to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımda kullanabilir nakit avans limitim olmasına rağmen kullanamıyorum; işlem kısıtlanması sorunu ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden kart ayarlarından kaldırmayı denedim fakat kısıtlamayı kaldıramıyorum, çağrı merkezinin numarası çıkıyor ve orayı aradığımda ise sorunu çözemediklerini, şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Ancak şubeye ulaşamıyorum ve sorunum devam ediyor.
Ziraat Bankası Ankara Şentepe Şubesi’ne 8 Aralık’tan 9 Aralık tarihine kadar 3 gündür telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 50 kez aramama ve operatör tarafından şubeye yönlendirilmeme rağmen telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. 3 farklı şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve dönüş yapılmıyor.
Şubeye telefonla ulaşamama nedeniyle yaşadığım sorunu iletemiyor ve gerekli işlemlerimi halledemiyorum. Bu durumun incelenmesini, şubenin telefonlara cevap verecek şekilde düzenleme yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartıma ve KMH hesabıma yaklaşık bir aydır hiçbir gecikmem olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Kredi kartımın nakit avans özelliği kapatılmış ve kartıma işlem kısıtı konmuş durumda. Aynı şekilde taksitli KMH hesabımı da “yakın izleme” gerekçesiyle kullanamıyorum. Bu durumla ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 3 gündür nakit avans çekemiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem kısıtı nedeniyle işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye başvurduğumda ise genel müdürlük ...
Ziraat Bankası kredi kartımı bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıldır nakit avans kısıtım bir türlü kaldırılmıyor. Ne mobil uygulamadan ne de bankanın herhangi bir kanalından bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve hiçbir yerde net bir gerekçe belirtilmiyor. Bu süreçt...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bugün kart yenileme işlemi için yaklaşık on kez ulaşmayı denedim. Ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon numarası aracılığıyla müşteri temsilcisine bağlanabildim. Her seferinde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Şub...
Yorumlar