to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Kapanma Ve Taşma Sorunu, Güvenlik Endişesi
Arçelik markalı kahve makinesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe kahveyi taşırma ve cezveyi yerine bırakmış olmama rağmen makinenin kendiliğinden kapanmama sorunu vardı. Ürün üç kez servise gidip geldikten sonra ben özellikle talep etmediğim halde aynı model ürünle değişim yapıldı.
Ancak şu an kullandığım ikinci ürün de yaklaşık 6–7 aydır aynı sorunları tekrar ediyor. Kahveyi yine taşırıyor ve cezveyi bıraktığım halde makine kendi kendine kapanmadığı için her seferinde fişten çekerek kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de sürekli uğraştırdığı için mağduriyet yaratıyor.
Ürünü Ankara Podium Arçelik bayisinden satın aldım. Aynı model üründe tekrarlayan bu sorunlar nedeniyle aynı makineyi kullanmak istemiyorum. Arçelik’in bu durumda mağduriyetimi gidermek için kahve makinesini bir üst modeli ile değiştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
