to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Yenibosna’daki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis..., aşırı gerilim koruyucu cihazı satın almam halinde ürünlerin 3 yıllık garantisinin 2 yıl daha uzayacağını, normalde ek garanti almak istersem 2.500 TL ödemem gerektiğini, bu cihaz
Bursa Görükle’deki Arçelik yetkili servisinden Imperium Barista kahve makinem için uygun kireç çözücü talep ettim. Daha ...önce aynı amaçla toz formda olan ürünü kullanıyordum. Bu kez bana tablet formunda bir ürün verildi. Özellikle espresso makinesi için uygun olup olmadığını sordum ve çalışan kişi uy
4 Kasım 2025 tarihinde Arçelik 910 kmp IG model bir kurutma makinesi satın aldım ve aynı gün ürün için 4 yıl ek garanti ...yaptırdım. Ancak ürün arızalı çıktığı için yaklaşık 3 gün içinde değişim yapıldı ve 911 kmp IG model yeni cihaz tarafıma verildi. Sorun şu ki, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ilk
Arçelik marka kombimde yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimine karar verildi; ben de ellerinde aynı model olmadığını s...öylemeleri üzerine üst model kombi için 3.000 TL fiyat farkı ödedim. Ancak değişim servisi, yeni kombi için proje çizilmesi gerektiğini en başta hiç belirtmeden ürünü getirip monta
12 Ocak tarihinde Arçelik online mağazadan 122558102 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte toplam 3 ürün bulunuyordu, b...unların 2 tanesi teslim edildi ancak tkm 9961 s Telve model ürünüm hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürünle ilgili
27 Aralık Edirne Saraçlar Cad. Arçelik bayisinden aldığım kahve makinesi 2. Gün evdeki hayat korumayı attırınca bayiden ...cihaz değişimi yapıldı. 2. Ürünüm tekrar aynı gece hayat korumayı attırınca tekrar bayiye gittim ve benden önce farklı bir müşterinin de cihazda aynı sorunu yaşadığını iletip geri
Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini Batman Atakav Ticaret bayisinden yaklaşık 5 ay önce aldım. Makine başından beri ses...li ve aşırı sarsıntılı çalışıyor. İlk servis çağırdığımızda vidası gevşek denilerek işlem yapıldı ve gidildi, ancak sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam etti. Tekrar servis ç
"Teşekkürler"
Arçelik marka cm 6342 ın Inox çay makinemi, paslanma şikayetiyle 27.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise... teslim ettim. Ürünün faturası mevcut olup garanti süresi devam etmektedir. Buna rağmen yaşadığım süreç hem yasal süre ihlali hem de servis yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim
Arçelik’ten Bursa Osmangazi bayisinden almış olduğum 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini, aldığım günden beri doğru düzgün... kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkmıyor. Ayrıca kapıdaki lastik çamaşırlara dolandı, bu nedenle yetkili servis geldi ve tamir yaptı. Ancak az çamaşır olm
"Arçelik firmasından bir yetkili hemen benimle iletişime geçmişti zaten sorunla ilgili olarak devamlı bilgilendirme yaptılar. Servisçi gayet kibar ve ilgili bir arkadaştı. Kurutma makinesinin kapağı garanti kapsamında değişti Arçelik ailesine teşekkür ederiz."
Malatya Darende Özkanlar Arçelik mağazasından bir masa satın aldım ancak ürün eve geldiğinde ölçüleri uygun olmadığı içi...n küçük kaldı. Bunun üzerine aynı gün içinde mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağazada özellikle durumu sakin bir şekilde anlatarak çözüm rica etmeme rağmen
Kasım 2025’ten bu yana Arçelik Sultanbeyli bayisinden aldığım çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık üç ...ay önce makine arızalandı, yetkili servisi aradım, geldiler ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyleyip makineyi alıp götürdüler. Parçaların değiştiği söylenerek makine geri
Arçelik marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, kutunun üzerinde açıkça yazmasına rağmen t...elevizyonda ekran yansıtma özelliği olmadığını fark ettim. Özellikle telefon ve diğer cihazlarımı ekrana kolayca yansıtmak için bu özelliğe güvenerek ürünü tercih etmiştim. Durumu
Arçelik 9102 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır makinenin kazanı düştü ve cih...azı kullanamaz hale geldik. Servis çağırdık ve servis 14000 TL gibi bir ücretle değiştirebileceklerini söyledi. Konu ile ilgili Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle gör
"Tarafıma kısa süre iletişime geçildi ve ürün değişimi için onay beklemektedir. Mesajı geldikten sonra gerçekten markasının arkasında durduğu için teşekkürler"
2023 yılında aldığım Arçelik KMX800 model kurutma makinesinde, 2023 yılının... sonlarına doğru başlayıp yaklaşık 8 aydır devam eden çalışmama ya da keyfi
"Çokkkkk teşekkür ederim Arçelik ürünün arkasında durdu ve cihazımı tamirini ücretsiz şekilde yapıp gönderdi çok teşekkürler"
Arçelik 6467 WF model bulaşık makinemin alt pervanesi yaklaşık üç haftadır ...dönmüyor ve cihaz son bir haftadır tamamen yıkama yapmıyor. Sadece üç yıllı
Arçelik A32D 695b model televizyonumu aldığım günden beri ciddi donma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Kurulum için geld...iklerinde ilk zamanlar kanal geçişleri ve televizyonu açarken yavaşlık olabileceğini, zamanla düzeleceğini söylediler. Ama 2 yılı geçmesine rağmen sorun artarak devam ediyor. Telev
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 910 km kurutma makinesini kullanıyorum ve uzun süredir her kurutma yaptığımda kıyafetlerimde c...iddi küçülme ve zarar oluşuyor. Makineyi farklı programlarda denememe rağmen tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve neredeyse her yıkama sonrası kıyafetlerim kullanılamaz
Arçelik Forum İstanbul Akçaylar bayisinden derin dondurucu aldım, fatura bilgilerini yanlış girdiler. Uyardım, düzelttik...lerini söylediler ama düzeltme yapılmamış. Sırf bu sebepten ödemesini yaptığım ürünü teslim etmiyorlar, ödeme iadesi içinde sürekli oyalamaya devam ediyorlar. Her aradığımda elimiz
Arçelik marka ocak ve davlumbazımızın kurulumu için Kurtköy Arçelik yetkili servisi, Kurtköy Şeyhli Mahallesi ile Salı g...ünü randevulaştık ve eve geldiler. Ancak ocak için “conta yok” diyerek kurulumu yapmadılar, davlumbaz için ise bize ısrarla filtre satmaya çalıştılar. Filtreyi almazsak evimizin pa
Bursa-İzmir yolu üzerindeki Arçelik bayisinden aldığım tam otomatik espresso makinesini ilk günden beri süt ısıtmama sor...unu ile kullanıyorum. Cihazı sadece 15 gün kadar kullandıktan sonra, sorunun hiç düzelmemesi üzerine 30 Ocak’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılara
Arçelik marka 9540h model fırınımızı 2017 yılında Ankara Güdül’den aldık. Fırını kullanmaya başladıktan çok kısa süre so...nra, hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanmamamıza rağmen düğmeler üzerindeki işaretler kendi kendine silinmeye başladı ve şu anda düğmelerdeki işaretler neredeyse tamamen yok duru
"Evet sağ olsunlar şikayetime dönüş yaptılar ve işimi de aynı hafta içerisinde çözdüler fakat üzülerek belirtmek zorundayım ki iş bu noktalara gelmeden çözmeniz gerekirdi yinede şu an sorun yok teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde Karabaş Arçelik Serdivan Hilloria mağazasından 55 inç ...12. Nesil oled televizyonu satın aldım. Satın alırken ürünün Aralık ayı içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
