Kuryenet Kartımı 10 Gündür Teslim Etmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşıyorum


Ziraat Bankası’na ait banka kartımın gönderimi Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 2 Aralık Salı günü Ziraat Bankası’ndan SMS alarak kartımın Kuryenet’e teslim edildiğini öğrendim, ancak Kuryenet’ten ne bir SMS ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Kartı burs ödemelerimi alabilmek ve alışverişlerimi yapabilmek için acil olarak kullanmam gerekiyor, ancak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursumu kullanamıyor, gündelik harcamalarımı ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Kuryenet müşteri temsilcisine ulaşmak için verilen numarayı defalarca aradım fakat sadece telesekreter üzerinden takip numarası girmemi isteyen bir sistemle karşılaştım. Zaten gönderimin durumunu internet sitelerinden görebiliyorum, ancak bana yardımcı olabilecek, çözüm üretebilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca dün e-posta ile de Kuryenet’e ulaştım, ona da henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kartımın en kısa sürede kurye ile kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.


Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım 10 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür “acente sevk aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 5000*******78 takip numaralı gönderimle ilgili ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Sis...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...
Ziraat Bankası burs kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım 11 Kasım’dan beri beklemede görünüyor ve yaklaşık 23 gündür ne acenteye ne de transfere verilmedi. Takip ekranında sürekli “acente yok, transfere verilmedi” şeklinde bir durum görünüyo...
Ziraat Bankası üzerinden başvurduğum banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak kartım uzun süredir tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında kartın dağıtım bölgesine geldiği ve adresime çok yakın olduğu görülmesine rağmen teslimat gerçekleşmemektedir....
Yorumlar