to read complaints and reviews, or file yours.2020 yılında Batman’dan satın aldığım Arçelik 283720 model buzdolabım yaklaşık 6 yıl sonra aniden soğutmamaya başladı. Ü...rünün performansındaki bu ciddi düşüş üzerine yetkili servisi aradım ve dün gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve ürün için değişim ya
"Arçelik servisine teşekkür ediyorum, iki gün içinde hemen dönüş yaptılar mevcut arızalı parçayı değiştireceklerini söylediler ilgilerinden dolayı tekrar teşekkür ediyorum"
Ürünlerim teslim edilmiyor Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik Avrasya mağazasından Kasım 2025'te mm 6491 g - cm 6582 ı XL -... rhb 6050 s resital - TM 6046 g - tkm 9961 s telve Ürünlerini 26.495 TL'ye kredi kartına 7 ay taksit şeklinde satın aldım. Şu an 6. taksitimi ödeyeceğim ama hâlâ ürünlerim teslim e
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100m model çamaşır makinesi kısa sürede ciddi şekilde çürümeye başladı. Özellikle de...terjan bölümünün alt kısmında ve makinenin alt sağ ve sol köşelerindeki ayak kısımlarında belirgin çürümeler oluştu. Bu kadar yeni sayılabilecek bir makinede böyle bir sorunla karş
68 yaşında, uzun yıllardır markanıza güvenerek ürünlerinizi kullanan bir tüketici olarak yaşadığım bir sorunu üzülerek p...aylaşmak istiyorum. Arçelik bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım tost makinesi, ilk günden bu yana yeterli ısıtma yapmıyor, ekmekleri kızartmıyor ve temel işlevini yerine
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesinden uzun süredir çok ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bugün de saat 16.00’da ça...lıştırdığım makinedeki çamaşırlar, şu an saat 22.45 olmasına rağmen hâlâ makinenin içinde ve program bir türlü bitmiyor. Makine biraz yıkayıp duruyor, ilerlemiyor ve başlama düğmes
Arçelik marka set üstü ocak aldım, henüz ilk yılı bile dolmadan ürünün düğm...elerinde ciddi şekilde renk bozulmaları ve deformeler oluştu. Kısa sürede b
"Teşekkürler"
Arçelik marka cam gardırop tipi buzdolabımızın sağ alt kapısının camı, 24.04.2026 sabah saat 06.00 civarında durup durur...ken büyük bir gürültüyle tuzla buz oldu ve çıkan sese uyanarak olayı fark ettik. Herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen camın kendi kendine patlamış olması hem
Arçelik’ten Uşak’ta bulunan bir Arçelik mağazasından 10 Mart’ta aldığımız çay ve filtre kahve makinesini yaklaşık 15–20 ...gün kullandıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İlk günler sorunsuz demleme yaparken üçüncü günden sonra önce demleme kısmından çay değil mi, yerlere akmaya başladı; başta
"Gelen yetkili servis personeli çok ilgili ve işini düzgün yaptı. Teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım gri ikili Telve modeli Türk kahvesi makinesinin cezvelerinin altında yaklaşık 4 a...y gibi kısa bir sürede kararmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesi konusunda güvenimi zedeledi. 24 Nis
16 Mart tarihinde Amasya’daki BİM şubesinden Bayburt’taki yeni evim için Keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi satın aldı...m. Ancak bugün 24 Nisan olmasına ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Arçelik’i, hem Keysmart’ı hem de BİM’i defalarca ar
Arçelik’ten satın aldığım Elsa 9124 n model çamaşır makinesini eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve özellikle renkli kıya...fetleri yıkadıktan sonra ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Kıyafetler her yıkamadan sonra yıpranmış ve tüylenmiş bir görüntüye bürünüyor. Garanti kapsamında Kocaeli Körfez’deki yet
Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden bu yana motor hatası vermeye devam ediyor. Yaklaşık 3 yıldır makinenin mot...oru sürekli hata veriyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde Arçelik teknik servisi defalarca eve geldi ancak sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemedi, makin
Arçelik markasına ait ss-6141 dikey şarjlı süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde iş yeri Flextra’dan satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süpürgenin arka kısmından toz kaçırmaya başladığını ve şarjının da çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünü v
24.04.2026 saat 15.38 civarında Arçelik’ten aldığım derin dondurucunun teslimatı için gelen yetkili servis, İstanbul Kar...tal Adnan Kahveci Caddesi’indeki adresime ürünü getirmesine rağmen derin dondurucuyu kata çıkarmayı kabul etmedi. Ürün bu nedenle kata çıkarılamadığı için kurulum da yapılmadı. Da
11.04.2026 tarihinde Arçelik 2298 jem model derin dondurucu satın aldım. Ürün sıfır olarak teslim edilmesine rağmen arız...alı çıktı ve dondurucunun içindeki yaklaşık 5.000 TL değerindeki ürünlerimizin tamamı bozuldu. Servis gelip ürünü inceledi ve cihazın arızalı olduğunu, değişim yapılacağını söyledi
Trendyol üzerinden yaklaşık on bin tl ödeyerek Arçelik SD9261 dikey süpürge satın aldım. Ürün ilk günden beri doğru düzg...ün çekiş gücü olmadığı için kullanamadım ve iade talebinde bulundum. Yetkili servis ürünü yaklaşık bir ay önce evimden alarak götürdü ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre içinde dolabı verimli şekilde kullanamıyorum. Yetki...li servis çağırdım, yapılan inceleme sonucunda buzdolabının arkasının şiştiği, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı ve parçanın artık bulunmadığı söylendi. Buzdolabım 7 yıllık ve
Yaklaşık iki yıl bile olmadan Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir de kurutma makinesi satın aldık. Aldığımız günden ...bu yana her iki üründe de ciddi sorun yaşıyoruz. Makineye giren neredeyse tüm kıyafetlerimiz yırtılıyor, parçalanıyor. Yeni aldıklarımız dahil, 3 çocuğumun, benim ve eşimin pek çok
Antalya Kepez O**** Ü**** bayisinden aldığım Arçelik çamaşır makinesini daha 1 hafta önce satın aldım. Makine her yıkama...dan yaklaşık 7–8 saat sonra kendi kendine tekrar su alıyor ve içinde neredeyse 3 su bardağına yakın su birikiyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi a
Arçelik 10120 Cycle Tech 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Silivri Başak Ticaret’ten aldım. Makineyi aldığım g...ünden beri çamaşırlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıkama sonrası çamaşırlar deterjan lekeli, tozlu ve kötü kokulu çıkıyor. Daha önce de Arçelik çamaşır makinesi kullanıyordum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
