to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 391572 ESS model buzdolabını yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzluk kısmında sorun yaşadım. Mardin’in teknik ekibi gelip inceledi fakat sorunu bulamadılar ve ürünün değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Arçelik genel merkeziyle iletişime geçtim ve birebir aynı modelin yenisini talep ettim. Ancak bana ellerinde bu modelin olmadığını, başka bir model verebileceklerini söylediler. Oysa Arçelik’in online sitesinde ve mağazalarda stok mevcut görünüyor. Günlerdir beklememe rağmen kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Buzdolabını kredi kartı ile 82.000 TL ödeyerek aldım. Ürün garanti kapsamında ve daha 20 günlük olmasına rağmen ayıplı mal satıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Birebir aynı model yeni buzdolabımın en kısa sürede teslim edilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
13 Mart 2025 tarihinde online mağazadan 391572 eı e model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabının içindeki aksesuarların renklerinde değişiklikler olmaya başladı, ayrıca iç soğutma ayarları sürekli bozuluyor ve açma kapama mandalı kendiliğinden kırıldı. Bu sorunlar s...
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce aldığım 283613 eb model buzdolabı, ilk günden beri soğutmuyor. Sorunu hemen servise bildirdim, ekip gelip cihazı ince...
Yorumlar