to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Antalya/Alanya’da satın aldık. Kurulumdan sonra makine sıkma sırasında çok fazla ses yapıyordu. Servisi çağırdığımızda, deterjanı fazla koyduğumuzu ve köpük hatası nedeniyle bu sesin oluştuğunu söylediler, sorunun düzeldiğini belirttiler ve gittiler. Ancak ses sorunu devam edince tekrar servis çağırdık. Bu kez makinede sorun olduğunu, köpük hatasından kaynaklanmadığını söylediler ve makineyi götürüp yerine aynı modelden yeni bir makine kurdular.
Şimdi, yeni makineyi aldıktan bir yıl sonra bu kez sıkma problemi yaşamaya başladık. Başlangıçta arada bir olan sıkma sorunu, şu anda her yıkamada tekrar ediyor ve makine kesinlikle sıkmıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için iki defa yetkili servis çağırdık. İlk gelen servis kayışın gevşediğini söyleyip kayışı değiştirdi, ancak sorun çözülmedi. Dört gün sonra tekrar gelen servis ise “köpük hatası” olduğunu belirtti fakat makine hala sıkma yapmıyor. Sürekli farklı gerekçeler sunuluyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Tüm bu servis müdahalelerine rağmen problem çözülemedi. 27.05.2024 tarihinde aldığım bu ürünün ya tamir edilmesini ya da değişim veya iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arces mağazasından satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma programında düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Ayrıca makinenin günlük 14 dakikalık programında da aynı şekilde sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Ürünü aldığımız günden b...
Temmuz 2023'te Arçelik 11 kg çamaşır makinesi aldım ve kurulumu yapıldı. Kullanmaya başlayınca aşırı sesli sıkma yapması ve yerinden hareket etmesi sebebiyle servis çağırdık. İki kere gelip baktılar ve zeminden kaynaklı olduğunu, yanına köpük sıkıştırmamız gerektiğini, yan dolaba çarpmaması gerektiğ...
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Arçelik 9100 DMX modeli çamaşır makinesi, aldığım günden beri sıkma konusunda sorun yaşatıyor. Ne yıkarsam yıkayayım, bir sıkıyor bir sıkmıyor. İki kez servis çağırdım, hiçbir problem olmadığını, bu modelin denge sensörlü olduğunu ve ona göre kendini ayarladığını söyledile...
Arçelik’ten Adana E**** P**** Arçelik bayisinden 9100 dmx model 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor ve titriyor. Makineyi kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor, ses patlama noktasına kadar ulaşıyor. Bu sorun nedeniyle...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve yalnızca son 3 aydır aktif olarak kullandığım Arçelik 9100 dmx (9 kg – 1000 devir) model çamaşır makinesi ilk günden bu yana sürekli arızalanmaktadır. İlk etapta çamaşırların tam yıkanmaması, kötü kokması gibi şikayetlerle servise başvurdum. Ancak servis her sefe...
Yorumlar