Arçelik Ankastre Sette Fırın Arızası Ve Davlumbaz Montajı Sorunu
Arçelik’ten aldığım ankastre setin fırınında parça arızası tespit edildi, ayrıca davlumbaz kapağının montajı son derece amatör şekilde yapıldı ve şu anda olduğu gibi sallanıyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorunlarla uğraşıyorum.
Bu süre içinde defalarca servis geldi, inceleme yaptılar ancak ne fırındaki arıza giderildi ne de davlumbaz kapağı düzgün ve sağlam bir şekilde monte edildi. Her gelişlerinden sonra aynı sorunlar aynen devam etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede problem yaşatması ve servis sürecinde de sorunun giderilememesi nedeniyle, ankastre set için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Markanın servis görevlisi Vedat Ustaya çok ama teşekkür ederim.






















