to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tam Ödeme Yapıldı, Telefonlar Teslim Edilmedi Açıklama İsteniyor
04.05.2026 tarihinde Arçelik Osmaniye Bayraktar bayisinden 2 adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu için 65034 satış numarasıyla toplam 217.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, buna rağmen telefonların ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek ve sürekli belirsizlik içinde bırakılmak beni mağdur etti.
Ürünlerimin hiç vakit kaybedilmeden tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da açık, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
