Arçelik Tadi Var Yoğur Makinesi Sürekli Sut Ekle Arızası Veriyor

Haziran 2023'te Arçelik markasının 'Tadı Var' yoğurt ve kefir makinesini kendi sitesinden satın aldım. Makine birkaç kez 'süt ekle' uyarısı vermişti, fakat yerini değiştirdim, açıp kapattım. Algılamıyor olabileceğini düşündüm ve sonra çalıştı. Müşteri hizmetlerini bu konu için aradım, ancak hiç yardımcı olmadılar. Uzun bir aradan sonra dün yoğurt yapmaya çalıştım, fakat makine sürekli eklememe rağmen 'süt ekle' uyarısı verdi. Bugün tekrar denedim, makine çalıştı, fakat beş saatlik gösterge birden ikiye düştü ve bir ara tam mayalanmanın ortasında yine 'süt ekle' dedi. Tekrar düzeldi ancak sonuç olarak yoğurt mayalanamadı ve su gibi kaldı. Bu sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Gerekirse ücret iadesi talep ediyorum. Ödediğim paraya göre bir makinenin sekiz ayda bu şekilde bozulması kabul edilemez.