to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Şubeler Arası Transferlerde Kargonuz 4 Gün Boyunca Teslim Edilemedi
DHL Kargo ile 632754533306 takip numaralı gönderim İstanbul’da 4 gündür teslim edilemiyor. Gönderim, iki farklı şubenin çalışma alanının kesişim bölgesinde kaldığı gerekçesiyle sürekli şubeler arasında gönderiliyor ve kargom adeta pinpon topu gibi transfer ediliyor. Bu nedenle kargomu bir türlü teslim alamıyorum.
Bu süreçte DHL Kargo ile defalarca iletişime geçtim, 4 kez Ticket açıldı ve her seferinde “hızlandırdık” denmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Kargomun artık bekletilmeden, daha fazla şube arasında dolaştırılmadan acilen teslim edilmesini ve bu tür bir görev paylaşımı sorunu nedeniyle başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Recep E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Şubeler Arası Transferlerde Kargonuz 4 Gün Boyunca Teslim Edilemedi konulu ve 37549309 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
