Arçelik Çay Makinesi İçin Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik Gurme Çay Makinesi’mde Eylül 2025’te teknik bir arıza oluştu ve yaklaşık 4 haftadır çözüm sağlanmadı. 4440888 numaralı telefondan Arçelik teknik servisine ulaştım, servis geldi ve fatura numaram Gıb202370 ile kayıt açıldı. Ancak bana ürünün demode olduğu ve parça bulunamadığı için tamir yapı...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Çatlak Ve Servis İlgisizliği

Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmının iç kasasında çatlak oluştu ve bu durum buzlukta sakladığım ürünlerin erimesine neden oldu. Cihazımın henüz iki yıl olmadan garanti süresi devam ederken, 30 Eylül'de Kayseri'deki yetkili servisi çağırdım. Servis gelip inceledi ancak hiçbir işlem yapmadan, so...
Arçelik Blender İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum
Garanti Kapsamındaki Süpürgemde Çekim Gücü Sorunu Ve Ücretli Filtre Değişimi

Arçelik SD 9161 model dik süpürgeyi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum. Süpürgenin filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Ankara Etlik yetkili servisine başvurdum. Servis, garantisi devam eden ürünüm için filtr...
Sıfır Alınan Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Bant Sorunu, Yetkili Servisten Destek Alınamıyor
23.05.2024 tarihinde Parseller Cansızoğlu şubesinden sıfır olarak satın aldığım 270531 eı model Arçelik buzdolabının kurulumu yine aynı tarihte yetkili servis tarafından yapıldı. Diğer tüm beyaz eşyalarımı da aynı şekilde Arçelik’ten aldım. 2024 yılının sonunda evlenip yeni evimize taşındık ve 09.20...
Sıfır Alınan Elektrik Süpürgesi 5 Dakikada Şarj Bitiriyor, İade Talebime Dönüş Yok
Arçelik 25.2 v Li-ion dikey elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 ay önce Uğur Mağazaları Arçelik yetkili bayisinden (Kanarya Mahallesi, fatura no: arc2025000003712) 10.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü ambalajından çıkarır çıkarmaz, bataryasının sadece 5 dakika içinde tamamen bittiğini fa...
Aldığım Arçelik Buzdolabı Sebzeleri Donduruyor, Değişim Talebim Reddedildi

Arçelik buzdolabı aldığım günden beri sebzeleri donduruyor. Değişim talebimi kabul etmiyorlar, firmadan şikayetçiyim. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Cihazın sorunsuz olduğunu söylüyorlar. Bir ürün aynı hatayı sürekli veriyorsa, fabrikası hatalı üretmiştir. Ürünün arkasında durulmuyorsa, garantinin ne ...
Arçelik Ankastre Ocakta Kararan Demir Parça Sorunu Ve Garanti Talebi

Arçelik Buzdolabında Sürekli Karlanma Ve Soğutma Sorunu, Teknik Servis Talebi

Arçelik 583629 eb model buzdolabını yaklaşık bir buçuk yıl önce Hatay/Dörtyol’da aldım. Bir süredir buzdolabının buzluğunda sürekli karlanma oluyor ve buzlukta sakladığım ürünler ya gevşiyor ya da hiç donmuyor. Özellikle içli köfte gibi ürünlerim buzlukta yumuşak kalıyor, donmuyor. Hatta şu an buzlu...
Sıfır Aldığım Bulaşık Makinesi Kullanılmış Ve Hasarlı Şekilde Teslim Edildi
25.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik yetkili satıcısından 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 30.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum için getirildiğinde, poşetinden çıkarılırken alt tekmelik kapağı yerinden çıktı. Kapak üzerinde henüz kurumamış silikon vardı ve ...
Kurutma Makinesi 5 Yılda Bozuldu, Yüksek Onarım Ücreti Şoku!

Arçelik 3883 kt model kurutma makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çamaşırları yeterince kurutmuyor ve nemli bırakıyor. Üsküdar’daki yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede kompresör arızası olduğu ve değişimi için 12.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Bu ücret neredeyse...
Arçelik Buzdolabı Raflarında Kronik Kırılma Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
Arçelik 5845 NFEY model buzdolabını yaklaşık 8 yıl önce İkiz Ticaret’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk aydan itibaren, rafların camlarının etrafındaki plastik kısımların kenarlarında teker teker çatlamalar ve kırılmalar oluştu. Şu anda tüm rafların dört kenarı da kırık durumd...
Arçelik Optidens Kombi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Arçelik Optidens Neo 24 model kombimizi 2022 yılında kullanmaya başladık ve ilk günden bu yana sürekli ateşleme arızası veriyor. Şimdiye kadar yaklaşık on kez servis geldi, 6-7 defa parça değişimi yapıldı fakat sorun hala devam ediyor. Mutfağa sıcak su gelmiyor ve evimiz ısınmıyor. Garantimizi da uz...
Ek Garanti Ücreti Ödendi, Hizmet Sağlanmadı
27.05.2021 tarihinde İstanbul Başakşehir Arçelik Gürses şubesinden hem bulaşık makinesi hem de 274580EDİ model buzdolabı satın aldım. Her iki ürün için de ek garanti talep ettim ve ücretlerini ödeyerek garanti sürelerini uzattım. Ancak daha sonra ürünlerimin ek garantilerinin yapılmadığını fark etti...
Yeni Fırının Tencere Taşıyıcısı İlk Kullanımda Boyası Aşındı

Arçelik Buzdolabı 5 Aydır Tamir Edilmiyor Servis İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 5 aydır garanti kapsamında olan Arçelik buzdolabımızda soğutmama ve buz tutmama sorunu yaşıyoruz. Batman Merkez’deki Arçelik servisi bu süreç...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Arçelik 9120 mpo model çamaşır makinemde sıkma problemi yaşıyorum. Çamaşırları eko programında 1000-1200 devirde çalıştırmama rağmen, Elle sıktığımda su akacak kadar ıslak çıkıyor (çamaşır makinesinin içinde su kalmıyor, çamaşırlardan su damlıyor). Bu nedenle 2 kere servis talebi oluşturdum. İlk ser...
Yeni Alınan Buzdolabında Teslimatta Boya Sorunu Ve Değişim Reddi

29.09.2025 Pazartesi günü Manisa Yunusemre İşin Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270531 eb model buzdolabının montajı sırasında ön kısmında belirli bölgelerde renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu tür bir boya sorunu ile karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Konu ile i...
Sürekli Arızalanan Buzdolabımız İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Ücretli Onarım Talebi

Arçelik 10124 d model çamaşır makinem 17 Eylül 2025’ten beri kendi kendine su alma arızası gösterdiği için Antalya Merkez yetkili servisine başvurdum. Servis ekibi gelip ön duvarın değişmesi gerektiğini söyledi ve bu parça değiştirildi. Ancak ön duvar değişiminden sonra makinenin yan tarafında buhar...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Arçelikten Ücret İadesi Yapılmıyor

Nisan ayında Kayseri'deki Arçelik bayisinden 65E895A model televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve servisler tarafından yapılan kontrollerde sorunun “normal” olduğu söylendi. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücret iadesi yönünde karar çıktı. Bayi, süreç boy...
-
3D Yazıcı 34
-
Airfryer 85
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 42
-
Ankastre Set 553
-
Aspiratör 128
-
Bilgisayar 21
-
Blender 319
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.798
-
Buzdolabı 10.427
-
Cep Telefonu 108
-
Çamaşır Makinesi 9.110
-
Çay Makinesi 1.536
-
Çeyiz Seti 172
-
Çok Amaçlı Pişirici 81
-
Davlumbaz 630
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.139
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 490
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.745
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 51
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 50
-
Kahve Makinesi 2.401
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 29
-
Kettle 89
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.920
-
Kombi 449
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 117
-
Kurutma Makinesi 3.271
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383
-
Mikrodalga 262
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.560
-
Robot Süpürge 707
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 290
-
Su Sebili 431
-
Şofben 59
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.162
-
Termosifon 218
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 564
-
Ütü 334
-
Vantilatör 104
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 45
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5
















