to read complaints and reviews, or file yours."Hemen iletişime geçtiler. İletişime geçen temsilci çok olumlu ve yapıcı yaklaştı. Aynı gün eve servis gelip onlarda kayıt açtılar ve bir gün sonrasında değişim talebimi onayladılar."
Arçelik Imperium 65 inç televizyonumuzun ekranının üst kısmında renk olması...na rağmen ışık olmadığı, alanın karanlık kaldığı bir panel arızası yaşadık.
"Ürün mağduriyetimiz tamir yapılarak giderildi ama bu şekilde içerisinde sıcak su olan bir çaycının çamı batlayacaksa ürünler daha kaliteli yapılsın"
03.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de satın aldığım Arçelik 10 kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas Cycle Tech çamaşır... makinesiyle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen tüm programlarda yarı devir hızında bile aşırı derecede sallanıyor, kazan adeta yerinden çık
Arçelik 270530 eb model buzdolabının derin dondurucu kısmıyla 2 yıldır devam eden bir problem yaşıyoruz. Cihazdan sürekl...i buz kırma sesi geliyor ve su akıtıyor. 2019 yılında aldığımız ürünün bu sorunu garanti süresi devam ederken başladı ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyoruz. Bu sü
Arçelik markalı 9 kg ön yüklemeli çamaşır makinem sıkma esnasında ses yaptığı için 2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kadık...öy’deki Arçelik servisi tarafından rulman değişecek denilerek atölyeye alındı. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 15 gündür çamaşır makinesiz durumdayım. Bu süreçte ta
Arçelik 6343 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt sepetinde uzun süredir ciddi bir paslanma ve kaplama soyulması... sorunu yaşıyorum. Sepetin tel kısımları paslandığı için hem hijyen açısından endişeleniyorum hem de bulaşıkları kullanırken zarar görmesinden çekiniyorum. Bu durum 2025 yılından
Arçelik 391626 esc buzdolabımın buz yapıcı ünitesinde yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kasım ayında Arçelik servisin...i çağırdım. Buz yapıcının değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ben de değişimi onaylayarak ücreti ödedim. Buna rağmen bu sene temmuz ayı itibarıyla aynı parça tekrar buz yapmayı bı
"Ürün için iletişime geçildi ve değişim talebim onaylandı. Yeni ürünüm sorunsuz elime ulaştı. Teşekkürler."
"İlgileri için teşekkür ederim"
Arçelik markalı mikrodalga fırınımız daha 1 yıl dolmadan arızalandı. Garant...i kapsamında işlem yapılması için çağrı merkezini aradığımızda benden mutla
Arçelik markasına ait 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2021 yılı sonuna doğru satın aldım. Uzun süredir makineni...n alt yıkama pervanesi gövdeye çarpıyor. İlk zamanlarda pervaneyi kendim yerine oturttuğumda sorun geçici olarak düzeliyordu ancak yaklaşık son 1 yıldan fazladır bu müdahale de işe
Arçelik marka set üstü ocağımın camı patladığı için 14.09.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturup eve ge...lmelerini istedim. Telefonda görüşürken ürünün artık garantide olmadığını özellikle belirttim ve camın değişimi için servis çağırdım, parça tedarik edilemeyeceğiyle ilgili hiçbir b
Karaman’daki Arçelik bayisinden şubat ayında ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldık. Fırını aldığımız günden... beri sürekli sorun yaşıyoruz ve ürünü aldığımıza bin pişman olduk. Daha önce de farklı durumlardan dolayı şikayette bulunmuştum. Fırını şubatın ortasında aldık ve ben mayıs ayında
06.10.2026 tarihinde Konya Meram’da sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini teslim aldığım günden beri... aşırı gürültülü ve yerinde sarsıntılı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Normal çalışma sesi ve titreşimin çok üzerinde bir durum var. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hi
Arçelik markasına ait Kocaeli Karamürsel şubesine bakım için bıraktığım robot süpürgem, servis sonrası ana kartı arızalı... şekilde tarafıma teslim edildi. Cihazı aynı sorun nedeniyle toplamda üç kez servise götürmek zorunda kaldım ve her seferinde sorun çözülmeden geri aldım. Yaklaşık 3 aydır bu neden
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem 09.09.2026 tarihinde çalışırken aniden durdu ve gösterge paneli tamamen kapandı. ...Çamaşır makinem garanti kapsamında arızalandı. Aynı anda akım korumalı priz üzerinden hem çamaşır hem de kurutma makinesi çalışıyordu, kurutma makinemde hiçbir sorun yaşanmazken sa
Arçelik 9120 mdx çamaşır makinesini 09.05.2026 tarihinde satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çalışırken ...aşırı ses çıkarıyor ve ciddi şekilde sallanıyor. Bu nedenle iki kez Arçelik servisini çağırdım. Servis, az çamaşır attığım için bu ses ve sallanmanın olduğunu söyledi ancak makiney
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kayaşehir AVM’deki Arç...elik şubesinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sağlamdı; ancak kısa süre
5 Eylül’de Diyarbakır Yenişehir Kooperatifler Mahallesi’nde bulunan Özbaşak Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik bayisinden... sıfır çamaşır makinesi aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis makineyi çalıştırıp ayrıldıktan kısa süre sonra makinenin altından su geldiğini fark et
Cumartesi günü yetkili servis geldi ve cihazın motorunun yandığını söyledi. Pazartesi günü motor siparişi verileceğini, ...parçanın ise ancak 21.09.2026 tarihinde geleceğini belirttiler. Garanti kapsamındaki bir cihazın motoru yanmasına rağmen bana çözüm olarak sadece “motor sipariş edeceğiz, yaklaşık
12.12.2022 tarihinde garanti süreci başlayan Arçelik 7256120191 / 570475 eı 70 cm nf çok kapılı buzdolabını satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk arızasını yaşadım, servis müdahalesiyle parça değişimi yapıldı ve bu durum sonraki arızaların da başlangıcı oldu. İlerleyen süreçte buzdola
12.09.2026 tarihinde Arçelik marka, 7237920187 2388 cngs A+ model buzdolabımın motoru (kompresör) kendiliğinden arızalan...dığı ve cihaz soğutma yapmadığı için Gaziosmanpaşa’daki adresime bilir Ltd. Şti. R*** Yetkili Servisi’ni çağırdım. Yapılan incelemede kompresörün sıkışık olduğu belirtilerek, kompr
Arçelik marka bulaşık makinem arızalandığı için servis çağırdım. Özellikle daha önce farklı ev aletlerinde ve servis ele...manlarıyla nahoş durumlar yaşadığım için bu kez iyi ve işini bilen bir servis elemanı gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen gelen personelin yaklaşımı ve yaptığı işlem beni hem ha
"Sorun giderildi."
Arçelik cornerwash 6167 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldan biraz fa...zla süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır alt pervane sürekli yanlara vuru
Yaklaşık iki ay önce aldığım Arçelik eb model buzdolabının kullanımından memnun değilim. Ürünün iç aydınlatması son dere...ce yetersiz olduğu için dolabın içi karanlık kalıyor, raf ve gözleri net şekilde göremiyorum. Ayrıca iç çekmece ve içecek bölümü birbirine çok yakın konumlandığından çekmece tam ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
