Garanti Kapsamında Ütüm Çizik Ve Soyulmuş, Ücret Talebi Haksız

Arçelik bayisinden 2 hafta önce satın aldığım ütünün tabanında kısa süre içinde çizikler oluştu ve yan kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ütüyü garanti kapsamında, ayıplı ürün olduğunu belirterek Arçelik bayisine götürdüm ancak benden ücret talep edildi. Yeni aldığım bir ürün için hem bu kadar hızlı bozulma yaşamak hem de ücret istenmesi kabul edilebilir gelmiyor.

Ütümün ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.