to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Airfry’de Ses Ve Ekran Titremesi Sorunu, Yedek Parça Değişimi Sonra Çözülmedi Ve Değişim İsteniyor
2025 yılının nisan-mayıs aylarında Arçelik’ten toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Arçelik 6464 model airfry’i ise ağustos ayından itibaren kullanmaya başladım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra sepeti çektiğimde ses gelmeye ve ekran titremeye başladı.
Bunun üzerine yetkili servisi aradım, ürün servise alındı ve yaklaşık 1–1,5 hafta sonra yedek parça değişimi yapıldığı söylenerek geri getirildi. Ancak tamirden geldikten sonra ürünü ilk kez bugün kullandım ve aynı sorunun hiçbir şekilde düzelmediğini, sesin ve ekran titremesinin devam ettiğini gördüm. Yedek parça değişimi yapıldıysa bile ürünü teslim etmeden önce kontrol edilmemiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Servis fişinde servis kodu 05081 olarak görünüyor. Arızası giderilemeyen bu ürün için tekrar tamir istemiyorum, doğrudan yeni ve sorunsuz bir airfry ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
