to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ütüm Çizik Ve Soyulmuş, Ücret Talebi Haksız
Arçelik bayisinden 2 hafta önce satın aldığım ütünün tabanında kısa süre içinde çizikler oluştu ve yan kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ütüyü garanti kapsamında, ayıplı ürün olduğunu belirterek Arçelik bayisine götürdüm ancak benden ücret talep edildi. Yeni aldığım bir ürün için hem bu kadar hızlı bozulma yaşamak hem de ücret istenmesi kabul edilebilir gelmiyor.
Ütümün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyetim giderilmedi yeni ürün istiyorum hiç kuulanmafığım ürün için tikrar para istemeniz çok ayıp yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım
