Arçelik Çamaşır Makinesinde Yüksek Devirde Aşırı Ses Ve Duman, Uzayan Tamir Süreci

Arçelik 10140 pm çamaşır makinesini Mersin Yenişehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makinede özellikle yüksek devirde çalışırken aşırı ses ve gürültü oluyor, zaman zaman da duman çıkarıyor. Ürün garantili olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça endişelendirdi.

Yaşadığım sorunla ilgili 5178***86 numaralı kayıtla servisle görüştüm, servis makineyi teslim aldı ancak tamir süreci son derece yavaş ve ağır ilerliyor. Cihazım hâlâ serviste ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Garantili olan bu ürünümün en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.