Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızaları Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Değişim Talebi
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"


"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"


Arçelik marka 6467 wf bulaşık makinesi için 12 Şubat’ta sıfır ürün montajı yapıldı. Montajdan bir süre sonra mutfaktaki ...laminantların şiştiğini fark edince su hortumu bağlantısını kontrol ettim ve hortumun düzgün sıkılmadığını, gevşek bırakıldığını gördüm. Bu montaj hatası nedeniyle su sızıntısı olm
"Makinamı değiştirdiler işlemlerim hızlı ilerkedt"
Arçelik’ten aldığım 9140 MP og model çamaşır makinesiyle yaklaşık bir aydır..., 28.01.2026’daki kurulumdan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni evlenec
30.12.2025 tarihinde Arçelik t7380 e bs Digital termosifonu Galeri Gürses’ten kredi kartı ile satın aldım. Cihazı kullan...maya başladığımızdan beri su ısınıyor ancak termosifonun termostatı doğru çalışmıyor. Cihazın üzerindeki sıcaklık değeri 40 derece görünürken, sıcaklık ayarı 50 dereceye ayarlı olm




"Biraz geç olsa da iadem oldu"
Altus al 81 ıc model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...nü aldıktan sadece 4 ay sonra arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen iade
22.08.2024 tarihinde Arçelik 2681 et model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 1 yıl bile dolmadan... tam 4 kez dolabın kendiliğinden çözülmesi problemiyle karşılaştım. Her seferinde içindeki tüm ürünler çözüldüğü için gıda güvenliği açısından risk oluştu ve 4 kez içindeki ürünler
Arçelik’ten yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım 3870 kt model kurutma makinesini, ilk kurulduğu günden bu yana yoğun şek...ilde toz atma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. İlk kez kurutma makinesi kullandığım için bunun normal olduğunu, tüm makinelerin böyle çalıştığını düşündüm, ancak zaman içinde t

Arçelik Imperium Barista 6395 tam otomatik kahve makinesini 2024 yılı içinde satın aldım ve aldığım günden bu yana üründ...en memnun değilim. Makine sütü sürekli soğuk yapıyor, yeterince ısıtmıyor. Bir süre böyle kullanmak zorunda kaldım ancak bu kez de ürünün kalitesizliğinden dolayı süt haznesi kırıl



Daha önce kullanıp memnun kaldığım için tekrar Arçelik marka tek cezveli kahve makinesi aldım ancak yaklaşık 5 aydır, al...dığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Makine bazen hiç ısıtmıyor, kahveyi soğuk veriyor, bazen de kendi kendine sıcaklığı değişiyor ve tutarsız çalışıyor. Ürünü ilk gün

"İyi akşamlar teşekkür ilgi alaka için"
Arçelik 9771 SDI ankastre fırınımı kullanırken, normal pişirme esnasında an...iden fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hâle g
"Arçelik hatalı gelen ürünümü bir hafta içinde yenisiyle değiştirdi, çok ilgiliydiler çok teşekkür ederim 🌸"
Arçelik’ten İstanbul Ümraniye’deki Arçelik mağazasından satın aldığımız 6467 wf model bulaşık makinesi yaklaşık 1 aydır ...zemine su akıtıyor. Makinenin altından yere su sızdığı için hem mutfak dolaplarımız hem de zemin ciddi risk altında kaldı. Şikayetimiz üzerine önce Çekmeköy Arçelik servisi ile il

"Bayi müdürü bire bir ilgilendi kendisine teşekkür ederim. Servis çalışanı arkadaşlar iptal süreçlerine daha çok bilgi sahibi olursa süreçler hızlanacaktır."
Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 27855...0 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sır
12.03.2026 tarihinde Arçelik’ten biri normal klima, diğeri portatif soğutucu olmak üzere toplam 55.000 TL tutarında ürün... aldım. Chippin uygulamasında ilgili firma ile anlaşma olduğu yazdığı için ödemeyi Chippin kampanyasından faydalanarak yapmak istedim ancak bayii, Chippin ile ödeme alınamadığını,
16.03.2026 tarihinde Arçelik’ten bir adet bulaşık makinesi satın aldım, ürü...nün evime teslimi için 17.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarihte ürün
09.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı şeki...lde teslim edildi. Bu durumda ürün değişimi hakkım bulunmasına rağmen, iyi niyet göstererek yalnızca kapak değişimini kabul ettim. Kullanım süresi içerisinde buzdolabının sol gövd
Arçelik XL buzdolabımı yaklaşık 7–8 ay önce kullanmaya başladığımdan beri cihazdan gelen rahatsız edici bir ses sorunu y...aşıyorum. Buzdolabı çalışırken sürekli olarak normal olmadığını düşündüğüm bir uğultu/garip ses geliyor ve bu durum hem konforumu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe
Ben 1,5 yıllık evliyim. Arçelik kalitesine güvendiğim için bütün küçük aile ev aletleri, beyaz eşyalarım ve televizyonum...u hepsini Arçelik'ten aldım. Çok şükür hepsinden memnunum. Ancak televizyon için 1,5 yıldır üç defa servis çağırdım. Televizyonum çok büyük ve internet bağlantısı da var. Servisçi

Arçelik’ten aldığım hbs-9285 cı blender setinin gıdaya temas eden kısmı ilk kullanımdan itibaren paslandı. Ürün henüz bi...r yıllık bile değilken böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün 21 Şubat’tan beri serviste olmasın

Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe günü Arçelik Tkm 9961 g Telve Gri İkili Türk Kahve Makinesi satın al...dım ancak ürünüm bana gönderilmedi, ayrıca ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 870298712’dir. Durumu Arçelik’e ilettiğimde bu ürün için Oliz uygulamasını indirme
Arçelik 9120m model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır bende ve bir süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin çeşitli ...yerlerinde oluşan pas nedeniyle 1 ay önce servise başvurdum; toplam 4 kez servis gelip inceleme yaptı, ancak her seferinde paslanmanın garantiye girmediğini söyleyerek işlem yapmad
Mayıs 2021’de Esenyurt/İstanbul’dan Arçelik k-3283 in model çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kull...anıyordum, ancak bugün sapı kırılınca sapın altında kocaman bir delik olduğunu fark ettim. Çay zaten sürekli akıyordu, ben de uzun süre sorunun benden kaynaklandığını düşünmüştüm,

Ocak 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Arçelik bayisinden ade 604-1 g model davlumbaz satın aldık. Eşimin mağaza...da beğenip seçtiği üründe piston bulunurken, eve gelen üründe piston olmadığını gördük. Piston olmadığı için kapağın boşta sallanması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de ürün davlum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97