to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Aşırı Sarsıntı Sorunu Ve Değişim İsteği
2024 yılında satın aldığım Arçelik 9100 dmx model 9 kg kapasiteli çamaşır makinesi, aldığımdan beri özellikle çalışma esnasında aşırı derecede sarsıntılı çalışmaktadır. Makine çok fazla titrediği için hem kullanırken tedirgin oluyorum hem de ürünü sağlıklı ve güvenilir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili yaklaşık 1 yıldır defalarca kez yetkili servis kaydı açtırdım ve teknik ekip birçok kez inceleme yaptı. Ancak yapılan tüm kontroller ve müdahalelere rağmen sarsıntı sorunu giderilemedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli servis yönlendirilmesine rağmen aynı problem devam etmekte, makine normal şekilde kullanılamamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin artık kabul edilebilir bir noktada olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen kalıcı bir şekilde çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
