to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos’ta Kütahya Menderes Caddesi’indeki Arçelik bayisinden bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Bulaşık m...akinem ilk geldiğinde üst kısmı çökük olduğu için zor da olsa sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak asıl sorun ankastre fırınlarda başladı. İlk gelen afc 330 b model fırının kapağın
"Arçelik müşteri hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz müdahalesi için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede onarılması ve hizmet kalitesi memnuniyetimi artırdı. Lakin bulunduğum bölgedeki servisten dolayı bir daha ilgili markadan eşya almayacağım. Başka bir şehre taşınırsam tekrar almaya devam ederim"
Arçelik marka soe 301 2 gözlü elektrikli ocağımı 30 Eylül 2026 tarihinde ar...ızalandığı için yetkili servise götürdüm. Köyde yaşadığımı, evde kullanabil
Arçelik marka tost makinemdeki PİM değişimi için ürünü yetkili servise teslim ettim. Ürün hâlâ serviste olmasına rağmen,... yapılan işlem sonrası tost makinesinin kollarının kavlandığını, üzerine tutkal sürüldüğünü ve son derece özensiz bir şekilde işlem yapılarak ürüne zarar verildiğini öğrendim. Ürün
Arçelik marka çamaşır makinesini 2024 yılı içinde Kocaeli İzmit’teki bayiden aldım. Aldığım günden bu yana makine sürekl...i arıza çıkardı, 3–4 defa parça değişimi yapıldı, 5–6 kez servis geldi ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son yaşadığım arızada makine aşırı ısınıp duman çıkarmaya başladı. Bu
03.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Bilecikli Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’nden... Arçelik 901 kmx model ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra çamaşır kurutmaya başladığımda cihazdan yoğun lastik ve yanık kokusu geldiğini
Arçelik marka Cycletech model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve en fazla 20 kez kullandım. Bugün makinenin ...kapak lastiğinin koptuğunu fark ettik, Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’ndeki yetkili servis eve gelerek inceledi ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip 4.010 TL masra
Annemin yaklaşık 5 yıllık Arçelik 9100 pmg model çamaşır makinesi, son yıkamanın ardından kapağı açıldığında yanık kokus...u ve duman çıkarmıştır. Üstelik bu makine ayda en fazla 2-3 kez çalıştırılan, son derece az kullanılan bir üründür. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisinden randevu aldık. Gel
Arçelik SD9461 dikey süpürgemin garanti süresi devam etmesine rağmen borusu normal kullanım sırasında, herhangi bir zorl...ama olmadan kırıldı. Cihazı servise bıraktım ancak buna rağmen benden kırılan boru için ücret talep edildi. Borunun üretim maliyetinin oldukça düşük olmasına rağmen, garanti kapsa
28.10.2026 tarihinde Oliz uygulaması üzerinden 127324440 numaralı Arçelik çay makinesi siparişini verdim ve ürünü Karşıy...aka Dedeler Arçelik bayisinden teslim almak istediğimi seçenek olarak işaretledim. Uygulama üzerinden siparişimin hazırlandığına dair bildirim aldım. Ertesi sabah bayiye gittiğimd
Hadımköy Arçelik Özkanlar Ticaret mağazasından yakınımın taksitle aldığı bir ürünün son taksiti olan 1.400 TL henüz öden...memişti. Yakınım, o an elinde para olmadığını, ödemeyi biraz gecikmeli yapacağını mağaza çalışanına açıkça söyleyip durumu izah etti. Üstelik görüştüğü kişiyle aramızda önceden de
Arçelik markasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım buzdolabı, aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Neredeyse her 2...–3 haftada bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis, her seferinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gidiyor ancak kısa süre sonra buzdolabı farklı bir arıza ile tekrar bozuluyor.
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinin su alma pompası, ürünü teslim aldık...tan sadece 20 gün sonra arızalandı. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa s
Temmuz 2024’te aldığım Arçelik klimayı çok sık kullanmamama rağmen toplamda 3 defa servis çağırmak zorunda kaldım. İkinc...i servis gelişinde iç ünitenin duvara montajı hatalı yapılmış, bu nedenle kapağı açılmıyordu. Son gelen personel de klimayı nasıl taktıysa, şu anda klima su borusu dışarıya su akıt
Arçelik marka kurutma makinesini Niğde Bor ilçesindeki Arçelik bayisi Bora Home’dan satın aldım. Bu hafta içi, pazartesi... günü ürün evimize teslim edildi. Ancak kurutma makinesi daha ilk günden gövdesinde göçük ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Sıfır ürün bedeli ödeyerek aldığım bir makinenin, ev
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini satın aldığım ilk aydan beri kapaktan su sızdırma sorunu yaşıyorum. Son iki ay...dır ise makine sıkma işlemini yaklaşık 10 dakika boyunca yapmıyor ve sıkmadan bitiyor; ayrıca yükle alakası yok, hiç yük atmasam ya da 0 yükle yıkasam bile sıkmıyor, çamaşırlar ısl
Arçelik fk 9518 s model siyah kahve makinesini satın aldım ve ürünün karaf kısmını dün elde süngerle yıkadığımda, metal ...görünümlü sap yüzeyinin anında soyulmaya başladığını gördüm. 13 bin tl ödenen bir ürünün bu kadar dayanıksız ve kalitesiz plastik kaplamadan üretilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ü
2025 yılında Arçelik 1100 kmx model kurutma makinesini satın aldım. Yaklaşık bir ay önce makinem ısınmamaya ve çamaşırla...rı kurutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve makinenin neredeyse her parçasının değişmesi gerektiği söylendi. Cihazımı 26 Eylül civarında servise teslim ettim
18.09.2026 tarihinde kurulumu yapılan Işıklar Arçelik bayisinden aldığım Arçelik afc330g model fırınımın iç camı patladı.... Fırını toplamda yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda, hiçbir darbe almamasına rağmen fırının iç camı aniden patladı. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir ürünün bu ş
2022 Kasım ayında satın aldığım Arçelik 810km kurutma makinesinin garantisi 2025 Kasım ayında bitti ve garanti bittikten... sadece 4 ay sonra, 2026 Mart ayında cihaz arıza verdi. Makineyi sadece kış aylarında, toplamda yaklaşık 3 yıl kadar kullanmışken yetkili servis ısı pompasının bozulduğunu, onarım
04.04.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik Imperium 10 AI QLED 120 Hz 65" 4K UHD Google TV - a 1065 c AI Smart TV’de yaş...adığım Wi-Fi ve bluetooth sorunu bir türlü çözülemedi. Televizyonu aldığım günden kısa bir süre sonra Wi-Fi bağlantısı sürekli kopmaya, bluetooth ise hiç bağlanmamaya başladı. 27.
Geçmiş tarihte İstanbul Eyüpsultan’daki adresimizde kullanılmak üzere Arçelik Forum İstanbul Akçaylar mağazasından Arçel...ik 10120 mxs çamaşır makinesi, Arçelik 1002 kmx s kurutma makinesi ve Arçelik a 811 ı SD bulaşık makinesi satın aldık. Çamaşır makinesinin kurulumu daha önce yapılmış ve ürünü bir
Arçelik marka 10 kg, 1200 devir Prosmart inverter çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihaz...la ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak makinenin kazanı kazınmış, çürümüş gibi oldu ve servis bu nedenle kazanı değiştirdi. Makine servisten geldikten sonra bu kez de aşırı sesli
Arçelik marka 910 kmg model kurutma makinesinin toz toplama aparatında yer alan bir parçayla ilgili garanti konusunda so...run yaşıyorum. Bu aparatı açtığımda içindeki gri plastik parça geriye doğru düşüyor ve düzgün durmuyor. Ürünün normal çalışması için gerekli olan bu aksamın, cihazın parçası olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
