to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce aldığım 283613 eb model buzdolabı, ilk günden beri soğutmuyor. Sorunu hemen servise bildirdim, ekip gelip cihazı inceledi ve gerçekten soğutma problemi olduğunu teyit etti. Ancak değişim işlemi başlatılmadı, test cihazı bırakıldı, test sonrası cihaz alındı ve o günden sonra hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı.
Defalarca kez hem servisi hem müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana “Sizi arayacağız” deniyor fakat kimse bilgi vermiyor ve sorunum halen çözümlenmedi. Bu süreçte buzdolabı kullanılamaz durumda olduğu için hiçbir şekilde gıda saklayamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
20 gündür yeni aldığım cihazdan faydalanamadım. En kısa sürede buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli çözümün acilen sağlanmasını rica ediyorum.
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız yaklaşık 35 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Yetkili servis geldi ve fan arızalı diyerek fanı değiştirdi, fakat sorun çözülmedi, dolap hala soğutmuyor. Tekrar servis çağırdık, bu defa kayıt cihazı getireceklerini, cihazın 2 gün dolapta kalacağını ve ar...
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
Arçelik 283720 eb model buzdolabım yaklaşık 25 gündür soğutmuyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve tarafıma servis yönlendirildiği söylendi. Ancak Karaman Ermenek’teki yetkili servis, 10 gündür gelmediği gibi telefonlarıma da cevap vermiyor. Ürünün kasası...
1,5 yıllık Arçelik 283721 eb model buzdolabım, Haziran ayı başında aniden soğutmamaya başladı. Servis desteği aldım, sensör arızası olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Bu noktadan sonra aylarca süren bir değişim süreci başladı. Defalarca müşteri hizm...
Arçelik 270530 eı model buzdolabımızı Aydın Efeler Arçelik Suay Bayii’nden aldık ve aldığımızdan beri sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır içeceklerimiz sürekli ılık kalıyor, buzdolabı düzgün çalışmıyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servise başvurduk, her seferinde “ü...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.738 
Buzdolabı 10.503 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.880 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 167 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.318 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 206 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 568 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Yorumlar