to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Vişnelik Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:75/A adresinde bulunan Arçelik yetkili servi...sine ASMHP-mm17 model ısı pompasının kurulumu için başvurdum. Ürün sıfır olmasına rağmen Arçelik mağazasından alınmadığı gerekçesiyle kurulum hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü ye
"Çalışanlara teşekkür ederim ilgilendiler sağ olsunlar"
Arçelik marka rhb 6050 Resital model el blenderını eşim evlilik hazırlığı döneminde almıştı. Ürünü kullanmaya başladığım...dan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Havuç rendeleme aparatı ile rendeleme yapmak istediğimde motor çalışıyor olmasına rağmen havuçları içine attığımda bir türlü rendelemiyor, sadece
Arçelik firmasından aldığım kişisel blenderda bir parça kırık çıktı. Değişim için aldığım yetkili bayiye götürdüğümde, b...u şekilde değişim olmayacağını, eve gelip servis yetkilisinin ürüne bakacağı iletildi. Ellerinde ürün olmasına rağmen değişim yapılmadı. Neyse, gelen kişi haklı olduğumu söyleyerek
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Arçelik marka fırınım son 2 aydır alttan hiç pişirmiyor. Börek, poğaça gibi ürünlerde üstü ...tamamen yanarken altı çiğ kalıyor. Bu şikayetle defalarca servis çağırdım ancak bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. İlk gelen servis rezistans değişimi yaptı ama sorun aynen de
20.02.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik cm6342 inox çaycı satın aldım. Ürünü çok az... ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen, paslanmaz inox olarak satılan bu ürün kısa süre içinde paslanmaya başladı ve paslanma zamanla ilerleyerek çoğaldı. Bu durum hem ürünün kalit
Arçelik 8100 model bulaşık makinemle yaklaşık 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Makinenin kapağını kapattığım anda, ben b...aşlat tuşuna basmadan kendi kendine çalışmaya başlıyor ve bu durum güvenlik açısından da beni rahatsız ediyor. Bu süre içinde Arçelik servisi 3 defa geldi, hatta makineyi teste gö
Arçelik marka davlumbazımız 09.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduk. İstanbul Kart...al bölgesine bakan Atalar servisi gelerek inceleme yaptı ve kart ile motorun değişmesine karar verdiler. Yaklaşık iki hafta boyunca yedek parça bekledik, ardından da yaklaşık üç ha
Arçelik 10120 imp model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 1 ay önce yerinden çıkmıştı. Yetkili servis o zaman gelip sad...ece lastiği tekrar yerine takıp gitti. Herhangi bir parça değişimi yapılmadı. 2-3 gün önce ise bu sefer lastik yırtıldı ve makine su kaçırmaya başladı, o günden beri makineyi kulla
"Yazmış olduğum şikayet sonrasında ürünümdeki sorun firma tarafından kabul edildi ve ürünüm yenisiyle değiştirildi."
Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanım...dan itibaren kahvede yoğun bir kimyasal tat ve koku olduğunu fark ettim. Çıkan ürün kesinlikle içilebilecek gibi değil. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için su haz
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yıkama performan...sı ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle cam bardaklar başta olmak üzere bulaşıklar sık sık sarı ve lekeli çıkıyor, yıkanmamış gibi görünüyor. Bu nedenle defalarca kez yetkili serv
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizi 2018 yılında satın aldık. Satın alırken bayide özelli...kle motor garantisini sorduğumuzda, bize 10 yıl motor garantisi olduğuna dair bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. Ürünün üzerinden 8 yıl geçtikten sonra motor
Bursa Karacabey’de bulunan Avrasya Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 20.08.2025 tarihinde Arçelik Çay Makinesi 6964 g, Kahve ...Makinesi TKM9961 g, El Blender RHB6050 g ve TM6046 g gri renk olmak üzere toplam 26.500 TL nakit ödeyerek ürün satın aldım. Ürünleri mağazada fiziksel olarak gördüm, ancak garanti
9 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden 17.704 TL ödeyerek Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve ürü...n İstanbul Pendik’teki adresime kuruldu. Kurulum sırasında bize makineyle birlikte fırça verilmesi gerektiğini sonradan öğrendik ancak tarafımıza herhangi bir fırça teslim edilmedi
28 Şubat 2026 tarihinde ben Özdilek AVM içindeki Arçelik mağazasından Arçelik tkm 9961 b model iki cezveli bir Türk kahv...esi makinesi aldım. İlk aldığım günün akşamı misafirlerim geldi, onlara kahve yaptım; ne köpük vardı ne de fincanları doldurdu. Her boyutunu denememe rağmen olmadı. Yeni Türk kahve
"Parça değişimi yaptılar teknik servisi hızlıydı teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve aldığımız günden beri makinenin içine su bir...ikiyor, ayrıca dışarıya su akıtıyor. Makine şu an tamamen çalışmıyor durumda. Bu süre içinde 6–7 kez servis geldi, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak yapılan hiçbir işlem
"Tşklet"
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Haziran 2025 tarihinde Küçükçekme...ce Halkalı’daki Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden
Arçelik Imperium GO 165 w model dikey süpürgemin toz haznesi iki kez aynı yerden kırıldı. Ürünün haznesinin aynı noktada...n tekrarlayan şekilde kırılması, malzeme ve tasarım hatası olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen garanti süresi bittiği için yardımcı olunamayacağının söylenmesi beni ciddi anlamda ha
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik 1100 km kurutma makinesi, bu süre içinde iki kez arıza yaptı. Son üç aydır d...a sürekli servisle uğraşmak zorunda kalıyorum; parça bekleniyor deniyor, ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yeni ve kafam rahat olsun diye aldığım kurutma makinesi nere
Arçelik VR 9014 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Konya Karapınar’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü bir... yıldır hiç kullanmıyordum; bugün çalıştırmak için açmak istediğimde “robot süpürge güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı priz denem
Arçelik marka el tipi buharlı temizleyicimi, arızası nedeniyle Kocaeli Kartepe’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün üre...tim tarihine bakıldı ve 2015 üretimi olduğu, üzerinden 7 yıl geçtiği için yedek parça üretilmediği, bu yüzden de tamir edilemeyeceği söylendi. Ayrıca küçük ev aletlerinde Tüketici
Arçelik marka aldığım 2 adet çaycımın bir tanesi aynı arızadan 2. kez servise gitti, fakat Pendik Doğu servisi benden sü...rekli farklı tutarlarda ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim; kusurlu ürünün arkasında durup telafi etmek yerine geçiştir
Arçelik’in online sitesi üzerinden bir pişirici ürünü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında çizik olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
