to read complaints and reviews, or file yours.HomeWhiz Uygulamasında Arçelik Isı Pompası Eşleştirme Sorunu
Arçelik AHPH-mm08 model ısı pompasını, HomeWhiz uygulaması üzerinden bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulama ısı pompasını hiç görmüyor, cihaz listesinde ısı pompası seçeneği bulunmadığı için deneme yanılma yöntemiyle klima seçeneğinden eklemeyi denedim fakat bu şekilde de bağlantı sağlanmadı. Eşleştirme adımlarını takip ettiğimde sürekli “kodu kontrol edin” uyarısı alıyorum, bu sırada cihaz üzerindeki Wi-Fi ışığı yanıp sönüyor olmasına rağmen uygulama cihaza bağlanmıyor.
Bu ürün için HomeWhiz üzerinde net bir ısı pompası seçeneği olmaması ve bağlantının tamamlanamaması sebebiyle cihazımdan uzaktan kontrol gibi akıllı özelliklerden faydalanamıyorum. Arçelik’in, AHPH-mm08 ısı pompasının HomeWhiz uygulamasına sorunsuz şekilde eklenebilmesi için gerekli güncelleme ya da yönlendirmeyi yapmasını ve bu bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
