Arçelik Telve Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim Talebi

12.11.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi kısa süre içinde arıza yaptı ve kahveyi pişirmemeye başladı. Makineyi Arçelik Süncan servisine verdik, tamir edildiği söylendi ancak aynı arıza tekrar etti ve yine kahve pişirmemeye başladı.

Yaklaşık bir ay önce servise verdik, yaptık denildi, fakat sorun devam etti. Bir hafta önce tekrar servise teslim ettik, şu anda hâlâ serviste olduğu ve deneme yapıldığı söyleniyor. Yaklaşık iki aydır aynı problemle uğraşıyoruz ve sürekli servise verip geri almak zorunda kalıyoruz.

Bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı yapan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Arızalı ürünle uğraşmak yerine, Telve Türk Kahve Makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.