Açıklama Olmadan Haksız Hakaret Banı Ve Hesabımın Kapatılması

Uzun süredir emek verdiğim Top Top hesabım, herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden ve haksız yere “hakaret” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak oyun ve sesli sohbet odalarına girmem tamamen yasaklanmış durumda. Yıllardır kullandığım orijinal hesabımın bu şekilde kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana “hakaret” gerekçesiyle kalıcı ban verildiğine dair uyarı çıkıyor, ancak bu karara dair detaylı bir inceleme veya tarafıma açıklama yapılmadı. Top Top ekibine destek birimi üzerinden ulaştım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir uyarı almadan, toplu şekilde haksız ban uygulandığını ve emek veren kullanıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum. Top Top’tan talebim, hesabımın detaylı olarak incelenmesi, haksız bir ban söz konusuysa kaldırılması ve hesabımın tekrar oyun ve sesli sohbet odalarına erişime açılmasıdır. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.