Arçelik Buzdolabım Sürekli Arızalı, Değişim Gecikti, Mağdurum!


Arçelik 583628eb model buzdolabım bozulduktan sonra servise (Kayseri) gönderdim ve değişim kararı çıktı. Şu an memur olarak Yozgat merkezde yaşıyorum. Yeni buzdolabının Yozgat’taki adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, servis ürünü Kayseri’ye göndereceklerini ve Yozgat’a teslimat yapamayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm, ancak çözüm sunulmadı.
Değişim için gereken ödemeyi yapmaya hazırım, ancak yeni buzdolabının Yozgat adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde ürünü tekrar Kayseri’den Yozgat’a taşımak zorunda kalacağım ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Arçelik 583628 el model buzdolabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan buzdolabı soğutmama problemi nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim. İlk arızadan sonra cihaz değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabı da aynı şekilde ...

Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce aldığım 283613 eb model buzdolabı, ilk günden beri soğutmuyor. Sorunu hemen servise bildirdim, ekip gelip cihazı ince...

Kahramanmaraş Elbistan'da yaşamaktayım. Arçelik yetkili bayisinden 583629 eb kodlu bir buzdolabı satın aldım. Ancak dolap, 2 gün sonra soğutmama sorunu yaşadı. Arçelik servisini aradık ve dolabı kontrol etmelerini istedik. Servis, dolabın alt kısmının yarısının soğutup yarısının soğutmadığını tespit...
Yorumlar