to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mağazasından Alınan Bulaşık Makinesi Kutusuz Ve Hasarlı Geldi, Değişim Talep Ediliyor
Bakırköy Carousel AVM içerisindeki Arçelik mağazasından aldığım bulaşık makinesi yaklaşık 2 hafta önce evime teslim edildi. Ancak ürün sıfır olmasına rağmen kutusuz şekilde, sadece taşınarak getirildi ve herhangi bir ambalaj içinde teslim edilmedi.
Teslimattan sonra ürünü detaylı incelediğimde gövdesinde çizikler ve yüzeyde deformasyonlar olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir ürünün hem kutusuz getirilmesi hem de üzerinde bu şekilde hasarlar bulunması, daha önce teşhirde kullanılmış veya iade alınmış bir ürün olabileceği konusunda ciddi bir endişe yaratıyor ve teslimat şekli ile ürünün durumu hiç içime sinmedi. Bu konuda Arçelik’ten şu ana kadar herhangi bir açıklama veya dönüş de almadım.
Arçelik’in gerekli incelemeyi yaparak kutusuz ve hasarlı şekilde getirilen bulaşık makinesini sıfır, kapalı kutu ve sorunsuz bir ürünle değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
