to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında satın aldığımız Arçelik 10120 m model çamaşır makinesinin deterjan kapağının etrafında paslanma oluştuğunu ...fark ettik. Bu durum, garanti süresi bittikten sonra dikkatimizi çekti ve bir anda bu hâle gelmediği için, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi anlamda hayal kı
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorun çözüldü iyi günler diliyorum."
04.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 2250 ub su sebilimin kurulumu 07....03.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan itibaren cihazın sıcak su kısmı hiç
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığımız Arçelik Tadıvar Yoğurt makinesi sensör arızası verdiği için Arçelik teknik servist...en randevu oluşturdum. Gelen servis personeli ürüne çok kısa bir süre baktıktan sonra sensörün ve mekanizmasının servise götürülerek değiştirilmesi gerektiğini, bunun için de 4.500
"Makinemin kazanı ve ön paneli degıştirildi, teşekkürler"
Arçelik marka çamaşır makinem çamaşırları yırtıyor; özellikle havlularım, p...ijamalarım ve diğer çamaşırlarım delik delik oldu. Ayrıca makine doğru düzg
Elazığ’daki Arçelik bayisinden dün aldığım Arçelik cm 6342 model çay makinesini ilk kullanımımda açtığım andan itibaren ...çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Normal bir kaynama sesi gibi değil, sanki cihazda bir arıza varmış gibi sürekli ve anormal bir ses geliyor ve bu durum kulla
Arçelik’ten 25 Ocak 2026 İstanbul Eyüp’te bulunan bayinizden bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri buzd...olabının içinden geçmeyen, rahatsız edici bir koku geliyor. Yiyecekleri düzenli şekilde yerleştirmemize, buzdolabını temiz ve düzenli kullanmamıza rağmen koku sorunu hiç düzelmedi.
Arçelik Tiryaki k3283 c model çay makinemin üst demliğinin sapı 2 gün önce kırıldı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezin...i aradığımda yedek parça temini konusunda destek almak istedim ancak maalesef yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında bana yalnızca genel bir satın alma linki gönderildi, fakat bu li
Arçelik k3285 semaverimin cam demliği dün kırıldı ve yedek demlik temini için Arçelik’e başvurdum. Ancak hem müşteri hiz...metleri hem de yetkili servis, bu ürün için yedek parça bulunmadığını, cam demlik satılmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Üretilmiş ve hâlâ kullanılan bir ürünün cam demliği gib
Ankara Mamak’ta ikamet ediyoruz. Evimizde bulunan Arçelik 606 2g ankastre ocaktan 7 Mart gecesi saat 00.00 civarında eve... girdiğimizde çok yoğun bir gaz kokusu aldık. Bunun üzerine hemen Başkent Doğalgaz’ı aradık ve gelen ekipler yaptıkları incelemede ocakta yoğun bir gaz kaçağı olduğunu tespit ettil
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce İzmit Bekirpaşa’dan aldığımız yeni buzdolabı, dün gece çalışmıyor gibi davranmaya başla...dı. Motoru çalışıyor gibi görünüyor; ancak Dolap içeriyi soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Dolap içinde yaklaşık 20.000 TL değ
Arçelik markasına ait 7305 salon tipi klimam arızalandığı için yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşte...ri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonunda ürün için değişim kararı verildi ve bu kapsamda 16.02.2026 tarihinde Arçelik aracılığıyla online olarak yeni bir klima satın aldım. An
17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik beu 5124 model bir ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk açtığı...m anda ütü çalışmadı ve buhar vermedi. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Durumu Hepsiburada üzerinden yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılma
Arçelik 6155 model bulaşık makinem suyu boşaltmadığı için önce Arçelik’in resmi internet sitesinden garanti durumunu sor...guladım, garantimin bittiğini gördükten sonra yine aynı site üzerinden servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen Arçelik’in kendi sitesinden kayıt açmış olmama karşın, Arçelik yetkili s
Arçelik marka robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazın şarjı çok erken bitiyor ve harita konusunda sürekli sorun yaşı...yorum. Temizlik performansı da zamanla iyice düştü, evi düzgün süpürmüyor ve özellikle yerel servisten sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Ürün, servise gittikten sonra bu
05.10.2025 tarihinde Esenler Galeri Gürses Arçelik mağazasından Arçelik marka hbs 6410 model el blender seti satın aldım.... Ürün hiçbir düşme, çarpma ya da benzeri bir darbe almamasına ve toplamda en fazla 5 kez kullanılmış olmasına rağmen bugün arıza verdi. Cihaz çalışıyor olmasına karşın bıçakları d
"Teşekkür ederim"
2017 yılında kalitesine ve marka ismine güvenerek satın aldığım Arçelik 2476 CEI model buzdolabım, 10. Yılında beni cidd...i şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 5 Mart’ta dondurucu kısmında aşırı buzlanma ile birlikte e4 arızası vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme
Arçelik bayisinden SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 otomatik toz boşaltma üniteli şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin orta borusu kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve önce sadece borunun değişeceğini söylediler, ardından ürünü
"Garanti kapsamında yardımcı olunmasını beklerdim olmadı. Fakat fiyattaki tutarsızlığın düzeltilmesi memnun edici oldu."
Arçelik marka Pro Smart inverter buzdolabını 2025 yılında Kütahya Merkez’den satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığı...mdan beri buzdolabının iç kısmında deformeler oluştu ve kapağında hiçbir şekilde çıkmayan lekeler meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün daha başından itibaren bu şekilde deformasy
Yaklaşık 6 ay önce Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Arçelik mağazasından satın aldığım TP703R19 model kahve makinem, yakl...aşık 2 ay önce arızalandı ve bu süreçte iki kez servise gitmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. İlk servis gönderiminde, cihazda açıkça sorun olmasına rağmen servisten “üründe
28 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar mağazasından Arçelik 9 kg KMX900 kurutma makinesi satın aldım. En geç bir ay ...içinde Niğde’deki adresime gönderileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 06 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine ürün bu kez de üst kapağı kır
14.02.2026 tarihinde Arçelik’ten cfm 9147 ı Çay Makinesi satın aldım. Otomatik çaycı kahve makinesi olarak kullanılan bu... ürün, daha 2 gün içinde sürekli su akıtmaya başlayınca 1 ay koşulsuz iade kapsamında 16.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen kred
Arçelik 8431 Solo mekanik saatli ocaklı fırınımı aldığımız günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşıyor...um. Başta daha hafif olan koku zamanla giderek arttı ve şu anda ürünün kullanılması imkansız hale geldi. Bu sebeple ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. İlkinde servis cumarte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
