Sinem

Makinede yine sensör hatası yaşıyoruz. Gecen senede aynı makineyle değişimi yapılmıştı fakat makinede yine aynı hatayı vermeye başladı. Son 3 aydır makineyi kullanmaya başladım fakat hemen arıza verdi yine. Ufak bebeğim için almıştım ama bir haftadır urunu hiç kullanamaz olduk. Üründen memnun olmadığımı iade istediğimi gecen sene de söylemiştim; fakat değişim yapmistiniz. Makine kodlamasında ya da cihazında hala sorun var. Piyasaya çabuk bozulan bir ürününün sürülmesi Arçelik gibi markanın müşteri memnuniyetsizliğine sebep oluyor. Acil iade ya da değişim sureci başlatılmasını sağlayabilir misiniz?

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi