dış ünitenin bir ayağı şu an
15.07.2026 tarihinde BİM’den K-Smart marka klima satın aldım. Klima kurulumu 25.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişub...at Arçelik Beko yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında teknik olarak yapılması gereken vakum işleminin, manometreli vakum pompası ile yapılmasını özellikle
02.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabım motor arızası sebebiyle Kayseri ili Talas ilçesindeki adresimden ...Arçelik yetkili servisi cgu Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından atölyeye tamir edilmek üzere teslim alındı. Yaklaşık 15 günlük tamir sürecinin ardından cihaz 17.07.2026 tarihinde tekrar
3,5 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka klimam, geçtiğimiz yıl haziran ayında ch 38 (Gaz Eksikliği/Kaçağı) arızas...ı vermiş ve yetkili servisiniz tarafından müdahale edilerek onarılmıştır. Tüketici Kanunu gereğince, yetkili servisin gerçekleştirdiği bu onarım işlemi 1 yıl boyunca servis garant
"Makinem değişti teşekkür ederim Arçelik ailesi"
Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimam arızalandığı için yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde kompresörün arızalı o...lduğunu söylediler. Daha sonra tekrar gelip kompresörü değiştirdiklerini belirttiler ve montaj yapıldı ancak arıza devam etti. Bu kez borunun patlak olduğu, gaz kaçağı olduğu söyle
Arçelik Neo inverter klimayı sıfır olarak aldım ve montajı yapıldığı gün cihaz çok kötü bir koku vermeye başladı. Koku, ...klimayı her çalıştırdığımızda ortamı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamamıza engel oluyor. Osmaniye Merkez İlçe İstiklal Mahallesi bölgesinde hizmet
Arçelik cm 6964 Grion çay makinesini 23.04.2025 tarihinde Durmazlar mağazasından 2.583 TL bedelle satın aldım. 22 Temmuz... günü çay demlerken makinenin demlik kısmının alt tarafı aniden açıldı, kırılarak dağıldı ve elim sıcak çayla temas ederek yandı. Şikayete eklediğim fotoğraflarda hem elimdeki yanı
Arçelik Keysmart 12 binlik klimamın montajı 22.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapıldı. Mont...aj sırasında evde eşim bulunuyordu ve duvarda hazır durumda sıva altı bağlantı mevcuttu. Buna rağmen, klimanın kutusundan çıkan bakır montaj borularının tarafıma teslim edilmedi.
Arçelik 5231 ny model buzdolabımın kapak contası bir süredir yırtık durumda. 27 Temmuz 2026 tarihinde bu nedenle yetkili... servise başvurdum. Amacım yalnızca kapak contasını parça olarak satın alıp kendim değiştirmekti. Servise, contayı sadece parça olarak almak istediğimi özellikle söyledim ancak ba
Arçelik Telve çift cezveli Türk kahvesi makinesini geçen sene Temmuz ayında Bismil’deki Arçelik bayisinden çeyizim için ...aldım. Ürünü ilk kez 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü kullanmak için açtım. Sağ tarafta 3 kişilik kahve yapmak için tuşa bastım, sol taraf su aldı, sağ tarafa ise su gelmedi ve sağ ce
Garanti kapsamında bulunan Arçelik Neo çamaşır makinemde, ürünü satın aldığım günden bu yana uzaktan kontrol (Wi-Fi/Home...Whiz) özelliği hiçbir zaman çalışmadı. Bu nedenle 29.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda elektronik kartın arızalı olduğu, değiştirilmesi gere
"21 günde arıza giderildi, markaya teşekkür edilir mi?"
20.07.2026 tarihinde Arçelik k 16450 nac model nem alma cihazını, Maltepe Piazza AVM’de bulunan Arçelik yetkili satıcısı... Pınar İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 9.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen beklediğim performansı kesinlikle göstermemektedir.
Arçelik Didim Çınar mağazasından aldığımız Türk kahvesi makinesi aldığımız günden beri düzensiz şekilde çalışıyor. Bazen... kahveyi olması gerektiği gibi çok sıcak hazırlarken, hemen ardından 2–3 kez kaynatıyorsa bunun 2–3 seferinde kahve ılık çıkıyor. Aynı kullanımda bu kadar farklı sonuç vermesi nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
