to read complaints and reviews, or file yours.20.04 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Arçelik bayisinden uzun zamandır isteyerek Arçelik Telve s Türk kahve makinesi satı...n aldım. Evimde zaten kahve makinesi olmasına rağmen özellikle bu ürünü çok istediğim için yaklaşık 9 bin tl civarında bir bedel ödeyerek aldım. Ürünü memleketteyken alıp bir süre
Arçelik SD6061 model dik süpürgemi Nisan ayında servise verdim. Servis, cihazın tamiri için 4.100 TL istediklerini, bu b...edelin ödenmesi gerektiğini söyledi. Maddi durumum bu ücreti karşılamaya uygun olmadığı için onay veremedim. Tamiri yaptırmasam bile, cihazı bana geri getirmeleri için bu kez de 6
2024 Temmuz ayında Ulukışla Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik mikrodalga fırınımda çok ciddi bir sorun yaşadım. P...orselen tabakta yemek ısıtırken mikrodalga bir anda patladı ve cihaz tamamen arızalanarak bir daha çalışmadı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma veya evimde ekstra bir hasar olm
Arçelik marka çamaşır makinem 2022 yılında yaklaşık 8–10.000 TL ödeyerek alındı ve garantisi 2029 yılına kadar devam edi...yor. Makine ilk zamanlardan beri sorunsuz çalışmadı. Önce makineden sesler gelmeye başladı, yetkili servis gelip aldı ve kazan dahil iç aksamın neredeyse tamamını değiştirdiler. Da
"Arçelik sorun yaşasam da düzelten bir firma"
Arçelik’ten aldığım 278552 eı Aİ model buzdolabı 01.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut yetkili servis tarafından teslim ...edildiğinde kapağın birçok yerinde derin çizikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yaklaşık bir hafta sonra yeni buzdolabı getiri
11.01.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 6455wf model bulaşık makinesinde pas sorunu yaşıyorum. Ürün daha önce bir kez... değişti ancak gelen yeni üründe de aynı şekilde pas oluştu. Pas, makinenin kapağının iç kısmında belirgin şekilde görülüyor ve bunun tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu d
"Teşekkürler"
Ürün Kodu 570504 MB 729322010 kodlu Arçelik Buzdolabım aldığım günden beri İnverter kart takılması yapıyor ve soğutmuyor..., içindeki her şeyimi bozuyor. Garantisi bile dolmadı henüz ama aldığımdan beri aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca kez servis geldi düzeltti gitti. Şimdi yine bozuldu, tesadüf fark e
Arçelik cm 6964 s Resital Çay Makinesi’ni Bursa mkp şubesinden 2.699 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıldır su... kaynatmama arızası veriyor ve aynı/benzer arıza nedeniyle toplamda üç kez yetkili servis sürecine konu oldu. Buna rağmen sorun çözülmedi ve arıza tekrarlamaya devam ediyor. Öncek
"Para iadesi sağlandı zaman alan stresli bir dönem oldu ama çözüldü"
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim genel mezke çok ilgilendi"
Arçelik markalı 5’li ocak ürünümde, özellikle orta gözde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tencere ocak üzerindeyken alevin ...olması gereken yerden değil, orta kısımdan düzensiz şekilde “pır pır” diye tabir edilen biçimde alev çıktığını gözlemliyorum. Bu durum hem normal yanma düzenine aykırıdır hem de gü
"Ürünümün değişim süreci beni biraz yormuş olsa da Arçelik markası olarak ürününüzün arkasında durup kullanıcılarınızı hayal kırıklığına uğratmadığınız için teşekkürlerimi sunuyor iyi çalışmalar diliyorum"
Evlilik sebebiyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alarak toplamda 160.000 ...TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Arç
Arçelik marka semaverimin bazı parçaları kırıldı. Ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen kırılan parçalar nedeniyle kull...anamıyorum. Yetkili servisi aradığımda gerekli parçaların ellerinde bulunmadığını, temin edemediklerini söylediler. Çalışan bir ürünü sadece parçası yok diye çöpe atmak zorunda ka
"Çok kısa bir sürede bulaşık makinem yenisi ve üst modeli ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine verilen değer için Arçelik firmasına çok teşekkür ediyorum. 🌸"
Arçelik’ten aldığımız şarjlı dik süpürge yaklaşık iki aydır sürekli arıza veriyor. Ürün her servise gidişinde “yapıldı” ...denilerek tarafımıza teslim ediliyor ancak bu kez farklı arızalarla ve üzerinde yeni çiziklerle geri geliyor. Defalarca servise gidip geldikçe süpürgenin farklı yerleri çizildi ve
Arçelik k 2367 e tost makinesini uzun süredir kullanıyorum ve ürünün genel kullanımıyla ilgili bir şikayetim yok. Ancak ...zaman içinde ızgara yüzeyleri yıprandığı için artık değiştirilmesi gerekiyor ve bu model için uygun ızgara yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden detaylı ara
"Arçelik ekibine hassasiyetli yaklaşımları ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri duyarlılık beni çok mutlu etti."
2022 yılında İzmir Karşıyaka/Çiğli bölgesinde aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili başta...n beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi ilk günden beri çok gürültülü ve aşırı sarsıntılı çalışıyor, ayrıca deterjan gözünde su bırakıyor. Kurutma makinesi ise su ak
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce Imperium GO SD9961 model dik süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü bir k...ez bile sorunsuz kullanamadık. Cihaz çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, çekim yapmıyor ve temassızlık problemi yaşanıyor, içine çektiği tozu da anında geri dışarı bırakıyor. Üründen hi
16.04.2026 tarihinde arızalanan Arçelik bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, 800 TL se...rvis ücreti ve 4.060 TL parça masrafı olmak üzere toplam 4.860 TL civarında bir ödeme çıkardı. Üç gün sonra tekrar gelip parçaları taktıktan sonra makine çalışmadı, yeni takılan pa
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ön kapa...k alt diplerinde paslanma oluştuğu için yetkili servis geldi, ön panel ve iç conta garanti kapsamında değiştirildi. Ancak makinenin 3. yılını doldurduğumda, değişen ön kapak yine a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
