Yanlış Model Ve Küçük Kapasiteli Buzdolabı Teslimatı İptal Talebi

Arçelik firmasından K70531N model buzdolabını satın aldım. Tercih ettiğim buzdolabının 800 küsur litre civarında, çok daha büyük bir model olmasını özellikle istemiştim. Ancak 14 Eylül tarihinde teslimat yapıldığında bana getirilen buzdolabının üzerinde 475 litre ibaresi yazdığını ve benim seçtiğim ürün olmadığını gördüm.

Teslimatı yapan servis elemanına bu dolabın benim seçtiğim buzdolabı olmadığını, kesinlikle kabul etmediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen kutuyu açıp parçaladılar, buzdolabını eve yerleştirdiler ve garanti sürecini başlattılar. Bu dolap hem kapasite olarak küçük hem de talep ettiğim model değildir, bu yüzden kesinlikle istemiyorum.

Bu buzdolabı için henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ödemeyi birkaç gün sonra yapacaktım. İstemediğim ve sipariş ettiğimle uyuşmayan bu ürünün evimden alınmasını, satışın iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç veya ödeme çıkarılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Arçelik bayisinden hiçbir ürün almak istemediğimi ifade ediyor, tüketici olarak haklarımı kullanmak istediğimi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.