Arçelik Yetkili Servis yetkili servisi
12.545 şikayet
Arçelik Kombimde Su Sızıntısı Ve Tekrar Eden Eşanjör Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik marka, 8854971100 DGK 20 ekt mm model, seri numarası 102178 olan kombim yaklaşık 1 haftadır su akıtıyor. Su akıt...tığı için kombiyi mecburen çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu kombinin eşanjörü yaklaşık 2 yıl önce yine Arçelik yetkili servisi tarafından sıfır parça ile değiştirilmişti.
Arızalı Robot Süpürge Tekrar Geri Geldi, Servis Çözüm Sunamadı

Arçelik Kombi Değişiminde Yanıltıcı Bilgi, Ek Ücret Ve Sürekli Gecikme

Ekim 2024 yılında satın aldığım sıfır evde bulunan Arçelik kombinin taşınma öncesi Mart 2025 yılında Arçelik servisi kur...ulumunu yaptı. Kurulum sırasında 8.000 TL ücret ödeyip garanti süresini de uzattım. Bu tarihten sonra kombi sürekli F37 hatası verip suyunu boşaltmaya başladı. Servis defalarca gel
Garanti Kapsamında Olması Gereken Buzdolabı Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Arçelik marka 2498 çny A++ model buzdolabım, 2018 yılında aldığım ve düzenli olarak kullandığım bir ürünken, 18 Mayıs’ta... aniden soğutmamaya başladı. Ne soğutucu kısmını ne de dondurucu kısmını kullanabiliyorum, içindeki tüm yiyeceklerim ve dondurucudaki ürünlerim bozuldu. Yetkili servisi aradım, ge
Teslimat Sırasında Çizilen Buzdolabı Kapakları İçin Acil Cevapsız Şikayet

"Sorun ve müşteri memnuniyeti odaklı dönüşlerinizden dolayı Arçelik ailesine ve Müşteri temsilcisi Bahar hanıma destekleri için sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın tes...limat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he
Arçelik UHD Televizyonumda Sürekli Açılıp Kapanma Sorunu Çözülmedi
Arçelik marka UHD televizyonum yaklaşık beş yıl önce İstanbul Silivri’de bir mağazadan alındı. Yaklaşık bir yıldır telev...izyon açıldıktan sonra kendiliğinden sürekli açılıp kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İnceleme
Garanti Kapsamındaki Ses Sorunu Çözülmeyen Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Ücret Şikayeti

2021 yılında satın aldığım Arçelik 7103D model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri ciddi ses problemiyle kullanıy...orum. Garanti süresi boyunca defalarca kez yetkili servisi çağırmama rağmen makinenin ses sorunu giderilemedi. Garanti kapsamındayken gövde, amortisör ve yağların değiştiği, bu iş
Garanti Bulaşık Makinem 15 Gün Süreyle Tamir Edilemedi, Yanlış Tespit Ve Kırık Parça

08.05.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik IBM 181d model bulaşık makinem için Arçelik Denizli Hürriyet isimli ye...tkili servise arıza kaydı açtım. Yanlış arıza tespiti, parça beklenmesi ve gelen yedek parçanın kırık çıkması gibi sebeplerle makinemin onarımı 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamla
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Yanık Tat Ve Köpük Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

10 Mayıs 2025 tarihinde Dudullu Arçelik yetkili servisinden Arçelik Telve Türk kahve makinesi 9961 model ürünü satın ald...ım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren her kahve yaptığımda kahve yanık gibi oluyor, acı bir tat geliyor ve makine bazen köpük yaparken bazen hiç köpük oluşturmuyor. Bir haftadır ür
Arçelik Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği

Arçelik 3886 kt model kurutma makinem su akıtma problemi nedeniyle 05.05.2026 tarihinde yetkili servise bildirildi, o gü...nden beri 16 günü aşkın süredir sorunumu çözemediler. Makine servise gidip geldi, çizik içinde geri getirildi ve kart arızası da hâlâ devam ediyor. Çalışır durumdaki makinem servi
Arçelik Mağazasında Hatalı Kurutma Makinesi Değişim Reddi Ve Müdürün Olumsuz Tutumu
Su Tahliyesi Çözümsüz Bulaşık Makinesi Ve Yetkili Servis Yetersizliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Arçelik marka 6444 model bulaşık makinemiz aylardır su tahliye sorunu çıkarıyor. Ne yaptıysak sorun geçmedi, makine süre...kli suyu içinde bırakıyor. Defalarca kontrol ettik, giderde hiçbir problem yok, aynı yere bağlı başka bir makine suyu sorunsuz tahliye ediyor. Yetkili servis her geldiğinde suçu g


Arçelik Yetkili Servisin Yardımcı Olmaması Ve Fırının Tamir Edilmemesi

Arçelik marka fırın aldık. Garanti süresi dolmamasına rağmen yetkili servis bize asla yardımcı olmadı. Dalga geçer gibi ...bizim kek börek yapamadığımızı söylediler. İnatlaşıp ürünü tamir dahi etmediler. Fırını yarım saatten fazla ısıtıp attılar. Kim evinde fırını yarım saat ısıtır? Buna rağmen yarım s
Arçelik Bulaşık Makinesinin Dış Kapak Lekeleri Artıyor

Arçelik 6055 uh1 model bulaşık makinemin dış kısmında zamanla oluşan ve sürekli artan lekelenme sorunu yaşıyorum. Lekele...r her geçen gün çoğalıyor ve ürünün hem görünümünü bozuyor hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetle
Arçelik Servis Ücretleri Şeffaf Değil Ve Montaj Gecikti
Arçelik marka 7704331103 kodlu ade 606-2 b eğik davlumbazımın camı 12 Mayıs 2026 tarihinde kırıldığı için ürünü yetkili ...servise kendim teslim ettim. Servis, ön cam (kapak) değişimi yapacaklarını ve filtrenin de yenilenmesi gerektiğini söyleyerek benden toplam 4.800 TL ücret talep etti. Ancak verdikl
Arçelik Yetkili Serviste Karbon Filtre Değişimi İçin Fazla Ücret Tahsil Edildi

Arçelik davlumbazım için 21.05.2026 tarihinde Kocaeli’deki Mirkelam Teknik Servis üzerinden karbon filtre değişimi yapıl...dı. İşlem sonunda karbon filtre için benden 1.300 TL olması gereken tutar yerine 1.820 TL tahsil edildi. Daha sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, yetkili servisten alına
Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Ücret İadesi Talebi

Arçelik’ten İstanbul Ümraniye Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldığım kahve makinesi, aldığım günden beri sorunl...u çıktı. İlk cihazı mart ayında aldım ve bu süre içinde en az 15 kez aynı problemi yaşadım. Ürün arada bir kahve pişiriyor, arada hiç pişirmiyor, tamamen rastgele bir şekilde çalış

Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor

2021 yılında satın aldığımız Arçelik km 800 kurutma makinesi çok kısa sürede çamaşırları yırtmaya ve ciddi şekilde yıpra...tmaya başladı. Aynı sorunun sürekli devam etmesi üzerine defalarca servis kaydı açtırdık, süreç içinde tambur değişimi de yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra
Arçelik MD211DG Mikrodalga Yanma Ve Kıvılcım Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik md211dg 20 model mikrodalga fırını aldığım günden beri kullanırken ürünün içindeyken birkaç kez yanma problemi y...aşadım. Çalışma esnasında cihazın içinden kıvılcım çıkıyor, duman ve yanık kokusu geliyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Arçelik yetkili servisiyle gö

Arçelik Buzdolabında Buz Yapma Arızası İçin 900 TL Servis Ücreti Haksız

Arçelik marka, 2486 CEI model, ana modeli K8460NEL olan buzdolabımızın otomatik buz yapma ünitesi yaklaşık 1 aydır arıza...lıdır. Bugün evimize farklı bir işlem için gelen yetkili servis personeline durumu ilettiğimizde, bu arıza için ayrıca servis kaydı açılması gerektiğini, parçanın stokta olup olmad
Ade 605 S Model Ürün Teslimatı Ve Değişim Sürecindeki Uzun Gecikme

"Haftalarca telefonla iletişim kurarak çözemediğimiz sorun Sikayetvar'a yazdıktan 1 gün sonra çözüldü"
Arçelik’ten satın aldığımız ade 605 s model ürünü 27 Nisan tarihinde aldık ...ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafımıza bir türlü teslim edilmedi.
İnverter Motor Garantisi Reddi Ve Servis Belgeleri İhmal Edildi
Arçelik marka 273820 eı model buzdolabımı 2019 yılında satın aldım. Ürünün inverter motoru için 10 yıllık motor garantis...i olmasına rağmen birkaç gün önce motor arızası yaşadım ve ürün soğutmamaya başladı. Adana Sarıçam bölgesinde bulunan Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde, ürünümde 10 yıllık
Garanti Kapsamındaki Üründe İşçilik Ücreti Talebi

"Uzun bir süreçten sonra sorunum giderildi teşekkür ediyorum"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97