to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Teslim Ve Montajı Gecikiyor Net Tarih Ve Açıklama İstiyorum
30 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep’teki Arçelik bayisi Turna Ticaret’ten 18 BTU Arçelik klima satın aldım. Satın alma sırasında klimanın 3 ila 5 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bayiyi aradığımda sadece “biraz daha bekleteceğiz” denilerek net bir tarih verilmeden oyalandığımı hissediyorum. Ne teslimat ne de montaj için tarafıma kesin bir bilgi paylaşılmıyor.
Klimamın en kısa sürede teslim edilip montajının yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
